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德鲁克十大管理思想:读德鲁克管理思想精要

德鲁克十大管理思想:读德鲁克管理思想精要医院的存在不是为了雇佣保安和厨师,医院的目的是为了服务社会公众,提供医疗服务与服务病人,所以有这样一群组织存在,而这群组织要考虑到饮食与区域安全问题,后才有保安与厨师,这样他们形成一个工作团体。而这群工作团体有了工作任务以及他们必须存在的理由。另外我们关注机构为社会做了什么贡献,第二方面领域是机构能为社会做什么贡献。1、任何立足于社会的机构,无论学校、餐厅、医院…这些机构都有大体来自于两方面问题:一机构对社会的影响,其二社会责任也可能源于社会本身问题。而这篇笔记重点聊到机构对社会的影响。管理者管理这些机构,而这些机构生存于社会与社区之间。

德鲁克十大管理思想:读德鲁克管理思想精要(1)

对于一本书的理解,很大程度上受限于本人的知识结构和实践经验。就我自己个人阅读理解而言,囫囵吞枣似的想要把整本书的思想活动记下来,加以应用,其实很难。但凡一本书中有一种观点让自己充分理解,并且将这个知识观点应用在现实生活、工作、个人场景中,能带来改变与创新,这就是阅读的成果。

德鲁克大师这本书分为管理篇与个人篇,于个人而言,感兴趣的是在个人篇,而管理篇也不可分割篇,就像是有地球才有全世界,有国才有家、有社会才能谈个人理想。

读管理篇,才知道德鲁克为何被封为管理大师,其远见卓识值得在不同年代人反复阅读,百看百新。而读个人篇,则是了解自己并知道如何管理自己,人各有长短处,学习知识,基础实践,坚持长期主义价值观,这才是终身学习管理个人的观念。

在管理篇中作者提到管理者与社会责任的息息相关。

1、

任何立足于社会的机构,无论学校、餐厅、医院…这些机构都有大体来自于两方面问题:一机构对社会的影响,其二社会责任也可能源于社会本身问题。

而这篇笔记重点聊到机构对社会的影响。管理者管理这些机构,而这些机构生存于社会与社区之间。

另外我们关注机构为社会做了什么贡献,第二方面领域是机构能为社会做什么贡献。

医院的存在不是为了雇佣保安和厨师,医院的目的是为了服务社会公众,提供医疗服务与服务病人,所以有这样一群组织存在,而这群组织要考虑到饮食与区域安全问题,后才有保安与厨师,这样他们形成一个工作团体。而这群工作团体有了工作任务以及他们必须存在的理由。

铁合金工厂存在并不是为了制造噪音与污染,他们是为了向客户提供高质量金属产品,因为这样的目的却无可避免分贝过大的噪音,高温及污染气体。

一个组织对社会贡献与问题都存在,这并不是来自于组织的初衷,而这些问题是偶带产生,但作为一家社会机构与管理者,对其存在贡献和问题都不容忽视。

作家谈到曾经一家杜邦毒气工作实验室公司,他们生产过程中不可避免产生有毒气体,他们在生产过程中发现问题后主动成立一家工作实验室,这个实验室主要是检测有毒气体,并降解有毒成分,这个工作室初衷是解决企业问题,但后来衍生出一条生存之道,开始承接其他公司的相关业务问题。

机构的存在就会考虑商业效益,这是生存之道。发现对社会造成的危害及影响,主动承担社会责任,解决对社会产生的危害问题,也找到组织运营价值共生之道,这样的组织和管理者本身就特别优秀。

管理者发现问题,解决其问题,才能在面向大众群体的机构中存活,生存后再发展,找到被社会认同的归属和其价值感,对社会产生贡献时对自身问题也不容忽视,随时保持高度警惕。

2、

在个人篇中,我个人理解而言,管理重点不是“管”,管理者也是知识工作者,管理者既关心行动和应用,管理者更关心成果,管理也关心人、人的价值、人的成长与发展。

在书中提到管理可理解为传统上所说是“博雅技艺”,因为它关切的是知识的根本、个人自我认知、智慧和领导力,这些称为“技艺”,也就是管理的实行和应用。管理还要从各种人文科学和社会科学中——心理学、哲学、经济学和历史学等汲取知识与见解,这称为“博雅”。

除以上为基础条件为根本,我还认为管理核心重点还有“理”,所谓“理”:“是对于一件事物有清晰的认知,能保持客观态度,对待任何事情都具备责任心与耐心,及深刻了解事物本质的能力”。

很多时候,管理者会把管理落在如何管好人为基础而制定各种约束或管理办法。

如今,00后也成为职场中屡见不鲜的“老前辈”,他们心声则是:“准点下班”、“拒绝团建”、“仲裁公司”,我们意识到管理需要革新。

因此,管理不是“管理”人。

管理是“领导”人。

管理是充分发挥和利用每个人的特定优势和知识。

而一个组织中管理者越少越好,假如一个团队只有五个人,一个部门领导,另一个专业领导,每多加一层汇报,降低了汇报的真实呈现。

管理者越少越合理,越少也越有条理。

组织中越有条理,越能透明互动。

而00后或90后的语录心声追求的正是“互动、透明、平等。”

同时管理者越能“赋能”下属,越具有创造性。

3、

在管理的“个人篇”中,如何做好自我管理与规划,前提是对自己充分了解并认可自己,在自己擅长的领域挖掘自己的天分。

每个人都拥有属于自己的天赋,有人天生擅长烹饪,有人五谷不分。有人天生热爱并享受运动,有人四体不勤。有的人喜欢与人分享交流,有的人喜欢一个人安静做自己的事情。有的人喜欢玩游戏,有的人热爱在现实世界冒险。有的人天生擅长整理收纳,而有的人喜欢随意自在。

天赋是基因自带的,而勤奋可以后天努力而成。但人又会有一种有效性,这种有效性在年轻的时候激情满满,创意不断,干劲十足,突然有一天戛然而止。有效性是有限的,它是稀缺的,如天才一般同样是稀缺资源。

在我们青年的阶段,可以有效培养自己这样的有效性,想成为卓有成效者,可以通过后天训练而成。

我所见过的管理者有各种各样的,有卓尔不群非凡的学识,但固执己见;傲慢过分,不善言辞,但聪明一针见血;有人温和彬彬,待人如春风,使人舒服;有人骄傲自信,自为中心,谈吐强势;有人唯唯诺诺,但背后论人长短;有人落落大方。并坦诚相待。

人有各种差别,也像医生,教师,钢琴家一样存在不同类别,而我们眼中不称职的管理者也各有特色,因为有效管理者与不称职管理者,在类型、性格及才智方面,很难加以区分。

但卓有成效管理者都会有一个共同点,那就是在他们擅长的领域中一定是经历过相当长的磨练,而这个磨练使他们成为卓有成效管理者。

而一些人缺乏历练,无论这位个体多么具有智慧才能、付出巨大的努力、拥有丰富的想象力与知识,也必然是一位缺乏有效性的管理者。

因此可见,有效性是一种后天养成的习惯,是一种对实践的综合。那么,相应地,既然是一种习惯,便是可以学会的。

培养习惯就必须反复实践,熟能生巧。

作者彼得鲁在小时候学习钢琴的时候,他的老师同他说过:“你谈莫扎特的曲子时,也许不可能像施纳贝尔演奏得那样好,但是并没有理由说你不必像施纳贝尔那样地练习音阶。”

换言之理解“最伟大的钢琴家,如果不肯辛苦地练习,也一定无法演奏莫扎特曲目。”

也许我们不一定能成为卓有成效管理者,但我们没有理由不这样要求自己。

4、

而如何做好自己的人生职业规划,这是每个人任何阶段都会思考的问题。

有些人很幸运,走出学校跨进职业生涯中就找到了自己所热爱,且持续拥有激情的工作,而激情会让你享受每一个阻碍。相反,在不合适的领域工作,每天只会是痛苦,找不到兴奋及让自己所真正拥有成就感的事情。

是否真的热爱这份工作,先给自己时间,去沉浸这份工作中,是具有挑战性,如果刚好够用可能会让你有短暂的成就感,但不具备成长中持续想拥有的动力。

而压力太大也会让你失去动力,因为完全了解自己没有这份决心或能力能挑战成功,因此拥有了挫败感,一旦是无法挽回的挫败感,这会让自己对这份工作彻底失去掌控及热爱。

最佳的状态是找到所能坚持并且持续拥有激情的工作,这份工作状态会让你持续拥有激情,即使遇到障碍,也愿多番尝试,即可自燃同时也能影响他人。

德鲁克十大管理思想:读德鲁克管理思想精要(2)

最后,我想谈一下我和作者拥有的共同感受。

沟通是人与人相处中无所不在的一种表达方式,而如今,无论是自媒体短视频或商务课程,凡涉及与人沟通或商务谈判技巧课程,它的热度一定稳升不降。德鲁克在书中认为沟通本质是一种感知、期望与需求。

有个经典故事,盲人摸象,每个人摸了不同角度,有人摸到了腿,有人摸到了鼻子,有人摸到了肚子,于是每个人都坚称自己是对的。

但如果你试着去感受其他人摸过的角度,你就发现了原来有这么多未知的部分。

沟通的本质其实是感受与期望,同时产生自己的需求,当然,沟通很多时候是对立面,但又相互依存。表述不同需求,其实是想让对方看见自己,理解自己或在乎自己。

而在职场中无论自上而下,还是自下而上的沟通中,沟通本质是:共享一种经验。只有你有足够经验,你与领导之间沟通足够多,共享经验时,同时也是双方真正需求,领导想听到什么,我能为领导提供什么想法。

另外我认为沟通本质是“坦诚”,坦诚能行得通,就因为有化繁为简的力量。

在童年世界里,坦诚是一种珍贵的品质,而这种品质在随着年龄增长,岁月变化,与人相处过程中它渐渐变得有些模糊,有时候坦诚会使人像个笑话或他人认为的傻子,有时候坦诚的结果是孤零零无人支持,而有时候坦诚是让人自信坦荡荡。

无论如何,坦诚交流是人与人之间的信任基础开始,开诚布公谈论真实想法,或毫无拘束天马行空讨论所想,这份珍贵品质始终散发出人性魅力,只是这种魅力需要找到一些合适的方式,在适当场合或机会释放出来。

无时无刻尖酸刻薄的坦诚自己的想法,这可能是过分在乎自己所想。

我始终认为坦诚的前提是,认可这场谈话并理解他,抱有信任并坦诚交流。

美好的品质总有美好的人能感受它,最主要是自己内心得相信它,信任它,掌握它,驾驭它如控制自己情绪般。

(全文完)

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