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如何向五类客户推销产品(向顾客推销产品时)

如何向五类客户推销产品(向顾客推销产品时)“大姐,这件羊毛大衣是今年的流行款,而且衣服的设计风格受到很多人的好评,上午接待的顾客直接买了两件,她自己留一件,给她妹妹留一件,您可以先到这边试一下,效果您马上就能看到”(向顾客表明此款属于热销款)“大姐,这件上衣正好符合您的气质,而且这款上衣的颜色属于流行色,衣服是。。。风格,跟您裤子的颜色很匹配,您可以到这边试穿一下,马上就能知道效果了”(突出新产品的特点)职场“大姐,这是我们店内刚刚新到的最新款,我来给您介绍”(开门见山的方式跟顾客聊)“大姐,您的眼光真不错,这件羊毛大衣是今年冬天最流行的款式,而且当你穿在身上的时候,走在大街上,一定会显得与众不同,您到这边试一下效果”(新款跟赞美让顾客更愿意试用产品)

在向顾客推销产品时,只有顾客认为产品能够给自己带来好处,顾客才会购买产品。尤其当我们在逛超市的时候,通常都会有一些试吃摊位,这其实就是一个让顾客购买产品的好办法,当然也是最直接的。免费的体验经历大家都有经历过,比如教育培训、食品饮料、美容美发、床上用品等,通过免费直观的体验,刺激顾客的购买需求,达到成交的目的。那么如何才能让顾客亲自体验产品呢?

如何向五类客户推销产品(向顾客推销产品时)(1)

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以推销衣服为例:

在逛商场的时候,通常推销员都会软磨硬泡让你试衣服,毕竟衣服只有上身试过才知道适不适合。如果连试的机会都没有,那成交的几率非常渺茫。那么当顾客试衣服的时候,我们可以用到的开场技巧如下:

如何向五类客户推销产品(向顾客推销产品时)(2)

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技巧一:当向顾客推销店内新产品时,可以这么跟顾客说:

“大姐,这是我们店内刚刚新到的最新款,我来给您介绍”(开门见山的方式跟顾客聊)

“大姐,您的眼光真不错,这件羊毛大衣是今年冬天最流行的款式,而且当你穿在身上的时候,走在大街上,一定会显得与众不同,您到这边试一下效果”(新款跟赞美让顾客更愿意试用产品)

“大姐,这件上衣正好符合您的气质,而且这款上衣的颜色属于流行色,衣服是。。。风格,跟您裤子的颜色很匹配,您可以到这边试穿一下,马上就能知道效果了”(突出新产品的特点)

“大姐,这件羊毛大衣是今年的流行款,而且衣服的设计风格受到很多人的好评,上午接待的顾客直接买了两件,她自己留一件,给她妹妹留一件,您可以先到这边试一下,效果您马上就能看到”(向顾客表明此款属于热销款)

“大姐,这件要毛大衣是今年冬天的流行款,采用...面料,更贴合您的皮肤,而且穿在身上更能展现您的身材,您可以到这边试穿一下,效果一定能让您满意”(强调新款的利益点)

“大姐,您的眼光真好啊!这款羊毛大衣的款式属于今年的流行款,而且配上您的底衫更能突显您的气质,而且与您这款包包的颜色、款式非常搭,您到这边试一下,就知道我所言非虚了”(突出产品的卖点)

如何向五类客户推销产品(向顾客推销产品时)(3)

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以上推销员回答的都是正确的,而以下这些话语经常会遭受到顾客的拒绝:

“大姐,现在店内有新上的款式,您对这些新款感兴趣吗?”

顾客:“不感兴趣”

“大姐,店内有新上的款式,您要不要试穿一下呢?”

顾客:“不用了”

“大姐,店内有刚上的新款,您要不要看一下?”

顾客:“不看了”

“大姐,这是我们店内的最新款,颜色也是最流行的,您喜欢吗?”

顾客:“不是很喜欢”

错误的开场只能遭到顾客的拒绝,一切以顾客试用为目的,先让顾客对产品感兴趣,再进行试用,从而让顾客体验到产品的好处;

如何向五类客户推销产品(向顾客推销产品时)(4)

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技巧二:活动开场;

现在商家为了争夺市场,几乎每个月都在搞活动,这对于推销员来说是一件好事。有些推销员能够利用此次的活动,为自己争得了更多的订单,但有些推销员却把这样的机会浪费掉了。为什么这么说呢?同样的产品,同样的活动,同样的卖场,同一句话每位推销员说出来的效果完全不一样。那些推销高手在说话时通常能让顾客更兴奋,而那些一般的推销员却难以让顾客产生感觉。

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“大姐,我们店里刚好在做活动,现在买最划算了”

“大姐,我们店里现在正在做活动,您来的真是时候,现在买是非常划算的时候” (语气加强,突出重音)

“大姐,您的运气真好,刚好我们店正在搞活动,而且全场七折,现在买真的太划算了”

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技巧三:赞美开场;

赞美开场往往是推销员经常使用的方法,而且这个方法确实效果很明显,以下是一些正确的话术;

“大姐,您的眼光真好,您现在手里拿着的是我们店内的主打款”

“大姐,您的气质真好,在衣服搭配上确实比我们推销衣服的都专业”

“大姐,您的身材真好,您平时是不是喜欢健身呢?”

每个人都希望得到别人的尊重与赞美,如果我们能够对顾客适当的进行赞美,那么顾客心里一定会感到非常开心;

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技巧四:稀有性开场;

产品越稀有,机会越难得,顾客就越珍惜,那么如何利用这两点来制造稀有性呢?

“先生,你好,这款西服是由国内顶尖设计师设计,为了保证其款式的唯一性,因此厂家限量生产、发售,现在店内这款产品已经不多了,建议您先抓紧时间试试”

“先生,你好,此次活动仅剩下最后两天了,现在的折扣是五折,活动过后恢复到九八折,到时候还得多花几百元,多花的几百元都可以买双皮鞋了”

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技巧五:制造产品热销开场;

每当顾客对产品一直没有办法下定决心时,如果我们趁热打铁有意制造产品热销,可以加快顾客下定决心的速度,如果制造热销?可以参考以下话术;

“大姐,这款羊毛大衣是公司推出的最新款羊毛大衣,在我们当地的其它店铺已经卖断码了,现在我们店里只剩下这最后两件了,我的建议是您不要错过这次机会,先试试看,有没有合适的”

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技巧六:产品的效用开场;

在产品越来越同质化的今天,产品的设计、功能差异性越能吸引到顾客,而且这些也将会是最大的卖点;

“大姐,您看的这款上衣款式是今年最特别的,而且这款产品采用的特殊面料,制作工艺方面也有非常大的改变,而且在防辐射方面效果非常明显,您亲自试一试就能感觉到...”

总结:顾客只有亲自体验了产品,才能感受到产品带给她的好处,才能让顾客快速下定决心购买产品,这无疑让我们的业绩更上一层搂。

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