玩转职场的管理心理学20讲:微淼管理课解读最易被忽略的职场技能
玩转职场的管理心理学20讲:微淼管理课解读最易被忽略的职场技能只有当日常和他人有良好的关系,双方从陌生、到熟悉,到朋友,做到让他人信任你,日常做好关系基础的铺垫,在沟通事情上才会顺畅。 在谈事儿之前,你要先做到让他不讨厌你、让他喜欢你、让他信任你。同样的沟通内容,沟通的方式、语气不一样,用对方更易接受的方式,可以让他不讨厌你。再上一层,若能做到换位思考,就能让他喜欢你。而很多人的沟通技巧在这个层次就停止了,因为他只是就事论事,往往是有事时才找人沟通,现处关系,那是临时抱佛脚,效果很不好。 在当前的职场环境中,很少有人是独立开展工作的,在重要工作上,往往是只有赢得他人配合,才可能有成果,而另一方面,因为当前组织环境的这些变化,在公司对你进行晋升、调薪等评估时,除了上级意见外,与你经常交互的同事的建议也是重要的参考方面。 既然赢得他人配合这么重要,那该怎么做呢? 职场里常听个词儿,叫就事论事。可实际上,人是情绪的动物,情绪对人的影响是理性影响的30000
“配合”这个词儿可以用到所有的场景里。在职场中如何让他人配合以及配合度等问题才是职场人所需储备的技能之一。
人在职场时,我们会关注如何跳槽找工作、关注如何提升工作能力、关注如何快速达成OKR,相比之下,可能认为协调他人、赢得他人的配合没那么重要,但实际上这条是如无形之水般对职场发展有着重要影响。
因为职场的大趋势是协作,最牛的团队里,其成员构成,往往不是选综合能力最强的人,因为很少有人各项能力都强,而是在每一项能力上都去找到具有独特能力特长的成员,再通过团队的协作去补足个人的短板,协作就变得很重要。
团队间要协作、部门间要协作,企业与企业之间也是构成企业集群去赢得商业竞争,大到国家之间也是讲究协作。
在当前的职场环境中,很少有人是独立开展工作的,在重要工作上,往往是只有赢得他人配合,才可能有成果,而另一方面,因为当前组织环境的这些变化,在公司对你进行晋升、调薪等评估时,除了上级意见外,与你经常交互的同事的建议也是重要的参考方面。
既然赢得他人配合这么重要,那该怎么做呢?
职场里常听个词儿,叫就事论事。可实际上,人是情绪的动物,情绪对人的影响是理性影响的30000倍。谁要是跟你说“我是就事论事”,很可能是你让他不爽了,他打着就事论事的幌子反击你,你以为他说的是这个事儿,实际他说的是你这个人。
在谈事儿之前,你要先做到让他不讨厌你、让他喜欢你、让他信任你。同样的沟通内容,沟通的方式、语气不一样,用对方更易接受的方式,可以让他不讨厌你。再上一层,若能做到换位思考,就能让他喜欢你。而很多人的沟通技巧在这个层次就停止了,因为他只是就事论事,往往是有事时才找人沟通,现处关系,那是临时抱佛脚,效果很不好。
只有当日常和他人有良好的关系,双方从陌生、到熟悉,到朋友,做到让他人信任你,日常做好关系基础的铺垫,在沟通事情上才会顺畅。
以上就是“谈情”,其本质是关系建设。那要不来一场利?生活中交朋友,我们谈关系、谈友情,可职场不能只是如此。因为职场上,究其本质不是来交朋友的,是来工作的,是为了赚取收入和晋升发展的,肯定要回归到利益上来。所以要他人配合你的第二个关键点,就是要从对方角度思考问题,帮他分析透、讲透,他配合你对他有什么利益,不配合你,对他有什么损失,或者他配合你了,对 他是否有影响,你如何才能打消他的顾虑,记住一句话,要他人配合你,就要通过满足别人的需求,来达成自己的目的。
不论是动“情”还是用“利”,身在职场的我们,都不如让自己进行系统的沟通管理课学习来的顺利与畅快。
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想要成为聪明的职场人,称职的管理者,最关键在于管理能力、沟通能力的同步提升。得益于《可实操的管理沟通课》的深度赋能,我们有理由期待更多职场人士会在微淼的帮助之下,实现个人综合竞争力的突破与进化。