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顾客消费的心理变化过程(顾客常见的几种消费心理)

顾客消费的心理变化过程(顾客常见的几种消费心理)最后就是顾客对于用餐品牌的攀比心理;很多餐饮品牌都想力争做到行业第一 ,最起码也要争到品类第一 ,苗小坛是目前市场上酸汤鱼品牌连锁项目门店数量最多的,名声也是最大的所以目前在这个品类中,还没出现明显的竞争对手,只要你的品牌够响亮,不谈价格只谈影响力 都会成为顾客炫耀的资本!餐饮是一个极度用心的行业 如果你掌握了顾客的心里 你就掌握了流量密码!!!会不会有顾客不愿意等而流失顾客呢?一定会有!但你别忘了,人都是这样的,今天没吃着 你在他心里永远就是那个最火爆的店,得不到的永远是最好的....其次是占便宜心理,有些顾客不喜欢买便宜,但他喜欢占便宜的感觉!比如设定无限量的自助区,像大米、下饭小菜、茶水,再加上每周都有不同的特价菜品,都会让顾客有一种占便宜的心里,这种心里会让顾客有一种满足感,如果斤斤计较呢就会失去,大气必成大事!紧接着就是顾客的体验心理;顾客进店的嗅觉、触觉、听觉、味觉。从这几点上

如果你想做好餐饮 产品跟品牌还有环境空间缺一不可 毕竟体验感是最基础的要求

但是作为老板,你还要学会掌握顾客的消费心理,虽然说你的顾客是不同的但是顾客的消费心理是大体相同的 就餐通常是感性的而非理性的 今天就给大家分享一下顾客消费的心理

顾客消费的心理变化过程(顾客常见的几种消费心理)(1)

首先是从众心理;也叫羊群效应,店里人越多,越排队的店 它生意就越好。

现在生意好的餐厅布局,看餐位数,能达到运营成本的情况下,绝对不会太多,空余的面积都被做成像食材展示区,品牌文化宣传区这种.....

会不会有顾客不愿意等而流失顾客呢?一定会有!但你别忘了,人都是这样的,今天没吃着 你在他心里永远就是那个最火爆的店,得不到的永远是最好的....

顾客消费的心理变化过程(顾客常见的几种消费心理)(2)

其次是占便宜心理,有些顾客不喜欢买便宜,但他喜欢占便宜的感觉!比如设定无限量的自助区,像大米、下饭小菜、茶水,再加上每周都有不同的特价菜品,都会让顾客有一种占便宜的心里,这种心里会让顾客有一种满足感,如果斤斤计较呢就会失去,大气必成大事!

紧接着就是顾客的体验心理;顾客进店的嗅觉、触觉、听觉、味觉。从这几点上,把自己的店内的体验感做到极致!从而满足顾客的体验心理,从一家店的门头设计到店内灯光、菜品的出品,哪怕是服务员的颜值和状态,都是店内的视觉体验!店内桌椅的舒适度,餐具的质感 这些都是质感。味觉呢,自然就是菜品的回味,也是一家店的灵魂,所以顾客的体验心理也是所有餐饮人一直在探索、追求的方向!

顾客消费的心理变化过程(顾客常见的几种消费心理)(3)

最后就是顾客对于用餐品牌的攀比心理;很多餐饮品牌都想力争做到行业第一 ,最起码也要争到品类第一 ,苗小坛是目前市场上酸汤鱼品牌连锁项目门店数量最多的,名声也是最大的所以目前在这个品类中,还没出现明显的竞争对手,只要你的品牌够响亮,不谈价格只谈影响力 都会成为顾客炫耀的资本!餐饮是一个极度用心的行业 如果你掌握了顾客的心里 你就掌握了流量密码!!!

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