蓝臻有没有假奶粉，以蓝臻奶粉有质量问题
蓝臻有没有假奶粉，以蓝臻奶粉有质量问题对方：剩下的您就先别吃了，请您包装好，我们会安排快递人员上门进行回收我：吃了一罐多，还剩3罐多点说实话，听到这个电话，我还是挺意外的，我们家宝宝从出生到现在，一直都是吃的美赞臣旗下的蓝臻奶粉，蓝臻比一般奶粉贵一倍，选它是因为从来没有出过什么负面情况，比较安心，口碑也很好。现在突然接到电话，说蓝臻奶粉出了问题，我还是很诧异的，怎么这么突然就有问题要召回？来不及多想，现在既然出了问题，我第一反应是“那应该怎么办？”5月份初我们确实是在京东购买了蓝臻奶粉，共5罐，2000块钱左右，我努力回想这段时间宝宝的状态，有几天确实是存在大便不是太好的情况，于是我问对方“那现在应该怎么办？”对方：您现在还剩多少奶粉？
从小父亲就告诉我“天下没有免费的午餐”，我也是一直把这句话当做人生信条，从不相信不劳而获，从不奢求一夜暴富，任何想要的东西，都是要靠自己用双手去努力辛苦换来的。
对于昨天遭遇的骗局，差点被骗，倒不是我贪心，骗子布了一个很合逻辑的局，如果不是中途多了个心眼，很容易就相信了。事情发生在昨天下午，现在回想起来，对骗子的种种设局，一步一步循循善诱，让人一点点陷进去，现在将这些经历写下来，分享出来，避免更多人被骗。
一个归属地为北京的电话号码拨过来，年轻男性的声音，普通话不是太好，带一些粤语的成分，估计是广东或广西人，对方说明来意：你好，我这边是美赞成的工作人员，最近我们接到很多消费者反馈，您在5月初京东上购买的这一批次的蓝臻奶粉，很多宝爸宝妈反应说宝宝吃了有拉肚子、不舒服的情况，应北京市工商监管部门要求，我们会对这一批次奶粉进行召回，并给予3倍赔偿。
另外，对于您的宝宝，我们会给您的宝宝购买医疗电子保单，如果您宝宝有不舒服的情况，可以尽快去三甲医院做检查，对应的检查费用我们都会负责，全部给予报销。本次通话全程录音，请您知晓。
说实话，听到这个电话，我还是挺意外的，我们家宝宝从出生到现在，一直都是吃的美赞臣旗下的蓝臻奶粉，蓝臻比一般奶粉贵一倍，选它是因为从来没有出过什么负面情况，比较安心，口碑也很好。现在突然接到电话，说蓝臻奶粉出了问题，我还是很诧异的，怎么这么突然就有问题要召回？
来不及多想，现在既然出了问题，我第一反应是“那应该怎么办？”5月份初我们确实是在京东购买了蓝臻奶粉，共5罐，2000块钱左右，我努力回想这段时间宝宝的状态，有几天确实是存在大便不是太好的情况，于是我问对方“那现在应该怎么办？”
对方：您现在还剩多少奶粉？
我：吃了一罐多，还剩3罐多点
对方：剩下的您就先别吃了，请您包装好，我们会安排快递人员上门进行回收
我：宝宝从出生到现在一直吃的蓝臻，那不能吃了，应该怎么办？
对方：您家附近有商场吗？商场有蓝臻卖可以去买的
我：我现在再在京东上买可以吗？
对方：只有5月初那个批次的奶粉有问题，其他的是正常的，您可以给宝宝继续吃的
我：行，那我现在在京东上再下单买一箱，你们什么时候安排上门取剩下的几罐？
对方：接下来我同事会对接，给您登记，办理电子保单，登记好了之后，京东快递员会尽快上门取件的，请您一会儿将当时的订单截图发给我们，截图上要带订单支付金额的，我们要核实后，才能进行赔付。
我：没问题，我在京东上买的，都有订单记录的，我现在可以截图发给你
二、放饵现在我回想，对方设局的一个很大的重要点在于：不给你思考的时间，全程一路跟进下来，引导你的思路，让你跟着他的套路走，中途我表示这会儿有事，要先中断，但是对方表示，应监管部门要求，会全程录音，中断了不行，要求必须一气完成。
这就很可怕了，一旦你陷入到某种事情里面去，如果不能及时脱身出来，很容易就进到对方的套路里了，有很多事后看来很弱智的骗局，但当时为什么就那么容易相信了呢？就是因为进入了到那种状态里面去，你的思维已经陷进去了，那当时那个时刻就是相信了，所以识别能力大打折扣。
对方表示：按照国家赔偿标准，我们会给予您订单金额的三倍来进行赔付；同时，您可以明天带宝宝去附近的三甲医院体检，所有的检查费用，都是我们来承担的。
我问：那你们怎么承担？比如我去医院检查，挂号费和检查费这些都是你们出吗？
对方：是的，您孩子所有的检查的费用，都是我们出的，您去医院的时候，留好相关的收据，保险公司都会承担的，不要您出一分钱。您一会把订单信息发给我们一下，同时请您登记好相关信息，我们财务会尽快安排退款给您的，剩下的奶粉请您不要继续给宝宝喝了，我们会安排上门回收。
我：奶粉究竟是出了什么问题？
对方：就是营养超标了
我：什么营养超标了？
对方：工商部门检测，说这个批次奶粉，营养成分超标了
我：我知道你说的营养超标了，我是指什么营养成分超标了，是蛋白质、脂肪、还是DHA这些？
对方：嗯……蛋白质超标了，请您不要继续给宝宝喝了，我们会安排快递员明天上门回收
对方接着表示，要加我的QQ号，拉我进入理赔群，群里面都是本次出现问题的消费者，有问题可以统一在里面反馈沟通。
然后问我，现在方便登录QQ吗？现在拉您进群。
我：现在可以的，我手机把QQ登上
对方：请您报一下QQ号，我拉您进入理赔群
我：QQ号是xxxxxx
对方：好的，我拉您进群了，您看下手机
我：嗯
进入QQ群后，应该是第一个人的工作就结束了，接下来换了一个人对接我。
对方发布一条QQ消息并@我：亲，请提供您的订单截图（带订单金额页面）稍后客服语音跟您核对订单，如有打扰，敬请谅解！——来自群管理员（1409179766）的编辑
然后，群管理员发起了QQ语音通话，这里是关键，刚刚才电话沟通完，拉进QQ群，我还没来得及喝口水，马上就有个名叫“甜橙”的人发起了语音通话，根本不给你思考的时间。
我没接，隐约感觉这个事不靠谱，既然是官方客服，为何使用手机号单线给我联系，我印象中，官方客服一般都是用座机号拨打的，否则手机号拨打，谁来报销电话费用呢？而且也显得很随意。
我在网上随意搜了下“美赞臣蓝臻奶粉”，翻了下资讯，没有发现有5月份蓝臻奶粉出现负面的媒体报道，又上知乎搜了下，也没有发现，此时，我心里存疑，但也并没有深入思考，尤其是马上对方又发起了第二通QQ语音通话。
三、进套接下来就是这个甜橙和我联系了，第二通语音通话，我接了，因为也是担心奶粉有问题，而且整个过程，并不需要我出钱，对方会进行赔付，我属于被赔付的一方。
这一点，也是骗子后来在面对我的质疑时，反复强调的一点“您没有损失一分钱吧”，好像确实是这样，整个过程我需要做的就是登记信息，然后等待对方处理。轮番的电话 QQ语音轰炸，让人的警觉性快速降低，只是根据对方的指引，进行操作。
但任何看似天衣无缝的骗局，总会在某个地方露出马脚，这个世界上没有完美的骗局，只是在于有没有足够的警觉意识到问题所在。
对方发过来一个标明是北京市市场监督管理局的截图，上面贴有中间logo是京东的一个二维码，对方示意我用QQ识别二维码点进去填写信息，我点二维码进去之后，一个界面是让我输入京东的账号密码，点击输入后，进入下一步，显示让输入银行卡账号。
前面本来都还比较顺利，但到了这一步，骗子明显露了马脚，我也是在这一步，正式警觉起来，同时在尝试了几遍之后，彻底醒悟过来。
对方：您识别二维码后登记信息，这个二维码是北京市场监管局生成后给我们的，请您放心填写。
我：好的，我正在填
对方：请问您填好了吗？登录进去了吗？
我：嗯，登录进去了，现在正在填写银行卡账号
对方：您有什么银行卡？
我：常用的有招商银行
对方：招行今天在做系统维护，您还有其他常用的银行卡吗？
我：还有建行和农行
对方：都可以的，您记得建行的卡号吗？
我：记得，那我试试建行
对方：请问您填好了吗？
我：嗯，填好了，显示要接受验证码，已经点了发送验证码
对方：现在还剩多少秒？
我：还有40秒
对方：请问还有多久
我：还有20秒
对方：请问您收到验证码了吗？
我：超过了1分钟，还是没有收到，我点了重新验证
对方：好的，请您耐心等待，有时候系统反应比较慢
我：嗯
对方：请问现在收到了吗？
我：过了1分钟了，还是没有收到，我退出去了重新登录一下试试
对方：您不要退出，就在这个界面就行
我：我已经退出了
对方：那您重新填一遍账号密码
我：输入手机号，并填写了密码，进入到填写银行卡账号界面
对方：请问您现在收到验证码了吗？
我：还是没有
对方：那我问问我们财务……嗯，我刚问了我们财务，不赶巧，建设银行今天也在做系统维护，请问您还有其他银行的银行卡吗？
到这一步，就很蹊跷了，为嘛我常用的两张银行卡的发卡行，同一天出现系统维护，这种概率实在是太小了，这就很奇怪。而且按理说这么大的银行不可能大白天做系统维护，一般都是深更半夜才会维护吧，不然影响多大啊。
我把识别二维码的链接复制出来，用浏览器打开，显示是一个很混乱的网址地址，而不是京东官方的jd.com的链接地址，这一下子就暴露了骗局属性，我立马警觉起来，把动作停下来，这时对方着急了，开始一个劲催我，让我再多试几遍，换农业银行的肯定可以的。
对了，期间还有一个步骤，就是在登录之后，需要登记个人的姓名，身份证号、索赔金额这些信息，这些倒简单，不涉及什么复杂步骤，填完即可了。
然后我找了个借口，说马上要开会了，晚一点再和你们沟通，对方显然意识到了我的警觉，马上改口说：这个电话是全程录音的，工商局会备案作为证据的，让我不要挂断，如果挂断了就没办法给我登记了。
我表示：自己实在是要去开会了，让对方过20分钟了再打过来
对方表示：请您不要挂断，就快登记好了，登记好了您等待款项到账即可，也不涉及很复杂的步骤
我表示：确实是有事不能继续打电话了
对方：那过20分钟了，是我给您打过去，还是您给我打过来？
我说：我给你打过去
然后就挂断了电话。
四、露馅回到工位上，我做的第一件事就是百度搜“蓝臻奶粉”，没有发现“召回”的信息；然后又去知乎搜，按理说这种出现奶粉召回的事情，肯定会有媒体报道或者民间讨论，但很奇怪，一片祥和，好像什么都没有发生一样。
第二件事，就是登录北京市市场监督管理局官网，按照图片上面的二级目录和三级目录，去找对应的页面，虽然那个图片很模糊，但也依稀能看到一些目录层级，我找了半天，也是没有找到图片的页面，而且我判断，及时能找到，官方也不可能会给一个商业网站放二维码导流。
第三件事，去京东上找美赞成客服，我键入了关键信息，说自己收到自称是美赞成官方客服人员的电话，说蓝臻奶粉5月初有一批次的奶粉有问题，现在要召回，是否有这回事？对方客服表示并没有听说过。
同时，发给我一张图片，上面提示“本店承诺，所有产品均经过国家严格检测，非质量问题不退换，不会以任何理由通过短信、微信、QQ等方式要求客户退款，请广大消费者主要甄别，谨防上当！如有疑问欢迎咨询店铺/官方客服确认。”
经过这三步验证，很明显，这是一个骗局无疑。
虽然我并没有进入到后面的步骤，不知道对方将会如何骗我，但估计很可能就是出在银行卡这一步，不然流程过于长的话，完成的人锐减，那行骗成本也就太高了。但这一步也不少那么好骗的啊，如果偷梁换柱，输入验证码变成了转账，那银行也会有提示的啊~
算了，不去想这些了，这个流程在我看来已经很复杂了，搞这么复杂的流程，我熟练操作手机电脑、熟记身份证号、银行卡号的人都要折腾半天，那些不熟练的人他们还要一点一点手把手去教，让对方去找卡号等等，那最后一番折腾下来，能完成的人寥寥无几吧。
不过也反过来说明，对方的行骗手法很高明，能够愿意花半个小时在我这里，一步一步引导，可见投入的时间精力以及思考流程还是很缜密的，对于不留心的人，很有可能被骗。
五、对峙我在内心确认了对方是骗局之后，在QQ群里把与客服对话的截图发出来，然后@对方，要求对方给一个解释，看他们怎么来圆自己的说法。
我：（截图发送）你们是骗子吧？官方客服说没有接到通知
对方：先生，售前客服是不会正面回答您这个问题的，这边也担心有些顾客会截图晒评论
接着对方晒出了一张京东金融工作人员的工牌照片
对方接着说：先生您应该没有损失一分财产吧？要是您有损失一分钱您都是可以拿我工作证到当地派出所或者工商管理局检举我
我：（贴出他们发的所谓北京市市场监督管理局的网站图片二维码）这个图有网址吗？里面的链接，我去北京市场监管局官网上核实一下，这么模糊，什么都看不清
对方：这个是北京市场监督管理局生成下发我们厂家售后部的
对方：您现在方便接听语音吗？
我：不方便，在开会
对方：那等您开完会联系我
乱入路人（哆啦A梦）：我想问一下中午联系我的，我现在下班了怎么处理？
对方：您接听一下语音
乱入路人（哆啦A梦）：好的，发过来
我：（贴出美赞臣官方客户的回复截图）你们都是骗子吧
对方：亲，怎么可能呢？现在法制社会您不要污蔑我
我：差点被你们骗了
乱入路人（哆啦A梦）：诈骗？
对方：您有损失一分钱吗？都说了售前客服人员是不会正面回答您的质量问题的。
我：那你们怎么证明你们是美赞成官方的工作人员：莫名其妙来个电话
对方：工作证不是下发给您核实了吗？
我：我有朋友在京东，这种工牌照片，随便就能弄到，这个根本不足信
对方：行吧，您不相信的话可以选择退群，后期有任何问题的话需要您自行承担的
（贴出了此前京东金融工牌的那个人，对应的身份证正反面复印件）
我：（将对话截图发给了美赞成客服，客服判断肯定是骗子，我将客服的话截图发给对方）
对方：好的，请退群
随后，系统显示“你已被移出群聊”
此次骗局到此结束。
六、复盘事后回想起来，骗子最关键的点在于，整个过程不涉及任何要你出钱的步骤，只需要填写登记信息，即可得到当初购买奶粉钱的3倍赔偿，从这一点上，消除人的防范心，想着填一下银行卡账号也不会损失钱，填一下就填一下呗，然后就一步一步被引导深入。
按照网上流传的行骗步骤，到最后登记好了，可能会被引导说，需要先交200块钱的保证金，并表示这个钱肯定会退，然后让你打到某个账号，等你把200块钱打过去了，对方会以钱不够为由，进一步要求你打500块钱过去，理由可以扯说需要激活电子保单啥的，并承诺这个钱肯定会退给你的，这个时候你因为有了前面的200块钱投入，不想这200块钱白白损失掉，所以你又打了500过去。
等到500块钱打过去了对方会进一步说需要干啥，让您打1000块钱，您因为有前面的投入，加上对方一再承诺这个钱肯定会退给你，一旦放不下沉没成本的700块钱，很容易再继续陷进去，等到最后大概率就是让你把钱打过去之后，耐心等待，然后就没有然后了。
等几天过去，你再询问时，发现手机已经是空号，QQ也不回复，你已经完全联系不上对方，然后再去找官方客服确认，才知道被骗，但为时已晚。
这个骗子团伙最大的优势是足够的耐心，设计的整个行骗流程这么长，想想成功率得有多低啊，但对方不为所动，迎难而上，估计也是因为流程长，所以到后来很多人就完全放松了警惕，他们反而更容易得手了。
事后，我去加他们的QQ号，发现对方QQ号设置了权限，拒绝被添加；拨打电话过去，显示拨打的电话已停机；添加QQ群，也加不进去，也就是完全失去了联系对方的方式，如此，一切石沉大海了。
也可能是很久没有遇到这么精心的骗局，这次我选择花很大的精力，把这段经历写下来，也是想让大家都小心一点，不要轻易为人所动，对方花了这么多精力，无非是图几个钱，但只要我们不贪心，不奢求天上掉馅饼的事，这些伎俩就骗不到我们。
所以总结一句话：天上没有免费的午餐，只要把握了这个点，99%的骗局就骗不了我们。
