职场需要注重细节的人是什么人（细节的力量职场中）

职场需要注重细节的人是什么人（细节的力量职场中）重视细节的人，是对职业的尊重，我始终认为，尊重从注重细节开始。原来，就是那些我们早已知道，却常常没有做好的职场基础小事，影响着我们的职业发展。眼高手低的人，认为我是做大事的人，不拘泥于小结，可恰恰是这些细节造就你身边的牛人，能做好小事的人，才可以做好大事，才是真的厉害的人。这个时代一切以价值为导向，一切以功利为目的，更别说职场上。在残酷的职场上，我们更需要一些功利。我们为了升职而学习，为了上司的信赖而努力，为了同事的喜爱而微笑。flanagan裕美子的《细节的力量》教给我们51个职场中必须知道的细节，帮助我们更快的融入团队，搞定你的上司，为你的升职铺平道路。本书的作者是一位工作20年的资深秘书，作为行政秘书的日常工作中，不仅要服务好脾气古怪的顶头上司，还要处理不断出现的难题、怪题，以及突发状况。从中总结出一套职场升级、通关攻略。

文/歆小迪

前两天海底捞上市了，曾为海底捞服务员杨丽娟身价达30亿，被网友评为“最牛服务员”。一个初中没毕业的小姑娘怎么一步步做到海底捞高层的？对于她的成功，大家都觉得她跟对了人？

职场中到底什么最重要？智商、情商、还是才能，众说纷纭，我们到底该怎么做，才能在职场上脱颖而出，步步高升呢？

上个月，部门内一个经理岗位空缺，两个资历相当的同事竞争这个岗位。最后，那个专业过硬，一致被看好的同事竟然落选了，被拒的原因是工作的细节问题，他只注重“大事”而忽视了细节，不能给客户更好的体验，这就是败笔。

这个时代一切以价值为导向，一切以功利为目的，更别说职场上。在残酷的职场上，我们更需要一些功利。我们为了升职而学习，为了上司的信赖而努力，为了同事的喜爱而微笑。

flanagan裕美子的《细节的力量》教给我们51个职场中必须知道的细节，帮助我们更快的融入团队，搞定你的上司，为你的升职铺平道路。

本书的作者是一位工作20年的资深秘书，作为行政秘书的日常工作中，不仅要服务好脾气古怪的顶头上司，还要处理不断出现的难题、怪题，以及突发状况。从中总结出一套职场升级、通关攻略。

原来，就是那些我们早已知道，却常常没有做好的职场基础小事，影响着我们的职业发展。眼高手低的人，认为我是做大事的人，不拘泥于小结，可恰恰是这些细节造就你身边的牛人，能做好小事的人，才可以做好大事，才是真的厉害的人。

重视细节的人，是对职业的尊重，我始终认为，尊重从注重细节开始。

《细节的力量》是一本通俗易懂、可操作性强的职场实用型工具书，它完整且细致地讲述了职场中可能遇到的各种小事儿，揭示了失败和成功之间存在的细节差别，手把手教会你掌握可以影响他人并提升自我的影响力法则。

01 掌握工作的基本技能

工作中很多时候不是自己埋头苦干就够了，你需要学习一些技巧，养成良好工作习惯，找到轻松工作的方法，你的努力才会有成效。

作者在这部分列出一些顺利完成工作的基本技能，通俗易懂的表达技巧、关键时刻得以“保身”的方法、巧用“捧杀”对付故意找麻烦的人，这里就不一一列举了。

其中一个“有意识的以你为主语”这个技巧就很好用。

我一直不善于与别人谈话，尤其是客户和不太合得来的同事。一次，单独约见一个重要的客户，这次我们没有强迫自己先开口，而是集中精力倾听对方说话。

我只是在谈话过程做出相应的附和，并在合适的时机提出问题：“你是怎么认为的？”“你这个想法不错”“这种情况，你觉得怎么处理更好。”

就这样整个谈话，我没有说多少话，聊的很轻松没有什么负担，但却从客户那里获得了不少信息。因为我谈话的主角让给对方，给客户留了一个好印象，向领导那表扬了我。

工作的很多大事，其实都是由一个又一个小小的细节组成的，细节不仅可以决定整个事物的最终等级，还可以改变事物的整体发展方向，甚至可以决定任何事情的成败。

02“调教”你的上司

“调教”总是强人所难的怪物上司，这听起来是不是有点难。有些人不喜欢甚至反对考虑这个问题，但是在职场中，向上管理对于提髙个人的效率和绩效是非常有必要的。

在这部分，作者介绍了自己的方案没有被认同时该怎么做？如何与多疑上司建立信赖关系？如何与给自己精神施压的上司友好相处？无法得到上司认可时该怎么做等，我们经常遇到问题的解决方法。掌握了这些，你会感到每一天的工作变得快乐有趣，在工作时也会充满活力和自信。

向上管理中，第一步就是了解你的上司，熟悉你上司的工作风格、思维方式和各种习惯。上司喜欢以什么方式获取信息，上司喜欢什么汇报工作的方式，他喜欢如何解决问题，解决问题时他喜欢用何种思考方式。

例如，有的老板喜欢你直接了当把结果讲给他听，对于处理过程他们懒得听。有的老板则相反，他们更喜欢听你讲过程，他们很在乎你的工作方式以及工作中的细节。按照你老板喜欢的方式，让你变得顺手，而不是碍眼。

千里之堤，毁于蚁穴。职场中，因为疏忽大意，我们常常忽视细节，比如，不经意地处理一些上司认为不重要的事，或者随便以自己喜欢的方式方法汇报工作，结果费力不讨好，影响自己的绩效，对此，我们一定要予以重视。

有些一心想成就一番伟大事业的人，常常对细节不屑一顾，甚至是嗤之以鼻，结果，其人生往往是以平庸而告终。

03掌握良好的思维方法，提升自身水平

在这部分，作者介绍了谈判、建立人脉、工作意识等方法，做好这些可以大大提升自己的业务水平。

其中，如何回答上司的提问，看起来是小事儿，但有大学问。比如：把结论放在前面说、能量化的量化，把相关重点说出来，不要想当然的以为领导都知道，等等。

有一个禁忌，我原来一直在犯，那就是对于不知道的问题，切忌含糊不清的回答，比如，“我觉得......、应该是......”

工作中，对于领导突如其来的问题，自己又不清楚，我大脑中第一反应就是随便扯点什么敷衍过去，殊不知，这样不仅留给领导一个不专业，不严谨的坏影响，而且也是在浪费领导的时间。遇到一个脾气不好的领导，可能还会挨一顿训。

正确的做法是，无法立刻回答上司的问题时，不要说多余的话，马上去调查，然后再汇报给上司。

就像本书作者说的一样，不知道并不是一种罪过，重要的是要承认“不知道”这个事实，然后，详细调查，缩小自己“无知”的范围。

老子说过：“天下大事，必做于细”。对细节是否重视，是否做到位，往往决定着伟大还是渺小、卓越还是平庸。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

本书所罗列出的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的51件你必须知道的职场小事，也正真实存在于我们的工作中，并将在提升工作效率、解决工作难题、打造个人品牌等各个方面帮助我们完成职业的发展，最终使你的事业更成功。

在一个你不成长就会被淘汰的时代，我们需要有一套自我成长的方式方法，《细节的力量》教你成为职场高手，我也在学习的路上。