石家庄主城区供热标准（石家庄提前供热）
石家庄主城区供热标准（石家庄提前供热）▐ 缴费价格和方式2020-2021采暖季供热服务热线与各区供热管理部门监督电话↓↓↓石家庄市供暖期即将到来，为方便居民咨询和反映供热问题，2020-2021年供暖服务热线电话现已全部开通，即日起工作日时间受理居民反映的问题，11月1日起将24小时专人值守，随时接听市民来电。用户如果遇到供热问题时，要先向所属供热单位反映，如供热单位不能解决，可按照公布的各区热线电话进行投诉。另外，市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话，也可通过公众号自助服务进行问题登记，工作人员将根据群众登记的问题及时转办相关企业。
16日，一则《石家庄市供热管理中心关于准备提前启动供热运行的通知》在各大平台传播，引发网民热议，甚至有网民称石家庄市将提前供热。对此，石家庄市供热管理中心称，该通知内容属实，
今年最晚供热运行时间为11月10日零时，但11月5日零时能否供暖还需要与气象部门进行协商，具体时间根据天气状况决定。
图为网传《石家庄市供热管理中心关于准备提前启动供热运行的通知》。
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▐ 石家庄供暖服务热线全部开通 11月1日起24小时专人值守石家庄市供暖期即将到来，为方便居民咨询和反映供热问题，2020-2021年供暖服务热线电话现已全部开通，即日起工作日时间受理居民反映的问题，11月1日起将24小时专人值守，随时接听市民来电。
用户如果遇到供热问题时，要先向所属供热单位反映，如供热单位不能解决，可按照公布的各区热线电话进行投诉。
另外，市民可通过关注“石家庄供热”微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话，也可通过公众号自助服务进行问题登记，工作人员将根据群众登记的问题及时转办相关企业。
2020-2021采暖季供热服务热线与各区供热管理部门监督电话↓↓↓
▐ 缴费价格和方式
记者从石家庄市供热管理中心了解到，2020-2021年采暖期即将开始，为确保冬季正常供热，请广大用户按时缴纳暖气费。石家庄华电供热集团有限公司和国家电投集团东方能源热力分公司今年这样缴纳暖气费。
国家电投集团东方能源热力分公司
缴费时间
即日起至2020年11月10日
缴费标准
按照石发改价格[2018] 864号文及石价[2015]47号文执行，居民22元/㎡，非居民31元/㎡（天燃气锅炉33.9元/㎡），多层扣减10%公摊（高层15%），如遇价格调整，按物价局新价格执行。可分户控制符合空置房认定标准的用户按规定缴纳20%热损费。
缴费方式
持缴费卡可采用多种电子商务结算方式交费
银行柜面：河北银行、兴业银行、中信银行、邮储银行
网银：河北银行、建设银行、中信银行、兴业银行、工商银行。
手机银行：河北银行、建设银行、中信银行、兴业银行、工商银行、邮储银行
支付宝：点击生活缴费→暖气费→国家电投集团东方新能源热力分公司→按提示完成交费操作
微信支付：打开APP点击右下角“我”→选择支付→生活缴费→供暖费→国家电投集团东方新能源热力分公司→按提示完成交费操作
关注微信公众号“国家电投集团东方能源热力分公司”后进入热费缴纳界面进行交费
公司网站：登录我公司网址http://www.zdtsjzgr.com（微信扫码、支付宝扫码支付）
空置房申报与恢复用热
即日起至2020年10月15日截止，逾期不再办理。
空置房申报：并联分户控制的用户可通过营业厅客服代表柜台、客服热线966006或微信平台进行业务办理，申报后由我公司统一采取关断措施。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理，未在规定时间前申报的按全额交费。
恢复用热：上个采暖期未用热、本采暖期需恢复用热的用户可直接到我公司营业厅客服代表柜台办理，也可通过客服热线966006或微信平台进行业务办理。未提交过房产证、身份证原件及复印件的用户需携以上证件到营业厅办理。
银行缴费凭单
银行柜面窗口根据用户交费情况开具缴费凭单，用户需注意核实缴费姓名、金额、详细住址等信息是否准确，避免受到经济损失，为您带来不必要的麻烦。
发票开具
交费后如您需要发票，请持有效缴费依据到所属的营业厅开具或关注微信服务号直接开具电子发票，时间为11月、12月的13日-23日，请在此期间办理，逾期将不予开具。
营业厅网点
●供热管理一部营业厅
管理范围：主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东（局部泰华街以东）、北二环以南；局部区域包括北焦、北苑供热站。
详细地址：柏林南路120号铂领商务楼底商
咨询电话：67598669
●供热管理二部营业厅
管理范围：主要区域高新技术开发区用户，局部为金马站、青园供热站
详细地址：谈固东街与建明中路交口东行200米路南供热管理二部院内
咨询电话：85034141（高新区域）85055685（金马、青园区域）
●供热管理三部营业厅
管理范围：主要区域为高新技术开发区居美颐园、天山花园、天山熙湖、太行嘉苑、留村、梧桐苑、珠峰三期、周通、金鑫庄园、珠江花园、华阳公寓、想象国际、水榭花都峰尚、郝家营新村、苹果城、弘达明尚、小岗上、博仕名筑、花样年华、荣御府、紫睿天和
详细地址：珠峰大街珠峰国际花园1#楼底商
咨询电话：82971620（高新区）
●供热管理四部营业厅
管理范围：主要区域为石清路以东、古城西路以南、胜利大街以西（以东仅海光苑小区）、北二环以北，局部区域包括红星街以东、胜利大街以西、石太铁路以北
详细地址：中华北大街338号上林华苑底商
咨询电话：67598115、87750611
温馨提示
对未按时交费的热用户，将按照供指办[2016]37号文件规定收取相应违约金。往年欠费和上个采暖期因欠费被关断的用户，须先持缴费卡前往我公司收费网点结清旧欠后，方可办理后续交费和申报空置等业务。采暖期内如有供暖问题，请您拨24小时客服热线：966006，欢迎致电垂询。
当购买二手房屋时，请及时查询所购房屋的热费交纳情况，以免日后产生纠纷，影响正常用热。
石家庄华电供热集团有限公司
缴费标准
居民供热价格同上，非居民供热价格按石价〔2015〕47号文件：按面积收费的非居民采暖用热价格仍按〔2011〕67号文规定的“一个采暖期每建筑平方米31元”执行。
缴费时间
9月1日-11月10日
发票怎么开具
如您需采暖费发票报销，在缴清本采暖期热费后，持有效缴费信息（缴费成功的截图或银行凭条）到我公司指定片区所(长安管理处谈中街片区所；裕华管理处体育大街片区所；桥西管理处西里片区所；新华管理处北苑片区所）开具热费发票或登录“华电供热”微信公众号，提报电子发票需求，热费发票开具时间:每年11月、12月的13日-23日（期间周六、日正常办公），用户必须在此开票期办理开票业务，过期将不予再开具。
空置房申报和恢复用热
自9月1日至10月15日，用户可登录华电供热微信公众号“华电供热”线上申报或到我公司所属片区所填写申报表线下申报。
并联用户申报空置房或恢复用热后由我公司采取措施，上采暖季已在我公司办理空置房或恢复用热的用户，本采暖季如继续维持原状态，无需申报(以上申报流程仅适用于2020年3月15日以前持有热费卡用户，2020年3月15日以后发放热费卡用户需重新申报)。
串联用户申报空置房需每年按期申报，用户自行采取有效措施经我公司检查确认后按空置房核算的金额缴费，逾期将不再办理空置房申报，按全额缴费。
服务网点
1.长安管理处
谈中街片区所（一站式服务大厅）：地址：谈中街谈北路北行一百米路西，谈中街88号（华莱士南邻），电话：66161175
上东片区所：跃进路与煤机街交口南行100米路东上东城5号楼底商，电话：66161172
万达片区所：建华南大街130号B2-6-104、105，电话：66161162
大马片区所：金马路大马庄园1号商铺大马庄园北门，电话：66161163
育才片区所：育才街25号市八十一中学北侧50米底商，电话：66161155
名门片区所：名门华都6号楼105号商铺，电话：66161167
平安大街片区所：平安北大街136号平安商务底商，电话：66161171
大经街片区所：中山华府玫瑰园底商10-103，电话：66161170
胜北片区所：胜利北街178号花香维也纳底商，电话：66161165
沿东片区所：沿东街27号沿东小区22号楼东侧，电话：66161173
华清街片区所：和平东路书香华苑底商4-0104，电话：66161277
2.裕华管理处
体育大街片区所（一站式服务大厅）：裕翔街维多利亚海德园底商2-1，电话：66161193
众美片区所：方文路与裕宁街交口北行100米路东（凤凰城底商5-108），电话：66161185
东岗路片区所：东岗路大马庄园南门底商32号，电话：66161183
建南片区所：仓丰路50号新基业小区2号楼底商，电话：66161192
平南片区所：普园街香榭苑底商1-12，电话：66161195
青南片区所：青园街东岗路交口路南源筑福邸商铺0104号，电话：66161208
槐中路片区所：槐中路111号宾南花园底商201号，电话：66160082
平北片区所：元瑞街26号华基君程领寓3号商业0107，电话：66161201
3.桥西管理处
西里片区所（一站式服务大厅）：桥西区友林街21号翰林府邸底商，电话：66161225
东里片区所：新石中路170号钻石公寓底商，电话：66161226
新石片区所：中华南大街418号中华南大街与新石中路交口南行50米路西如家快捷酒店底商，电话：66161219
南长片区所：中华南大街210号启程大厦南侧底商，电话：66161223
时光片区所：槐安西路270号戒毒所宿舍三号楼东侧底商101（槐安路与时光街交叉口西南角），电话：66161221
振头片区所：桥西区新石南路与友谊大街交口西行50米兰亭小区底商，电话：66161220
苑东片区所：中山西路910号华柴社区15栋西侧，电话：66563610
4.新华管理处
北苑片区所（一站式服务大厅）：变电街39号（岸芷汀兰小区大门口南侧），电话：88802551
北焦片区所：电大街96号华电供热新华管理处院内，电话：88802011
用暖小常识
供暖在即
小伙伴们要注意这些哦~
▐ 暖气不热找对原因再解决
很多人一摸家里暖气不热就很着急，担心是供暖不合格。其实家里暖气不热的原因有很多种，首先要自己检查一下，看看问题出在哪儿。
通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”，也就是从小到大的排除法。
1. 如果邻居家热，那说明问题在自己家。
2. 邻居家也不热，就看整个单元楼是不是都不热，别的单元楼热就自家所在的单元楼不热，那问题就出在自家单元楼的供热回路里。
3. 如果整个小区都不热，就要看看小区物业公司有没有贴公告，是不是交换站或二次管网出了故障。
4. 如果是一次管网出问题了，可能全市范围内的采暖都会受到影响。
5. 二次管网出现故障，影响的则是管网所覆盖的小区。
▐ 暖气不热，检查一下供暖设施
阀门是否打开：暖气入户前一般都有阀门控制，暖气不热，首先要检查的就是有没有开启阀门。在许多新建小区新入户的居民以及初次使用供暖用户的家中，暖气管道相关阀门可能没有打开。用户在使用前，要提前将手动阀门打开。
管道是否被异物堵塞：有些人家，客厅的暖气片热得厉害，卧室的暖气片却是冰凉的。这种情况可能是家中的供暖管道内有异物堵塞，管道内水流不畅，从而导致暖气片不热。这种情况要及时请专业人员对家里的管道进行疏通。
散热设施是否“气堵”了：暖气片呈现前几片热，后几片不热的现象，可能是暖气片部分“气堵”形成的。大家可以将暖气片一侧上端的放气阀拧松几丝，听到有气体放出的声音后中止操作，待有水流出后再拧紧放气阀。通常需重复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明缘由，不要盲目排水。
▐ 不要在暖气上做这些
来源：河北新闻网、河北日报、新闻午报
编辑：何雪薇
监制：祝龙超
