如何做好一个公司仓管:老板最该重视这件事
如何做好一个公司仓管:老板最该重视这件事拆解“这件事为什么能成”流程化的本质这种情况,发生的尤其多,特别是在裁员、跳槽、离职频发的今天。这就给组织提出了一个巨大的挑战——如何把个人的能力变成组织的能力?1
如果你的公司有一个顶级销售,是你从第一天起就手把手带出来的,今天,他贡献了超过 20% 的公司业绩。
突然,他和你提离职,不是要去竞争对手那里,只是想换个工作,换种可能。
你很痛苦,这又不能怪人家,更痛苦的是,随之离开的,是他给公司贡献超过 20% 业绩的业务能力。
他的离去,几乎要把公司的命脉都带走了,怎么办?
这种情况,发生的尤其多,特别是在裁员、跳槽、离职频发的今天。
这就给组织提出了一个巨大的挑战——如何把个人的能力变成组织的能力?
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流程化的本质
拆解“这件事为什么能成”
未来是不确定的,需要有各种各样的能力为组织保驾护航,如果这些能力全部集中在一个人身上,组织就会很危险。
解决这个问题,有一个非常好的方法,流程化。
第一种模式,我们称之为“羽毛球双打模式”。
你一定看过羽毛球双打比赛,两人并没有特别明确的前后场区分,他们关注的是结果,是获得胜利。两人通过大量训练,彼此信任,不断练习,找到配合感。
这相当于创业公司的合伙人,有很强的互补性。
两个人合伙创业,一个负责技术,一个负责市场;
三个人合伙创业,一个负责技术,一个负责内容,一个负责运营。
这种“双打模式”,是大多数创业公司一开始的选择,有时候刚踏上球场,甚至连球都不知道在哪里,创业的路径还不清晰,那也没办法,先干吧。
第二种模式,叫做“足球队模式”。
足球比赛,可比羽毛球比赛要复杂,毕竟有11个人呢。如果只是说一句,赢了比赛,就有奖金,那所有人都冲着球去,估计就要乱套了。
所以这个时候,要职能分权。于是有了不同位置,前锋、中场、后卫、门将……各司其职。
然后依靠战略,把每个人的能力,融合为团队的能力。
在足球比赛中,就是阵型,选 4-4-2,还是 4-3-3,还是 4-2-3-1?这要根据自身和对手的特点来决定。
所以创业发展到了一定时期,就会发展成为足球队的模式,这个时候要频繁打仗,要不断调整自己的打法,赢得每场比赛。
第三种模式,叫做“交响乐队模式”。
交响乐队,那又比足球队更复杂了。足球队上场的才11人,交响乐队,多的时候可能上百人。所以交响乐队有更明确的分工,五大部门有弦乐组、木管组、铜管组、打击乐组和色彩乐器组。这还能再分,木管组下面,又有短笛、长笛、单簧管、双簧管……
总之,一支交响乐队,是吹拉弹唱,丰富多彩。
这是更加典型的“职能分权制”,足球队在场上还能自由发挥,那交响乐队必须按部就班,否则演奏错了一个音,指挥的手立马就会指着你,告诉你,你错了。
成熟的大公司,就更像交响乐队,注重流程,有明确的制度,也有明确的价值观。
虽然有很多人,但是却很一致,他们手上有谱子,知道怎样演奏出华美的乐章,带给观众的是层次丰富的享受。
第四种模式,叫做“军队模式”。
军师旅团营连排班,这是更严格的职能分权。奖惩,行为极度一致,军人作风,就是听从指挥,快速反应。
军队式的管理方法,在企业中,除了有军旅背景的企业家喜欢使用,像任正非,王健林等,还应用在一些有高密度人群的行业。
比如说,快递行业。快递业务,是很难管理的,和高管可以讲通的很多道理,和快递小哥可能讲不通。
一方面是因为快递小哥人太多,另一方面是知识体系和话语结构都不一样,不能完全理解其价值观和内在逻辑。
所以军队模式的管理方法,更多是讲金钱激励,讲江湖义气。
刘强东每年都要慰问快递小哥,去看员工宿舍,陪他们吃饭,侃大山,喝大酒。军队的酒文化,一向刚烈勇猛,只有这种豪气冲天,才能弥补高强度工作的辛苦。
顺丰的快递小哥有一次被人打了,王卫发微博指责对方,要讨回公道,这种真心为员工出头的行为,是真义气。
在军队,要上场打仗时,是要把命交给对方,生死相依。如果一个企业的员工能有这样的紧密联系,那么组织能力肯定非常牢固,这也是军队模式给我们的启发。
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小结
其实在今天这个时代,人员流动频繁已经是一个不争的事实,组织能力的构建也成为更加严峻的挑战。
之前站在山脚,茫茫一片根本看不到爬向山顶的路。于是带了把砍刀,一路披荆斩棘,这里走一走,那里看一看,碰见了很多死路,最后好不容易才找到一条路通向山顶。
流程化,就是要复制这条路,从成功走向成功。而结构化,是拼拼图,是搭积木,构建不同的组织形态,获得需要的组织能力。
作为个人,要提升自己,才能获得“特权”,不被流程化束缚。作为公司,要构建能力,才能活得更久,将命运把握在自己手里。