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品牌橱柜被掉包怎么处理(品牌橱柜被掉包)

品牌橱柜被掉包怎么处理(品牌橱柜被掉包)▍编辑:张鸿飞、范东之(实习生)▍记者:新闻910刘晓宇当天,经过记者多次和双方进行协调,李先生同意将现在燃、电集合灶更换为之前的双燃气灶,商家也同意退还更改燃、电集合灶的500块钱,双方僵持了一个月的纠纷在记者的调解下顺利解决。主页菌有话说从李先生的遭遇可以看出,商家其实是在“打擦边球”,说得难听一些就是“钻空子”,把电磁炉当成了整体橱柜的一个所谓配件。其实,商家如果在开始就把情况说明,相信就能免去这些纠纷,同时也是诚信经商的基本要求。

近两年,家居行业开始流行起“定制”概念。家居品牌商称 “可满足人们个性化需求,业主可依据个人喜好量体裁衣”。但是南宁市民李先生爆料,他今年7月份定制的品牌橱柜竟然被“掉包”了。

品牌橱柜被掉包怎么处理(品牌橱柜被掉包)(1)

事情还得从今年7月中旬说起。当时李先生看到南宁市古城路裕丰国际橱柜中心的某品牌在搞促销活动,整套橱柜7980元,而且还可以抽大奖,李先生分两次交齐了货款。今年中秋节前后,定制好的橱柜送到了家里面,不过安装后李先生发现了不对。

品牌橱柜被掉包怎么处理(品牌橱柜被掉包)(2)

“他师傅一拆出来怎么不是这个牌子,后来我看看,我说师傅你送来的这部分不是尚朋堂,是雅乐思电磁炉。”

双方在近一个月的僵持当中也曾经协商过退款,但是李先生的要求并没有得到商家的认可。销售员王女士:“你说你这台炉的成交价是多少我退你多少,要按我的标价来退有可能吗?那我的标价这里是2300,要求我按2300来退,你说可能吗?没有这个道理吧。那天我跟他协商好了,后面说到了1700。”

当天,经过记者多次和双方进行协调,李先生同意将现在燃、电集合灶更换为之前的双燃气灶,商家也同意退还更改燃、电集合灶的500块钱,双方僵持了一个月的纠纷在记者的调解下顺利解决。

主页菌有话说

从李先生的遭遇可以看出,商家其实是在“打擦边球”,说得难听一些就是“钻空子”,把电磁炉当成了整体橱柜的一个所谓配件。其实,商家如果在开始就把情况说明,相信就能免去这些纠纷,同时也是诚信经商的基本要求

▍记者:新闻910刘晓宇

▍编辑:张鸿飞、范东之(实习生)

▍监制执行:郭莹

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