spin销售法特点(SPIN销售技术之需求确认询问)
spin销售法特点(SPIN销售技术之需求确认询问)销售人员:如果有一款产品,可以确保你和你的家人,无论在什么情况下都能生活无忧,你是否愿意考虑购买?客户:是。销售人员:张先生,你刚刚说你是家庭经济的支柱对吗?客户:是。销售人员:您非常担心自己有什么不测,打破家庭的幸福对吗?
SPIN销售技术
经过前面的三个步骤,客户已经充分认识到自己的问题以及问题不解决对自己的和家庭可能造成的影响,但如果不能让客户明确表态要解决这个问题的话,成交率仅仅30%,相反则能提高到70%。所以这个步骤必不可少。
需求确认询问的方法很简单,只要总结跟准客户达成的共识,然后询问客户是否愿意解决或结合客户的需求,简单介绍自己的方案,并询问客户是否愿意购买。
例如:
销售人员:张先生,你刚刚说你是家庭经济的支柱对吗?
客户:是。
销售人员:您非常担心自己有什么不测,打破家庭的幸福对吗?
客户:是。
销售人员:如果有一款产品,可以确保你和你的家人,无论在什么情况下都能生活无忧,你是否愿意考虑购买?
客户:那当然愿意了。
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