内部讲师规划目的（内部讲师的培养）
内部讲师规划目的（内部讲师的培养）4．在课程中应安排受训人员互相讨论的环节。3．在即将开发的课程中把要点一一列举出来。表2-6 课程开发要领1．详细了解成人培训与在校学生上课之间的区别。2．要花足够的时间进行课程开发的准备工作。
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为提高内部讲师素质，企业应不断给内部讲师进行课程开发、授课技巧、授课方法等方面的培训。
（1）课程开发培训
企业对内部讲师进行培训，首先做的是课程开发培训，以提高其开发培训课程的能力。课程开发培训主要帮助内部讲师熟知课程开发要领并掌握课程开发类型。课程开发要领的主要内容详见表2-6。
表2-6 课程开发要领
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1．详细了解成人培训与在校学生上课之间的区别。 2．要花足够的时间进行课程开发的准备工作。 3．在即将开发的课程中把要点一一列举出来。 4．在课程中应安排受训人员互相讨论的环节。 5．掌握员工对培训内容的了解程度。 图2-10 授课技巧培训内容 （3）授课方法培训 授课方法是指向学员传授学习内容的策略，它直接影响培训课程的效果，因此选择合适的授课方法非常重要。企业常用授课方法的介绍及其适用范围详见表2-7。 表2-7 企业常用授课方法介绍及其适用范围
2．2．4 培训计划制订 1．培训计划类型 培训计划是指对未来一段时间内将要进行的培训工作所做的事先安排，它是做好培训工作的前提条件。培训计划按照不同的划分标准有着不同的分类方式，常见的分类如图2-1所示。
图2-11 培训计划类型 2．培训计划编制内容 不管是年度培训计划、季度培训计划还是其他培训计划，在制订时都要考虑一些必需的要素，具体包括设定培训目标、确定培训时间和地点、确定培训内容等，如图2-2所示。
图2-12 培训计划编制的内容 3．培训经费预算 必要的经费保障是培训活动得以顺利实施的物质基础。因此在编制培训计划时，培训经费预算是培训管理机构需要重点考虑的因素之一。图2-13简单介绍了六种常见的培训预算方法。
图2-13 培训预算方法 2．2．5 培训计划实施 1．确定培训时间 企业一般会在新员工入职、企业技术革新、销售业绩下滑、员工升职、引进新技术、开发新项目、推出新产品时对员工进行培训。在具体培训日期的确定上，企业一般会考虑在销售淡季或生产淡季实施培训，以尽量减少对正常业务的影响。 在确定培训时间后，培训部还要对学员的培训日程做好安排，并形成正式文件发放给学员。表2-8是××集团信息部的一份全体经理培训日程安排表。 表2-8 ××集团信息部全体经理培训日程安排表
2．选择培训场所 培训场所选择是否合适，与培训效果能否达成有着密切关系。培训场所的选择首先要保证培训实施的过程不受任何干扰。选择培训场地时需要综合考虑以下三个方面的因素（如图2-14所示）。
图2-14 培训场地选择应考虑的因素 3．设计培训课程 企业应根据自身的实际需要，选择设计出适合不同培训对象的专业培训课程。 4．确定培训讲师 企业培训讲师既包括内部讲师又包括外部讲师。为确保培训质量，无论外部讲师还是内部讲师，均应做好如表2-9所示的准备。 表2-9 培训讲师准备项目
5．选择培训方法 （1）企业应综合考虑培训目标、培训内容、学员的接受能力、学员的现有水平等诸多因素，进而选择合适的培训方法。企业常用的培训方法包括课堂讲授、演示操作、多媒体教学、角色扮演、游戏训练等。 （2）针对不同的培训对象和不同的培训课程，培训讲师应该采用不同的培训方法。表2-10对培训方法在培训目标的达成效果、学员接受能力方面做了简单比较。 表2-10 不同培训方法所达到的培训效果比较一览表
6．培训辅助设备的准备 培训辅助设备可以增强授课的效果，方便讲师通过不同的方式展示授课内容。培训工作中经常用到的辅助设备包括投影仪、录像机、DVD机、磁带录音机、白色书写板、粘贴展板、磁性展板、图表、海报等。 7．培训规定与纪律 培训的实施过程是一个教学互动、讲师与学员相互沟通的过程。在这一过程中，学员是否积极地配合和响应讲师，协助讲师营造良好的课堂互动气氛，在某种程度上直接决定了培训效果的好坏。 为了确保学员队培训实施的配合，就需要对学员作出约束，制定必要的培训纪律规范。表2-11为××公司培训记录及考勤规定，供读者参考。 表2-11 ××公司培训记录及考勤规定
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