海尔生态圈有什么优势？场景消费需求持续释放

海尔生态圈有什么优势？场景消费需求持续释放海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为，没有完美的产品，只有向完美不断迭代的场景。随着场景化服务的优势逐渐凸显，海尔智家也将服务于更多消费者，突破更高的行业天花板。此外，研发人员开动脑筋，开发了更多新场景。比如，海尔的阳台场景，刚开始只是给用户提供一个洗晒阳台，后来又根据用户需求将阳台场景从1种变成了13种等等。住在青岛的智先生家里的阳台已经用了10年，窗户破旧，本想花几千元换个窗户，但得知海尔有13种阳台场景，设计师可以根据自己的需要个性化定制，他愿意掏出十几万元把家里的1个阳台和2个露台进行重新装修。单个产品的“一锤子买卖”，能满足消费者的某一需求，却难以满足场景化的需求，同时更不能催生出这一场景下的新需求。但海尔三翼鸟智慧阳台001号店店长介绍，场景中通常有多个智能产品，用户在使用中开始对智能互联有了更高的需求，这些都是原本只卖产品不会产生的新需求。

场景取代产品，生态覆盖行业。物联网时代下，海尔做出了自己的判断，如今，这一判断不断被证实，海尔也展现出了领先优势。

数据显示，2020年前三季度，家用电器和音响器材类的市场行情并不好，但海尔智家的场景方案销售量却同比增长24.5%，他们用市场认可的智能家居场景方案实现了业绩逆袭。同时，场景消费不仅在需求侧创造了新需求，也从需求侧走到了供给侧。海尔已实现了以用户场景需求驱动更高质量供给的生态模式。

以厨房场景为例，不论是冰箱、洗碗机还是炉灶等等，单个产品的价值体现已经到达天花板，而场景化的服务却能催生出新的需求。

比如，受中央厨房预制菜启发，海尔智慧烹饪链群负责人张瑜带领团队跨界联合国宴大师张伟利和鸭胚制作厂，研发出“一键烤鸭”场景。将张伟利的烤鸭菜谱数字化后，用户在家通过智慧烤箱就可以烤出秘制烤鸭了。“一键烤鸭”场景推出后，很快受到市场欢迎。

此外，研发人员开动脑筋，开发了更多新场景。比如，海尔的阳台场景，刚开始只是给用户提供一个洗晒阳台，后来又根据用户需求将阳台场景从1种变成了13种等等。

住在青岛的智先生家里的阳台已经用了10年，窗户破旧，本想花几千元换个窗户，但得知海尔有13种阳台场景，设计师可以根据自己的需要个性化定制，他愿意掏出十几万元把家里的1个阳台和2个露台进行重新装修。

单个产品的“一锤子买卖”，能满足消费者的某一需求，却难以满足场景化的需求，同时更不能催生出这一场景下的新需求。但海尔三翼鸟智慧阳台001号店店长介绍，场景中通常有多个智能产品，用户在使用中开始对智能互联有了更高的需求，这些都是原本只卖产品不会产生的新需求。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏认为，没有完美的产品，只有向完美不断迭代的场景。随着场景化服务的优势逐渐凸显，海尔智家也将服务于更多消费者，突破更高的行业天花板。