开展新一轮现场客户回访（朔马珞冬季客户回访活动启动）
开展新一轮现场客户回访（朔马珞冬季客户回访活动启动）02 朔马珞回访江浙区的部分客户据了解，另一路售后服务工程师同时走访了部分江浙等上海周边的地坪施工企业，帮助他们检查维护了仓库中的朔马珞激光整平设备。朔马珞售后服务工程师专业严谨的工作态度得到了客户的一致认可。目前2020~2021年度朔马珞冬季客户回访活动仍在进行中，回访的具体计划将充分考虑客户的时间安排、当地新冠疫情防控要求等各方面因素。由于临近农历岁末，部分客户的回访工作可能将会延续至春节假期之后。
作为混凝土地坪施工设备领域的行业领先企业，朔马珞始终积极为客户提供贴心、完善的全方位支持与服务。我们提供7*24小时全天候技术支持，免除客户在设备操作与维护保养方面的后顾之忧，让他们放手去干！
时值岁末年初，2020~2021年朔马珞冬季客户回访活动再次开启。今年是朔马珞推出该项活动的第三年。目前国内许多地区的地坪项目施工，因季节和天气因素已进入收尾和休整阶段。客户回访大启动，兵分两路解客忧为了帮助客户在闲时提前做好工作准备，以便在年后项目全面开工后更快进入工作状态，朔马珞的售后服务工程师们开始了一年一度的冬季客户回访活动。考虑到当下国内部分地区反复的新冠疫情情况，本次冬季回访将遵照各地的疫情防控要求进行安排，切实保障售后服务工程师和客户双方的健康与安全。
今年的客户回访，朔马珞售后服务人员兵分两路。一路人员首先走访了华南地区的部分客户。华南地区是中国地坪产业起步较早的地区之一，市场发展成熟。01 朔马珞回访东莞、深圳多家客户朔马珞的售后服务人员走访了位于东莞、深圳的多家客户，帮助客户为地坪施工设备做了一次全面、仔细地检查与保养指导。检修设备型号包括了S-15R、S-11M、S-940、S-158C等等一系列市场主流热销机型。
在客户回访过程中，朔马珞除了帮客户解决设备使用过程中产生的“小毛病”外，还对日常保养需要检查、更换的易损件、配件等给出了维护建议。设备调节设置和激光系统校准等一些容易被忽略的方面，也进行了仔细、充分地介绍和讲解。
02 朔马珞回访江浙区的部分客户据了解，另一路售后服务工程师同时走访了部分江浙等上海周边的地坪施工企业，帮助他们检查维护了仓库中的朔马珞激光整平设备。
朔马珞售后服务工程师专业严谨的工作态度得到了客户的一致认可。目前2020~2021年度朔马珞冬季客户回访活动仍在进行中，回访的具体计划将充分考虑客户的时间安排、当地新冠疫情防控要求等各方面因素。由于临近农历岁末，部分客户的回访工作可能将会延续至春节假期之后。
