职场中的7个实用沟通技巧（掌握这三大沟通原则）
职场中的7个实用沟通技巧（掌握这三大沟通原则）现担任福建省作家协会会员、泉州市团委讲师、福州大学特聘辅导员、泉州职业技术大学特聘导师、晋江市公安局“宣传大使”等多种职位。他，就是许晋杭，第二季《超级演说家》全国10强，是备受各位导师好评的明星学员。他师从著名表演艺术家“济公”游本昌老师，如今常年受邀到政府机关、党校、高校授课讲座。当别人要你帮忙做事时，即使这件事与自己完全无关，也不好意思开口拒绝。不善沟通，不仅会造成公司内部对接不畅，还有可能影响客户体验，如果中止合作，让公司遭受巨大损失，这对个人职业发展的影响就太大了！但有一个人就从未有过这样的困扰，他曾花费数年去拜访一些特别会说话的人，积累关于沟通方面的知识。就连吃饭的时候，他也会去注意有哪些细节会带给人微妙的变化。
文 | 一然 助教 | VV 安
职场中，不会沟通真的是硬伤！
向领导汇报工作时，总是抓不住要表达的重点；
和同事沟通工作时，常常花费很长的时间和精力，却无法顺利解决问题；
当别人要你帮忙做事时，即使这件事与自己完全无关，也不好意思开口拒绝。
不善沟通，不仅会造成公司内部对接不畅，还有可能影响客户体验，如果中止合作，让公司遭受巨大损失，这对个人职业发展的影响就太大了！
但有一个人就从未有过这样的困扰，他曾花费数年去拜访一些特别会说话的人，积累关于沟通方面的知识。就连吃饭的时候，他也会去注意有哪些细节会带给人微妙的变化。
他，就是许晋杭，第二季《超级演说家》全国10强，是备受各位导师好评的明星学员。他师从著名表演艺术家“济公”游本昌老师，如今常年受邀到政府机关、党校、高校授课讲座。
现担任福建省作家协会会员、泉州市团委讲师、福州大学特聘辅导员、泉州职业技术大学特聘导师、晋江市公安局“宣传大使”等多种职位。
不久前，他把这些年的所学所想写成《高情商沟通力》一书，希望可以帮助更多人学会沟通。
在这本书中，作者通过轻松幽默的语言、真实生动的案例、通俗易懂的心理学知识，把沟通变成一项人人都能读懂、人人都可以学会的技能。
通过这本书，我学到了职场上三大“保命”沟通原则——说话有条理、多赞美他人、勇敢说拒绝。
01 说话有条理，让领导对你青睐有加你是否也遇到过以下几种情况：
会议上发表自己的看法，结果说话前言不搭后语，别人听完一脸懵；
领导追问工作结果时，只会讲自己加班是多么辛苦，就是没说自己创造的价值；
竞聘演讲时，说了一大堆内容，却还没有别人几条大纲说得吸引人。
这些都是说话缺乏条理性的后果！
许晋杭在《高情商沟通力》这本书里提到，如果想增加说话的条理性，说话之前先问自己三个问题：你的核心观点是什么？这件事为什么很重要？你或者对方需要做什么、怎么做？
我之前就是说话缺乏条理性的代表，领导问我为什么没有完成方案时，我会说一大堆理由，例如第一次做没经验、同事不配合等，经常还没说完就会被打断。
但现在我会说：“我需要做用户调查，这可以保证活动效果。但相关同事怕打扰用户，所以我想给每个参与的用户都发一份小礼物，需要向您申请一下经费。”
你看，先表明我的核心观点（需要用户调查），再说为什么重要（影响活动效果），接着说我遇到的问题（同事不配合）和解决办法（发小礼物），以及我需要领导提供什么支持（提供经费），是不是一下子就觉得清晰了呢？
后来，我每次讲话前都会在心里过一遍这三个问题。领导都夸我的逻辑表达能力越来越好了，有重要的客户也会派我去对接。
为什么这样做能获得领导青睐呢？
因为我们阐述第二点——为什么重要时，对方会下意识地思考“接下来怎样做”。这时我们再阐述第三点，直接告诉对方一个答案，就会给对方强烈的获得感。解答了他心中的疑惑，自然能加速推动项目进入下个流程。
这样一来，就会让领导觉得，你工作有思路，条理清晰、思考全面，是值得培养的潜力人才！
我有一个经常需要合作的同事，因为不在一起办公，所以只能通过微信沟通。她说话一直给人一种不耐烦的感觉，一言不合就发省略号或者一连串问号。
于是我每次和她说话都要前思后想，把大部分时间都用来纠结能不能不和她沟通。这导致我经常在最后期限才勉强完成这部分工作，每次合作前都很烦闷。
就在我一度想辞职的时候，许晋杭在《高情商沟通力》一书中给我提供了一个解决思路，那就是学会用“行为 感受 评价”的公式赞美他人，会赢得对方好感。
后来，我每次和她沟通，都会在最后称赞她。因为事情不同，每次话术也不一样。比如，“谢谢你提醒我这个细节，要不然就麻烦了！”或者，“你这次活动的想法可太有创意了，效果一定赞爆！”
结果你猜怎么着？我收获了一个无比耐心的同事！之后的每次合作，她不仅很配合，还会特意提醒我没有注意到的地方。
古语有云，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，渴望被赞美是大家的普遍心理诉求。
而当你从细节入手夸赞他人时，就说明你看见了对方与众不同的地方。这样的赞美会激发他内心的成就感，从而更乐于主动为你提供帮助。
职场上，独当一面、孤勇奋战是少数情况，大部分时候我们都需要同事的配合，才能更顺利地推进项目。
良好的合作，离不开沟通的艺术。多赞美他人，能让沟通更愉快，让同事协作更顺畅。所以，千万不要吝啬你的赞美。
前段时间有部热播剧《女心理师》，里面有一个职场老好人叫莫宇，因为怕被同事排挤，所以他不会拒绝同事提出的任何要求，下班后也会被同事一个电话召回去。
可就算这样，他依然不受同事待见，成了办公室的边缘人物。
莫宇用自己的讨好换来的不是别人的尊重，而是更进一步的漠视和欺凌。这是为什么呢？
许晋杭在《高情商沟通力》这本书为我们揭晓了答案。
他说，“乐于助人没有错，但也要有一个度，一旦超过这个度，别人不但不会感谢你，反而会把你的帮助当成理所当然，同时也会给你自己带来无数的麻烦。”
没错，职场上互相帮忙不是本分，而是美德。偶尔雪中送炭会让人记忆深刻，但如果每次帮忙你都不拒绝的话，那么这份善意也就显得很廉价了。
只有懂得有所为有所不为，才会让人觉得你的帮助是宝贵的，才会记住你的人情、尊重你的付出。
更何况，从公司的角度来看，根本不在乎你帮了多少人，只会看你完成了多少工作，为公司创造了多少价值。
所以，要勇敢对他人说不！
如果你真的不知道该怎样拒绝，那你一定要看看《高情商沟通力》这本书，作者在书中足足讲了9种拒绝别人的方法。
比如借用第三者拒绝对方，让对方主动放弃，通过转移目标拒绝对方等等。
每种方法都写了不同的场景和案例，相信你看完后，一定能成为一个高情商拒绝小能手！
职场上，做有价值的工作，远比做一个“老好人”更有意义。
与其讨好别人，不如讨好自己。努力修炼内功，打造核心竞争力，定能在职场上成为一个有价值的、被大家尊重的人！
看完《高情商沟通力》这本书，我学会了三个“保命”的职场沟通原则：
说话有条理，这会让领导对你青睐有加；多赞美他人，它会使合作畅行无阻；勇敢说不，才能让自己更受尊重。
如果你也因为不善沟通，导致不被他人看重、工作效率低下、甚至每天心情都很沮丧，那么我建议你看一看这本书。
相信你会豁然开朗，找到解决问题的钥匙，从而把沟通能力变成你的武器，在职场上所向披靡！
稿件来源：【25期秋叶写作训练营】
