洗车店持续亏本是该坚持还是放弃（洗车店员工和顾客掐架）
洗车店持续亏本是该坚持还是放弃（洗车店员工和顾客掐架）专业人员洗车我的朋友终于忍无可忍和店员吵了起来，而店员的素质何其低下，不但贬低她开国产车丢人，还将各种难听到极致的污言秽语全搬了出来！为了让我的朋友更加生气，那位店员还用本地话骂人，她因为听不懂气到嚎啕大哭，其他员工也只是冷眼旁观完全没有上前制止。最后，朋友果然和员工扭打起来，直到这家洗车店的其他员工打算报警，双方才冷静下来。我的朋友是一位中年女司机，她在外地出差时不小心弄脏了车子，因为实在太脏，她就在当地随便找了一家洗车店打算洗车。没想到的是，她进店连个接待的人都没有，等她上前询问工作人员现在能不能洗车的时候，工作人员居然翻个白眼告诉她没有VIP的都得排队！而这，也并不是让我朋友生气的主要原因。清洗过程排队很正常，对于工作人员的无礼，好脾气的朋友也没太放在心上，但是接下来发生的事情想必很多人都无法容忍！只见一辆劳斯莱斯驶进洗车店，好几个员工都上前热心接待那位车主，而劳斯莱斯车主询问能不能
相信不少朋友都看过“奢侈品柜姐服务态度差”等新闻，如今，服务行业的服务态度仿佛变得越来越低了。如果你经常出门消费，你会发现员工对顾客的笑脸相迎越来越少，更是有不少人靠穿着打扮来区别对待顾客。
譬如“海底捞”就是一直以服务态度出名的火锅店，就算消费在同类品牌中有些高，顾客也依然愿意买账。享受来自员工的尊重与细致入微的服务，对现代人来讲也是尤其重要的。
极致洗车
“顾客是上帝”虽然有失偏颇，但各大服务行业的服务道德可谓是参差不齐，那些狗眼看人低，自以为高端就目中无人的员工，总是能给消费者带来极大的愤怒，而小编自己就曾听朋友哭诉过自己被洗车店员工区别对待的经历。
我的朋友是一位中年女司机，她在外地出差时不小心弄脏了车子，因为实在太脏，她就在当地随便找了一家洗车店打算洗车。没想到的是，她进店连个接待的人都没有，等她上前询问工作人员现在能不能洗车的时候，工作人员居然翻个白眼告诉她没有VIP的都得排队！而这，也并不是让我朋友生气的主要原因。
清洗过程
排队很正常，对于工作人员的无礼，好脾气的朋友也没太放在心上，但是接下来发生的事情想必很多人都无法容忍！只见一辆劳斯莱斯驶进洗车店，好几个员工都上前热心接待那位车主，而劳斯莱斯车主询问能不能洗车的时候，工作人员居然选择给他提前清洗！朋友无法容忍这种区别对待便上前理论，结果发现劳斯莱斯的车主也是新顾客，并没有在这家店办卡。局面演变得非常尴尬时，一个员工居然开腔骂了我的朋友是“穷装蒜”的。
我的朋友终于忍无可忍和店员吵了起来，而店员的素质何其低下，不但贬低她开国产车丢人，还将各种难听到极致的污言秽语全搬了出来！为了让我的朋友更加生气，那位店员还用本地话骂人，她因为听不懂气到嚎啕大哭，其他员工也只是冷眼旁观完全没有上前制止。最后，朋友果然和员工扭打起来，直到这家洗车店的其他员工打算报警，双方才冷静下来。
专业人员洗车
你看，这就是一个活生生的区别对待的例子！“不说需要服务行业多么用心维护顾客的消费舒适度，最少都要给予顾客最基本的尊重吧！”朋友边讲边哭，可见这是有多委屈。但我还是比较关心那家洗车店到底是什么来头，细问之后，才发现只是一个不知名的小店铺。
可见，洗车这种事儿还是得选择专业权威的店更加靠谱。我把这件事儿发到朋友圈吐槽后，有个热心肠的朋友主动找上门，给我推荐了一家汽车美容店铺，这家名为技嘉名车的店铺倒是比较有名，朋友也再三告诉我这家服务态度非常好。
我问了问他是怎么个好法儿，他就告诉我说，他之前去了这家店洗车，员工不但提供了非常贴心的接车服务，还端茶倒水把他服务的舒舒服服的，最后店员还非常礼貌将顾客送走，全程都很舒心。除此之外，这家店还提供接车送车的无接触服务，只需要线上预约将钥匙放在钥匙柜里，该店的员工就会一条龙帮你洗车，完全不用你自己开车去洗车店。得知了这个消息，我马上把这家店的地址发给了女司机，而女司机也欣然答应，说过几天去试试看。
细致入微的洗车
没过多久，女司机就联系上了我。还没等我开腔，她就对着技嘉名车的服务态度一顿夸赞！我记忆最深的就是那句：“车洗的干净不说，每个员工都特别的礼貌！”。而在我详细询问之后，才发现这家店铺是加盟店，对每个员工的服务态度都有考核，可见这家企业还是非常有远见的，明白服务态度也能抓牢用户的心。
专业清洗
你看，有的企业店铺总是在乎自己产品的质量，而忘记了服务态度更能把握人心，而有的店铺不但把产品的质量做到了极致，在服务方面也对顾客做到了无微不至，很多时候，顾客花钱买的就是一个开心，服务态度好的店，格局和专业度都是其他店铺无法企及的。
但自然并不是所有名声大的平台就会对你有好的服务态度，比如很多奢侈品柜台看似系统的培训了服务质量，但员工的服务态度还是参差不齐的。面对这样的局面，大家就不要惯着这些傲气的人，大不了我们不去消费，让它自生自灭！
