销售订单流程及处理,销售订单管理流程
销售订单流程及处理,销售订单管理流程销售订单管理流程说明销售订单管理流程★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录
我始终坚信:
管理就是走流程
没有规范流程,管理一切为零
★按流程来做 流程为各项工作提供程序化的流程 保证办事有指导
★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范
★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划
★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录
销售订单管理流程
销售订单管理流程说明 | |||||
序号 |
步骤内容 |
执行部门和执行人 |
涉及控制程序及表单 | ||
1 |
流程开始 | ||||
2 |
销售部获得顾客产品订购意向后与采购、生产、技术沟通确认订单是否能够生产。 |
销售部--- |
顾客管理规定 | ||
3 |
销售人员通过电话、邮件或传真接收客户订单,将接收到的电话和邮件订单转换成书面订单。 |
销售部--- |
订单管理规定 | ||
订单合同跟踪一览表 | |||||
4 |
是否特殊订单 |
销售部--- | |||
5 |
是特殊颜色或紧急订单由各部门一起评审后交总经理审批通过后,由销售部开出《货物订购单》. |
销售部--- | |||
生产部--- |
合同评审表 | ||||
采购部--- | |||||
技术部--- | |||||
总经理--- | |||||
6 |
没有通过审批的,由销售部重新与客户沟通 |
总经理--- 销售部--- |
合同评审表 | ||
7 |
不是特殊订单,直接由销售部跟单员将转换的书面订单整理成《货物订购单》,客户签字回传(合同审核后直接要求客户回传) |
销售部--- |
货物订购单 | ||
8 |
销售部根据货物订购单,开出生产要货单,一式三份,销售部一份,技术部一份,生产部一份 |
销售部--- |
生产要货单 | ||
生产部--- | |||||
技术部--- | |||||
9 |
技术部根据生产要货单,开出生产工艺单,一式两份,一份技术部,一份生产部,工艺单上并注明注意事项。 |
生产部--- |
生产工艺单 | ||
技术部--- | |||||
10 |
生产部根据工艺单开出领料单,并有领料人、工艺员、生产部负责人、仓库管理员签字确认后,领料生产。 |
生产部--- |
领料单 | ||
11 |
生产完后,仓库持有质检员的检验合格单入库 |
仓库--- |
检验单、入库单 | ||
12 |
生产部持有检验合格单及入库单通知销售部发货。 |
仓库--- | |||
13 |
销售部接到通知后预期发货 |
销售部--- |
发货清单 | ||
14 |
流程结束 |