培训机构统一收费标准：只需交万元就可以终身上课

培训机构统一收费标准：只需交万元就可以终身上课“当天李先生是同意了的，于是我就把新的学生证给他开了出来，并且还备注上了‘学生证是十年有效期，到期后可以延期两年，今后所有的学生服务中心，都必须帮本人办理这项业务’。”靳女士说，这样也是考虑到如果今后她不在这里工作了，李先生依然可以享受到权益。面对李先生的质疑，记者联系到了济南山木培训总校学生服务部靳女士。“当时这个学员找过来说‘终身自由人’的时候我也很吃惊，因为据我了解公司是没有这项业务的，后来经过调查才知道，这个学员是私底下与老师协商办的“终身自由人”的课程。”靳女士说，问题反映的当天她们就开了会，并决定给予李先生10年的自由人有效期，并且之后还可以给他再延期两年。“我们上课都是需要学生证的，新学生证如果不发，到了2020年的4月份旧的证到期后，我就无法上课了。”为此，心里越来越没有底的李先生，找到了山木培训济南总部咨询情况。但这一问不要紧，李先生越发的着急了起来，“总部这边说他们从来

如今，有不少的培训机构渐渐摒弃了以往的课时收费，推出了一种叫做“自由人”的新形式。学员只需要交上一定的费用，就可以享受一定期限内所有课程任意学的待遇。面对如此的优惠，如果再没有限期，那可谓是可遇而不可求了。近日，济南市民李先生就遇到了这样一件“幸运的”事，然而他却为此愁的焦头烂额，这是咋回事？

交钱后发现课程不存在对接老师也已调离

“我之前一直在济南槐荫区的山木培训机构上课，刚开始是上的会计辅导，后来在2016年的4月份我补了3千多元的差价报名了为期5年的‘自由人’，这样一来各种课程就都可以上了。”李先生说，事情一直到了2018年的3月份，培训机构的老师找到他称现在推出了一个活动，按照他之前交上的费用来看只需要再补14000元就可以转成“终身自由人”。这样无论学习任何科目就都没有了时限，可以上到老。看到有如此大的优惠力度，李先生也没多想立马交上了钱。

交了钱拿到收据的李先生，开始默默等待新的学生证。“因为2016年我办的学生证上面写的是2020年到期，所以转成‘终身自由人’后我就给培训机构老师提出想要更换一个新的证件。”结果令李先生没想到的是，为了这张学生证老师一推再推，到现在都没有办成。

“我们上课都是需要学生证的，新学生证如果不发，到了2020年的4月份旧的证到期后，我就无法上课了。”为此，心里越来越没有底的李先生，找到了山木培训济南总部咨询情况。但这一问不要紧，李先生越发的着急了起来，“总部这边说他们从来没有办过‘终身自由人’的活动，而且之前给我办理‘终身自由人’的老师也因为这件事情被调离到了滕州。”

李先生质疑，既然总部知道这件事，为何连个电话都没通知就把当事人调走，那么自己没有享受到的权益及损失又该由谁来弥补呢？

课程属于私下商办可以退回相应费用

面对李先生的质疑，记者联系到了济南山木培训总校学生服务部靳女士。“当时这个学员找过来说‘终身自由人’的时候我也很吃惊，因为据我了解公司是没有这项业务的，后来经过调查才知道，这个学员是私底下与老师协商办的“终身自由人”的课程。”靳女士说，问题反映的当天她们就开了会，并决定给予李先生10年的自由人有效期，并且之后还可以给他再延期两年。

“当天李先生是同意了的，于是我就把新的学生证给他开了出来，并且还备注上了‘学生证是十年有效期，到期后可以延期两年，今后所有的学生服务中心，都必须帮本人办理这项业务’。”靳女士说，这样也是考虑到如果今后她不在这里工作了，李先生依然可以享受到权益。

靳女士表示，原本事情已经顺利解决了，结果没想到第二天李先生又反悔了，要求享受“终身自由人”。“因为我们这里确实没有这项业务，而且真的‘终身’也很难实现，因此我们就说给他退款，但是他也不同意。”靳女士说，根据系统的显示，李先生总共交了11400元，这些都是可以退给他的。

至于之前与李先生私下协议的老师，在今年的3月份已经被调离济南区域了。“我们的老师虽然有权利售课，但是必须要经过公司允许才可以。他违反了公司规定并且还出现了其他的小问题，因此济南这边的机构是不会接纳他的。”靳女士说，现在整个槐荫校区的老师已经换了一个遍，也是为了能够保证今后的服务水平。

管理不当导致凭证不一可转成13年“自由人”课程

记者从李先生提供的两张收据上看到，一张是2018年3月17日收到“转终身自由人”的5000元，另一张是2018年3月19日收到9000元，共计14000元。然而在靳女士查询的后台，仅显示交了11400元学费。

随后，李先生又发来了他的学生证照片，上面显示报名日期是2016年4月30日，报名科目为自由人。其中记者注意到学生证有一部分是手写上去的，在有效期上是手写的“五年有效”，下面的备注栏也有“因学生平时事多，很难按时上课，故延长到2020年4月30日，特此批注。”的字样。而靳女士能查询到信息里，期限却仅有两年。

“现在总部给了我两个方案，一个是给我办12年的‘自由人’，一个是给我退款。”李先生表示，原本的“终身”变成了12年，他是不认可的，如果是退费他也认为应该得到相应的补偿。

面对眼前这两份不同的“证据”，靳女士表示，可能是内部管理上出现了问题。“我们平时工作都是看的内网数据，至于学生证上手写的5年期限我们之前也没有办法特别深入的了解，应该也是老师和学生之间私下决定的。”靳女士说，关于缴费金额李先生可以提供相应的证据，他们调查后再决定退费。“终身自由人”确实是没有，但是“自由人”课程可以最多再加一年期限共13年。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点 见习记者 赵卓琪）