什么叫5w2h工作法（职场传说中的5W1H你知道怎么用吗）

什么叫5w2h工作法（职场传说中的5W1H你知道怎么用吗）这就是5W1H分析法的第二个W，代表我们要问题出在哪里和要在什么地方执行我们的想法。针对问题二的分析：活动的地点在公司大厅。实例：12月份作为销售市场的常规旺季，但公司整个月份的销售总量却同比下滑20%！公司1月20日要做年底促销！这就是5W1H分析法的第一个W，代表我们要解决和分析的问题和事情。 （Where）——在哪或问题出在哪针对问题一的分析：最近公司人员变动频繁，人心不稳无心工作，新人业务能力弱不能替补老业务员业绩；市场价格变动不敏感价格高于竞争对手。

今天要给大家介绍的是一种在职场中非常实用的工作分析法，叫5W1H包括我们生活中的很多问题也都可以通过这个分析法去解决。已经进入职场的你可能也常能听到过这个分析法，但是你真的会用了吗？

5W1H分析法又称5问法，也就是针对某个问题连续以5个为什么来追究其根本问题，最后通过确定1个办法来解决问题。这个分析法就是要教会大家，通过科学的方法多维度、全方面的，清晰有条例的剖析问题，并形成思维习惯高效率的解决问题。

5W指的是Who（何人）、When（何时）、Where（何地）、Why（何因）、What（何事），1H是指How（何法）。接下来就具体讲一下每个词是什么意思，每个步骤结合实际职场和生活中怎么用。

（What）——什么事情或什么问题、难题

实例：12月份作为销售市场的常规旺季，但公司整个月份的销售总量却同比下滑20%！公司1月20日要做年底促销！这就是5W1H分析法的第一个W，代表我们要解决和分析的问题和事情。

（Where）——在哪或问题出在哪

针对问题一的分析：最近公司人员变动频繁，人心不稳无心工作，新人业务能力弱不能替补老业务员业绩；市场价格变动不敏感价格高于竞争对手。

针对问题二的分析：活动的地点在公司大厅。

这就是5W1H分析法的第二个W，代表我们要问题出在哪里和要在什么地方执行我们的想法。

（When）——什么时候或出现问题的时间、持续时长

针对问题一的分析：从11月中旬人员变动开始，员工就有所恐慌和不满。在无安抚方案之前，预计会持续1-2个月；价格决策主管如不能顺应市场及时调控价格，销量将会一直下滑。

针对问题二的分析：1月20日上午10:00开始

（Who）——责任人或谁执行

针对问题一的分析：管理层主要责任。

针对问题二的分析：总执行小刘，细节执行每个环节责任都要落实到人。比如：氛围营造小李、酒水保障小张、宾客引导小王等等。

（Why）——原因或可能出现的失败原因

针对问题一的分析：管理层不应再旺季来临之前频繁人员更换，在人心不稳时未有任何安抚人心的举措和沟通；价格决策主管工作懈怠跟进不及时，不能及时对接市场动态迎合市场变动。

针对问题二的分析：环节脱轨，临时停电或冷场情况。

（How）——要怎么做或解决应对办法

针对问题一的分析：管理层内部逐个谈话安抚，召开集体会议或团建活动安抚人心提升凝聚力；价格决策主管及时汇总竞争对手的销售政策和价格，及时制定新有力的销售价格和政策。

针对问题二的分析：提前与各环节负责人走场排练，准备好临时情况预案。

如果工作和生活中出现疑难问题或重大事情，都可以通过这个分析法去找出因果关系，条理清晰的去解决和执行，从而使我们的工作和生活更容易开展。你掌握了吗？