为悦己买单:悦己悦人新消费正当时
为悦己买单:悦己悦人新消费正当时
近些年,随着生活水平的不断提高,人们在消费方面不断追求个性化,让自己舒心和开心,在购物和消费时更是关注自己的内心。这和十年前,人们更多是同款,同味等集体认同感形成较大差异。以白酒行业为例,茅五泸汾等占据一线地位、西凤金徽一省称王,年轻的消费者崛起以后,江小白的个性语言符合了这种口味,堪称新生代个性消费代表。
90后渐渐已成为消费主流以来,这些新生代生活的环境和多年前有了翻天覆地的变化,更多人购物时关注的不一定是品牌、是中国货还是国外品牌,更多的是关注自己的感受和认同,比如李宁、上海家化、回力等国货潮和这些消费现象吻合。因此,做消费品就要和这些消费者合拍,才会赢得市场。这些消费主流还带来一个现象,就是“悦己”,实质上和我们常常讲的消费者“乐得买”是一致的,90后消费更关注自己内心的感受,更强调我是谁、我如何、我要活出我想要的样子,这些就是消费群体的变化,企业就得适应这些变化,去研究他们的个性和消费特点。
那么企业如何操作呢?笔者谈一下自己的观点:我们在企业做产品设计和营销决策时,往往企业的决策人是60后、70后,执行人是80后,而我们的消费者是90后、00后。这几个年龄阶段形成巨大的差异,过去我们10年是一代人,现在我们5年是一代人,如果不去研究00后的消费行为而是“”我做的很好“,这样的企业必然会落伍,加上部分盲目多元化别市场淘汰已是必然。企业从研发到市场、再到媒体推广,强调悦己的群体,关注到不同的圈层,尤其是企业自己定位的圈层和客户群体,关注、吸引、互动、培养自己的忠实粉丝,从14亿人中,找到自己的几百万、几千万客户,你的市场就是一个巨无霸。
不积跬步无以至千里,开始从研究市场、研究新生代消费者开始吧。