面试被问为什么从销售转为文员？读懂这篇文章后

面试被问为什么从销售转为文员？读懂这篇文章后办公室文员作为职场里比较底层的职位，对于想要将办公室文员作为自己职业选择的职场精英来说，了解清楚办公室文员的晋级规定那是必不可少的，一个合格的办公室文员应具有：良好的文化修养、忠诚的道德品质、认同公司的企业文化、负责任的工作态度、遵守纪律和制度、熟练的工作技术、快捷的工作效率、认真精细的工作质量、能够主动的做好本职工作、与证件相符合的工作技能。为使工作人员有明确的工作标准，努力有方向，晋级提升有目标，在各自的工作岗位上充分发挥智慧和才能，每个公司都制定了一些具有针对性的人员晋升标准和规定。实行能者多劳，多劳多得的原则。给予工作人员充分的发展空间，才能够为公司的发展做出贡献。办公室文员晋级规定综上所述，纯文员想要文职上发展是没有发展前景的，但如果后来你想自己创业或进行其它方面的转行，可以从文员做起，因为文员工作是一个概括性非常强的工作，除了端茶送水整理资料还要待人接物，从人事到工作指派有各个

【导语】： 想要从事办公文员这个岗位，第一步也是最重要的一步就是了解清楚办公文员这个岗位的就业前景是怎么样的，想要晋升可以往哪个方向发展，关于办公文员这个岗位晋升的条件和要求又是怎样的，从事办公文员这个岗位考取哪些证件能对将来的升职加薪有所帮助。以下列举了一些关于办公文员晋升，就业的一些相关信息，提前做个了解终究有备无患！

办公室文员就业前景

办公室文员是每个公司都必须要的，但是你不要以为办公文员是非常重要的一个职位。文员只是一个初级职位，通常是职场新手做的。它的特点就是工作内容简单而繁琐，工资低，那么办公室文员的就业前景是怎样的呢？哪些地区办公室文员的招聘需求比较多？文员专业毕业就业形势是怎样的？

1、办公室文员社会需求分析
文员专业的人才在全国各地都有着广阔的市场，但主要集中在XX、广东、深圳、浙江、江苏、福建这些沿海发达地区。
就福建省而言，相对于其他城市，福州、泉州、漳州这些沿海城市的经济发展较快，中小型企业较多，对行政文员的需求量相对较大，因此就业前景较为乐观；而内陆的龙岩、南平等地能够提供的就业岗位则相对较少。对于深圳、广东、浙江等发达地区，虽然提供的就业岗位很多，但大部分公司都要求应聘者要有出色的专业技能，很看重应聘者的工作经验，毕竟僧多粥少，竞争非常激烈。这对于跨省去找工作的应届毕业生有很大的挑战，需要具备过硬的基本功和技能才有可能被招收。
2、办公室文员技能需求分析
随着市场经济的高速发展，各个公司为了提高工作效率，对文员人才的要求越来越高，并且提出了工作经验的门槛，使得一般的本、专科毕业生对任职要求望而却步，或经常被拒之门外。
从总体上看，文员的工作涉及面较广，事务较繁琐，应能做好办公室日常电话、访客、信访的接待工作。其工作主要负责收发处理各种函电、邮件和文件等。完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。做好公司内外事务的安排和联络工作，还有文书档案收集、整理、归档和管理工作。管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。熟练运用各类办公自动化设备。同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。
相比其他专业工种而言，文员没有程序化的工作步骤。但需要工作者把握好具体进度及衔接工作，最大限度的利用现有资源和人力配置。
3、办公室文员其他需求分析
从众多的招聘消息和对企事业负责人的采访来分析，可以了解到公司对文员的英语水平似乎被当成了一项基本要求，具备一定的英语水平在每一条招聘消息中都有体现。因此文员专业的毕业生如果想要自己能够成为更高层次的人才，必须熟练地掌握英语。
同时，我们也可以看到，招聘单位对于个人德品质、素质也逐渐看重，有近一半的公司强调毕业生的学习能力，其次应该是团队合作、执行能力和创新精神。工作经验的重要性则是整个社会的一个共识。在有可能阻碍自己顺利找到工作的因素中，没有工作经验是制约就业的一个瓶颈。为什么用人单位如此偏爱有工作经验的应聘者呢，这与应届毕业生不能将自己所学知识与社会要求结合起来，实际应用能力不足有关，一些用人单位的人事负责人认为：许多学生动手能力差，到企业工作还要花费相当长的时间和精力进行培训。对于企业来说，主要目的是盈利，当然不希望在新员工的培训上投资更多。而且由于现代人就业观念的改变，人才流动越来越频繁。那些企业害怕刚培养出的人才存在不稳定的倾向，到头来只落得为他人做嫁衣。
4、文员专业毕业生分析
从对文员类毕业生的就业形势来看，目前，对于我们文员专业的学生仍然面临着非常严峻的考验。我们同学们处于一种动手能力差、实践经验不足的情况，特别是各招聘信息上列出来的要求，只能勉强适应其中的一、两条，有些同学基本上很难找到自己觉得能被看重的岗位，更谈不上熟练、精通这样的要求。本专业同学现在掌握的技能多为一些比较基础性的知识。另外，我们面临的最大劣势是实践能力差，没有相关的实际经验。

综上所述，纯文员想要文职上发展是没有发展前景的，但如果后来你想自己创业或进行其它方面的转行，可以从文员做起，因为文员工作是一个概括性非常强的工作，除了端茶送水整理资料还要待人接物，从人事到工作指派有各个方面都有涉及，所以在暂时不知道什么适合自己的时候，文员工作是个不错的起步规划！文员专业的就业形势有喜有忧。毕业生应抓紧毕业前的时间全面提高自身综合素质，复习巩固大学所学的专业知识，提升就业竞争力，尽早做好充分的就业准备。积极参加企业实习，积累工作经验，提升专业技能，努力达到企业对人才的要求。

办公室文员晋升路线

求职者在关注某个岗位时，除了薪资福利外，往往会很关注这个岗位的后续发展，毕竟没有人会愿意一辈子原地踏步。那么从事办公室文员有升职的空间吗？发展的方向又是怎样的呢？
一、办公室文员的晋升空间大吗
办公室文员只是职业生涯迈出的第一步，在你做了普通文员的同时你就应该慢慢去学习别的，例如：采购文员、财务文员、业务跟单，这些都比普通文员待遇好，而且还有更多发展机会，学的也更多。
大部分管理层都是从基层升上去的，也就是很多经理什么的都是从文员做起，没有多少人一出来就能当上高级管理人员的。如果办公室文员做好了，成为领导不可缺少的左右把手，然后就会有升为经理或其他的职位的可能。
所以如果现在只是做文员那样处理一般的文件、档案、接待等后勤琐事，建议你给自己一个自我增值的机会，想往什么方向发展就多补充这方面的知识，该考的证考上。任何一个职位都有发展的可能，最重要的是你怎么去学，怎么去做。而且如果是行政人事类的文员更容易升职。如果在本公司升不了，那么学会了该学的东西就跳槽，可以一步一步跳。只要相信自己，努力去学，努力去做，一定会行的。
二、办公室文员的晋升路线
办公室文员往人事方面发展路线：办公室文员----人事助理----HR ----人事主管----人事经理
办公室文员往行政方面发展路线：办公室文员----高级文员----执行文员----行政主管----行政经理
办公室文员往财务方面发展路线：办公室文员----出纳----会计----会计主管----会计经理

办公室文员晋级规定

办公室文员作为职场里比较底层的职位，对于想要将办公室文员作为自己职业选择的职场精英来说，了解清楚办公室文员的晋级规定那是必不可少的，一个合格的办公室文员应具有：良好的文化修养、忠诚的道德品质、认同公司的企业文化、负责任的工作态度、遵守纪律和制度、熟练的工作技术、快捷的工作效率、认真精细的工作质量、能够主动的做好本职工作、与证件相符合的工作技能。为使工作人员有明确的工作标准，努力有方向，晋级提升有目标，在各自的工作岗位上充分发挥智慧和才能，每个公司都制定了一些具有针对性的人员晋升标准和规定。实行能者多劳，多劳多得的原则。给予工作人员充分的发展空间，才能够为公司的发展做出贡献。

办公室文员晋级相关规定具体如下：

一、 试用期：试用期为三个月。
1、目标：本期内应做到听从领导，服从管理，能较好的完成规定的工作。能够基本做到公司要求并认同企业文化的为合格，否则劝其辞职。初来公司十天内自动辞职的或公司认为太不合适劝退的无任何报酬。
2、考评：对公司要求无违背为合格，违背一条则为不合格。

3.认真；工作不很自觉但在督促下能够完成；劳动技能和证件不很相符但值得培养和有发展潜力的。受批评或发生一般性差错不超过三次，综合考评为合格，否则为不合格。考评合格后晋升为正式员工，工资提高一级，一级为100元/月。

4.试用期间薪资按一级岗位薪资（基本工资 绩效奖金）*80%发放。
5.新入职文员试用转正考核由人事部提前7天向用人部门发出通知，用人部门考核，人事部门审核，符合要求的予以转正，并确定薪资等级（一级）。

6.新入职文员如试用期间表现优秀，个人综合能力突出，转正考评达到95分及以上，可以跨级定级，跨级定级须经用人部门申请，人事部审核，总经理审批。

二、巩固期（即正式期）：本期为半年。
1、目标：本期内应能够完全达到公司之要求。

2、考评：

1.1考核时达不到要求的为不合格，但一般不辞退，可不晋级，在原级别上每三个月考评一次，合格则晋级。

2.1考评合格后晋升一级工资，一级为200元/月。

3.晋级条件：

三级晋四级：考核分数≥90分

二级晋三级：考核分数≥85分

一级晋二级: 考核分数≥80分
三、发展期：本期为一年

1、考评：

①完全认同企业文化，溶于企业，成为企业的骨干力量。

②能够创造性的做好本职工作，把工作当成自觉地行动。

③在本职岗位上有较突出的作为或作出较大的贡献。

④能够协助上级主管策划管理。
⑤出现差错在一次以下，受批评在一次以下。
⑥因工作造成的损失累计在1000元以下至零损失。
⑦无故意性错误出现。
达到以上要求为合格，工资晋升一级，一级为300元/月。达不到要求为不合格，不合格则不晋级，在原级别上每三个月再考评一次，合格则晋级，不合格则不晋级。
四、 特别规定：
1、对于时期达到一年以上，各条规定都合格的员工，根据本人的发展和公司的发展情况再进行晋级。
2、对于期内达到各条规定和定向招聘为管理人员和技术人员的员工，则根据其本人的才能和对公司的贡献大小以及企业的发展情况适时调整。

3、对于已经晋级的员工，如果发现达不到规定要求的，则按照规定进行处理。

4. 文员晋级应逐级晋升，不得跨级，工作期间表现特别优秀，晋级考核分达到95分及以上的，可以跨级定级；晋级考核分数低于晋级条件要求的，不得晋级，连续两次考核分数低于晋级条件要求分数的予以降级

5. 期间受到记小过及以上处罚的或旷工半个小时以上的不得晋级。

办公室文员必考证件

1.一级WPS Office

NCRE(WPS Office)是全国计算机等级考试体系(NCRE)的入门级。要求具有使用微型计算机的基础知识(包括计算机病毒的防治常识)。了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能。

考证后薪资变化：提高5%

2. 全国英语等级考试

全国英语等级考试（Public English Test System，简称PETS），是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系。作为中、英两国政府的教育交流合作项目，在设计过程中它得到了英国专家的技术支持。 级别划分为PETS－1至5级。

2016年12月15日，安徽省教育招生考试院发布通知，明确2017年安徽省全国英语等级考试停止考试。这一通知的依据在于：国务院2014年颁布的关于深化考试招生制度改革的实施意见中，明确提出外语考试改革目标，即到2020年基本建成标准统一、功能多元的现代化外语测评体系。

英语四级 考证后薪资变化：提高5%

英语六级 考证后薪资变化：提高15%

英语八级 考证后薪资变化：提高25%

3.计算机二级ACCESS考试

计算机二级考试是全国计算机等级考试( National Computer Rank Examination 简称NCRE )四个等级中的一个等级 考核计算机基础知识和使用一种高级计算机语言编写程序以及上机调试的基本技能。计算机二级考试采用全国统一命题、统一考试的形式。

考证后薪资变化：提高20%

4.人力资源证书

人力资源考试，俗称人力资源管理师考试 是由人力资源和社会保障部开展的准入性考试 规定从业人员必须持证上岗。国家自2003年开始 在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证。人力资源管理师在企业内部主要从事员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调等工作

考证后薪资变化：提高15%

5. 秘书资格证

秘书资格证考试共设四个等级，分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书（国家职业资格四级）、三级秘书（国家职业资格三级）和二级秘书（国家职业资格二级）。全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等）。2015年11月13日取消秘书资格的就业准入制度，自此秘书职业资格考试变成水平类职业资格。OSAC考试中心作为政府审批的专业职业技能鉴定中心，自2016年其继续开展秘书资格考试，证书等级调整为三个级别：初级、中级和高级，分别对应三级、二级和一级。

秘书资格证-初级 考证后薪资变化：提高5%

秘书资格证-中级 考证后薪资变化：提高15%

秘书资格证-高级 考证后薪资变化：提高25%

办公室文员工作时间

一、办公室文员工作时间一般是多长？

办公室人员的工作时间基本为: 5天8小时制(即:夏季上下班时间为上午: 8:00-12:30、 下午: 14:30-18:30;冬季上下班时间为上午: 8:30-12:30、下午: 14:00-18:00)， 部分企业会根据企业基本情况以及城市交通拥堵情况对工作时间做一个相应调整，如上班时间调整为朝九晚六，实行大小周的工作机制等。特殊情况下，例如：星期六、日及国家法定节假曰依据值班表轮流值班(值班时间在其余时间以换体形式予以抵消)。

二、办公室文员加班有加班费吗？

文职人员最容易遇到的是加班和值班容易混淆。首先我们要弄清楚什么叫加班，什么叫值班。加班就是正常工作，比如说工作太忙了，周末加班写文件、改稿子。这都属于加班。

那哪些情况可以归类为值班呢？如果说端午节单位怕不安全，安排职工工作时间在班上安全守卫，那就属于值班。值班不需要支付加班费，应当给予一定的值班补贴。值班补贴没有具体标准，一般是用人单位根据规章制度而定。办公室文员也属于劳动者，安排加班的必须依法给付加班工资，否则可向用人单位所在地的人力资源和社会保障局投诉处理