厦大口头禅（厦大图书馆标语走红）

厦大口头禅（厦大图书馆标语走红）【作者】 高维文明要约束，更要去引导，让人们养成遵守规则的意识，不能止于一纸空文，管理者也要勤开脑筋，多一些“用户思维”和主动性。厦大图书馆的这些标语实际效果怎么样，还有待观察，但至少从它们身上，我们看到了管理者的态度。从网友的反应来看，这些标语恰到好处地把握到了细节，有礼有节，让人“秒懂”，这种善意但不失威严的规劝，或许更能让人接受，可见馆方是真的下了一些功夫。无独有偶，几个月前，北京师范大学图书馆的标语也走红了一波。馆方别出心裁地办了一次“破损图书展”，将书籍内容融入到劝诫文案中，用一种很亲民的方式教育大家要爱护书籍，反响热烈。由此可见，虽然管理偌大的图书馆不易，但只要愿意花心思，其实也没有多困难，关键在于怎么做。其实，不单是高校图书馆，很多公共文化空间都会面临同样的文明拷问。网友建议将这种做法“向全社会普及”，背后透出的期许值得被重视。当然，相比于只是借鉴幽默诙谐的文风，更重要的是管

文|高维

“书架上的书说，这届学生是我带过最吵的一届。”“起驾回宫的时候，请对椅子温柔一点。”日前，厦门大学思明校区的图书馆标语走红，网友们纷纷点赞：建议向全社会普及。

相比那些并不温馨的“温馨提醒”，这些标语风趣幽默，没有冷冰冰的说教味，走红网络并不意外。图书馆用俏皮的语言，将读者们的“痛点”陈述得如此“人间真实”，背后透着管理方的用心、用情。

随意说话、制造噪音、恶意占座……图书馆本是清静之地，这些不和谐的“怪现状”却时有发生。心理学中的“破窗效应”告诉我们，不良现象若是得到放任，就会诱使人们仿效，甚至变本加厉，图书馆也是如此：别人说话没人管，原本想守规则的人也会跃跃欲试；别人占座自己不占，难免担心会吃亏。

厦大图书馆的这些标语实际效果怎么样，还有待观察，但至少从它们身上，我们看到了管理者的态度。从网友的反应来看，这些标语恰到好处地把握到了细节，有礼有节，让人“秒懂”，这种善意但不失威严的规劝，或许更能让人接受，可见馆方是真的下了一些功夫。

无独有偶，几个月前，北京师范大学图书馆的标语也走红了一波。馆方别出心裁地办了一次“破损图书展”，将书籍内容融入到劝诫文案中，用一种很亲民的方式教育大家要爱护书籍，反响热烈。由此可见，虽然管理偌大的图书馆不易，但只要愿意花心思，其实也没有多困难，关键在于怎么做。

其实，不单是高校图书馆，很多公共文化空间都会面临同样的文明拷问。网友建议将这种做法“向全社会普及”，背后透出的期许值得被重视。当然，相比于只是借鉴幽默诙谐的文风，更重要的是管理者结合自身实际，深入思考如何让管理更精细化、人性化。

文明要约束，更要去引导，让人们养成遵守规则的意识，不能止于一纸空文，管理者也要勤开脑筋，多一些“用户思维”和主动性。

【作者】 高维

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