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和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户希望李总能多多支持我了,李总说到,可以支持你啦,能不能低点?价格按我说的价,小伙子解释到,李总呀,这个价格我在电话和您沟通也说过,而且再来的时候我也特意向我们领导汇报了您的情况,也申请了特惠价格,我们王总给您报的价的是最优惠价了,而且我们的服务保质保量,您可以完全放心交给我们来做。听到这里时,小伙子心想,不能这样黄了吧,这是我第一个客户,而且约了好多次了才见面的,不能就这样放弃吧?小伙子赶紧轻声给领导说,王总,让我来试试。小伙子也离开了位置,赶紧跟随客户来到了外面,赶紧说到,李总,李总,来,抽支烟,消消气,李总接过烟也抽上了,长吸了一口烟,小伙子微笑着说,李总,您生意做这么大,平时也很忙,约了您好多次,今天能见到您,也感谢您今天好贵的时间,您还是我做销售来第一个客户了。 很快,他们到来了客户公司。小伙子介绍了自己同时也介绍了他的领导。客户开始也很客气,大家都喝着茶聊着天,小伙子的领导为了让

人生就像一本书,这本书中有一则故事令我印象深刻,我想分享给大家。故事是这样的:

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(1)

一个小伙子应聘了第一份销售工作,是一家网络销售公司,工作方式是在公司打电话介绍公司产品服务,然后要约客户来公司考察或者去拜访客户,而客户信息由销售人员自己网上查询或其他渠道获得,并且公司对电话考核也比较严格,这对小伙子来说是非常有挑战性。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(2)

小伙子同公司其他销售一样,每天重复的拨打着不同客户电话,挖掘客户。可是时间过去了快半个月了,还没有挖掘道较好意向客户,但是小伙子的电话打的最勤的,因为他想快点出单,有时候同事问他打电话怎么那么多?他说到,我想的是:也许下一个电话就是我的合作客户呢,所以不知不觉的打的多,这也许也是安慰他自己。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(3)

有一天,终于约到一个客户,前几次这客户都只是电话里了解公司产品服务,询问价格而已,客户是做电线电缆工程的可能比较忙,没有给小伙子见面洽谈的机会。这次约到了,小伙子为了能顺利与客户合作,他把客详细情况给领导说了,并且他邀请了他直属女领导一起去见客户,,他领导也是很乐意的。第一,是对新人的支持,第二,如果能顺利签合同,他领导也是有相应的提成,

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(4)

很快,他们到来了客户公司。小伙子介绍了自己同时也介绍了他的领导。客户开始也很客气,大家都喝着茶聊着天,小伙子的领导为了让客户明白公司所能提供的产品服务,再次给客户介绍了一遍,看看有没有需要增加的一些服务,同时也再次确认下服务报价,而作为新人的小伙子,就坐在旁边,关注这这一切。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(5)

客户听了服务方案后也比较认可,只是,客户一直压合同价格,想要更多优惠。也许是想既然公司在领导,可以给最低价格,或者降低成本,客户和小伙的领导砍价持续了好几分钟了,场面十分尴尬,突然,客户强硬的说,要么按我说的价执行,要么你们拿着合同走人。客户说完话,起身离开了座位,出去了。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(6)

听到这里时,小伙子心想,不能这样黄了吧,这是我第一个客户,而且约了好多次了才见面的,不能就这样放弃吧?小伙子赶紧轻声给领导说,王总,让我来试试。小伙子也离开了位置,赶紧跟随客户来到了外面,赶紧说到,李总,李总,来,抽支烟,消消气,李总接过烟也抽上了,长吸了一口烟,小伙子微笑着说,李总,您生意做这么大,平时也很忙,约了您好多次,今天能见到您,也感谢您今天好贵的时间,您还是我做销售来第一个客户了。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(7)

希望李总能多多支持我了,李总说到,可以支持你啦,能不能低点?价格按我说的价,小伙子解释到,李总呀,这个价格我在电话和您沟通也说过,而且再来的时候我也特意向我们领导汇报了您的情况,也申请了特惠价格,我们王总给您报的价的是最优惠价了,而且我们的服务保质保量,您可以完全放心交给我们来做。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(8)

李总,您也知道,每个公司都有规定的制度。就像您公司销售人员一样,他们也得按照您公司制度执行呀。也有底价原则嘛,所以我们也是按公司的制度执行呀,所以希望李总能理解,而且我们今天来真的是带着合作的诚意来的。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(9)

也许是小伙子的诚意打动了李总或者是换位的例子,也或许李总也想给一个刚出道的小伙子鼓励,最终李总沉默几分钟,还是选择答应合作,回到办公室,签合同了。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(10)

后面小伙和他领导返程路上,领导欣慰的说,签的这个合同,你要感谢你自己哟,能抓住机会出场,扭转局面,不然今天那个单子估计要黄。小伙子也高兴的说到,也要感谢到领导能陪我见客户,给了我很大的鼓舞,故事就到这里结束了。喜欢的可以点关注哟。

和客户聊天怎么抓住客户的心?来听听小伙子第一次见客户(11)

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