房修工程师发展前景(房修职业迎来行业曙光)
房修工程师发展前景(房修职业迎来行业曙光)5、房修行业会更好,房修是从物业、工程、客关夹缝中延伸出来的一个职业,人员非常小众。世茂服务总裁叶明杰曾经跟我们说过,招聘一个工程经理非常简单,遍地都是,但是招聘一个好的房修工程师,难上加难!新制度后,房修的生命周期已经达到5.5年,增长了一倍多,这样会有更多的地产岗位机会,更多的人员需求,也就促进了这个行业的发展!4、开发商会进一步健全房修体系,编制会更加清晰。目前房修属于地产编制的估计不到10%,多数属于物业编制或第三方编制,甚至个别公司还有合伙人编制。很多房修的小伙伴没有归属感,所以工作超过三年的房修工程师比较少,瞅准机会,就转工程和客关了!新制度后,估计开发商会重新审视组织架构,编制会进行调整,房修工程师的生命周期从交付前6个月至交付后2年,延长至交付后5年,当然人均服务户数肯定是逐年阶梯式递增!1、倒逼开发商要建立自己的售后服务机构。据不完全统计,目前TOP100地产中有47家未
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我在8月11日《什么是房修?你可能不了解的还有很多!!!》写到了房修的岗位职责、组织架构以及公司成立房修部门的优势,伴随着山东政事于8月8日发布了《山东调整新建住宅工程质量保修期》暨《山东省住房和城乡建设厅关于调整新建住宅工程质量保修期的指导意见》!简单汇总成两个字:延长!而且是大幅度的延长!(我在6月24日公众号发布过《重磅!山东房屋防水防渗漏工程保修期延长至十年》),调整如下:
1、屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,调整为10年;2、供热与供冷系统,调整为5个采暖期、供冷期;3、电气管线、给排水管道、设备安装,隐蔽部分调整为10年,非隐蔽部分调整为5年。
也就是说,由原来的质保期2年起步,调整至5年起步!下面就说一下对房修这个职业的影响,只代表个人观点,不喜勿喷!
1、倒逼开发商要建立自己的售后服务机构。据不完全统计,目前TOP100地产中有47家未设置房修中心,由地产工程或物业兼任此类角色,因为工程既要做在建工程管理,又要做售后,难以分身,所以,一般服务的效率不高,更不用谈满意度。而物业做售后维修,无专业人员,业主一问三不知,更难以调动施工单位的资源,维修关单率、及时率、按户结单率、成功率都比较低,甚至会直接影响物业费的收缴!如果说2年这两个部门还可以勉勉强强忍受的话,直接调整到5年后,估计就会爆发!
2、房修中心真正成为中心,为什么我们会看到服务中心,维保中心,房修中心,归心中心等,真正的含义是杜绝客户多次来访,一站式解决问题!而现实是啪啪打脸,客户多次来访也不能解决问题,地产公司没有授权到房修中心,有点甚至是敷衍了事,靠口说不能解决问题!新制度后,开发商会更加重视售后,售后不单单能解决维修的问题,而且形形色色的案例会倒逼前端,从而更好的在设计阶段、施工阶段加强管控!
3、房修人员会更加受到尊重和重视,房修人员要具备几个基本功:懂客户、懂技术、懂沟通、懂运营(节点),在做好施工单位管控的同时,也能很好的与业主进行沟通,从而提升了满意度,业主会因为一个人认可这个地产公司,一点点也不夸张!举个案例,我在融创2020年内推销售3500万的房子,其中50%是我以前服务的世茂地产业主!当然,三十多万的佣金,我全部返还给了他们!
4、开发商会进一步健全房修体系,编制会更加清晰。目前房修属于地产编制的估计不到10%,多数属于物业编制或第三方编制,甚至个别公司还有合伙人编制。很多房修的小伙伴没有归属感,所以工作超过三年的房修工程师比较少,瞅准机会,就转工程和客关了!新制度后,估计开发商会重新审视组织架构,编制会进行调整,房修工程师的生命周期从交付前6个月至交付后2年,延长至交付后5年,当然人均服务户数肯定是逐年阶梯式递增!
5、房修行业会更好,房修是从物业、工程、客关夹缝中延伸出来的一个职业,人员非常小众。世茂服务总裁叶明杰曾经跟我们说过,招聘一个工程经理非常简单,遍地都是,但是招聘一个好的房修工程师,难上加难!新制度后,房修的生命周期已经达到5.5年,增长了一倍多,这样会有更多的地产岗位机会,更多的人员需求,也就促进了这个行业的发展!
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