永辉超市欺诈消费者:永辉超市的两次不愉快购物
永辉超市欺诈消费者:永辉超市的两次不愉快购物我想说永辉超市你作为一个全国大型的连锁超市,不要老是让消费者来替你来检查商品标价和实际收款的问题,把你们的服务做好,不要老是这么恶心消费者。
今天下午我到万达广场的永辉超市购物,结账时我扫了一眼账单,发现黑木耳的价格好像有点问题,我就问收银员怎么回事,她给的答复是她只负责扫码收款,商品标价有问题可以找服务台。为了验证我的猜测,我亲自又到商品货架看了一下并且拍了照。
这种黑木耳一袋标价16.80元,而在收款时收了25.80元。
我到服务台问她们怎么回事,商品标价和实际收款不一致,她们看了半天,说是标签错了,这种黑木耳就是25.80元。我说那你们这么大一个超市商品标签都没有人检查吗?她接下来的话让我都气笑了,她说所以你们要看清楚价格和实际收款啊,搞了半天是我的错了。那我要说在我看来这个就值16.80元,她到不说话了,连忙说不好意思,给我退款。我也不想太跟她们纠缠,就让她们退款了,走时我说谢谢你们的优质服务,两个工作人员那个表情真精彩。
其实在4月份的时候我也是在这个超市,买了现切的哈密瓜,称的时候半个16块多,然后在打包的时候,营业员把另一个标签贴在了我买的上面,到付款时半个瓜变成了28块多,当时我就火了,找到那个营业员,她连忙道歉说贴错了,唉都是因为我太好说话,也就没有跟她们计较。没想到这才半年时间就碰到了两次这种糟心事。
我想说永辉超市你作为一个全国大型的连锁超市,不要老是让消费者来替你来检查商品标价和实际收款的问题,把你们的服务做好,不要老是这么恶心消费者。