员工出现问题不要推卸责任（员工工作出错该不该惩罚）

员工出现问题不要推卸责任（员工工作出错该不该惩罚）设想一下：如果通知销售部长开会这件事，不是一个任务，而是一种必须达到的结果，员工就会这么思考：所以，任务并不是结果。许多员工完成了任务，但并没有达到管理者想要的结果。很多人认为，完成任务，就是执行。其实，这是一种误区。举个例子。假如你是一位管理者，安排了下属打电话给销售部长，让他参加一个紧急会议。在你看来，让销售部长参加会议，才算完成任务；可在下属看来，只要打了电话，就算完成了任务，至于来不来，那是对方的事。

管理者经常会遇到这样一个问题：

员工认为自己完成了任务，可管理者想要的结果并没有达到。

怎么办？接下来和你分享，让员工学会对结果负责的一个方法。

以下内容，整理自书籍《请给我结果2》，作者是北京大学经济社会学博士姜汝祥。

很多人认为，完成任务，就是执行。其实，这是一种误区。

举个例子。假如你是一位管理者，安排了下属打电话给销售部长，让他参加一个紧急会议。

在你看来，让销售部长参加会议，才算完成任务；可在下属看来，只要打了电话，就算完成了任务，至于来不来，那是对方的事。

所以，任务并不是结果。许多员工完成了任务，但并没有达到管理者想要的结果。

设想一下：如果通知销售部长开会这件事，不是一个任务，而是一种必须达到的结果，员工就会这么思考：

打电话通知了销售部长，并不能确保他一定会准时参加会议。那么，想让他准时参加会议，至少要在开会前，确认一下他的时间有没有变动，最好在开会前10分钟就提醒他一下。

所以，对结果负责，而不是对任务负责，才是真正的执行。按照这种思维，如何打造执行型人才，提高团队执行力？

这里提供一种方法：

奖励有结果的员工，惩罚没结果的员工。

举个例子。

几年前，姜汝祥博士公司搬家，最主要的问题，就是两边的合约问题。每天的房租大概是2000元，为避免新旧办公室两边重复交钱，最好的结果是，这边一到期，新的办公室刚好装修完，正好搬家。

但结果是，公司比预期晚搬一个月，原因是：当事员工忘记一个环节——报消防。

当事员工第一次办理这种业务，大厦的人也没有提醒他，结果，报的时候正好是年底，有关消防的手续，拖了将近一个月。

姜汝祥博士的公司有规定，凡是由于个人原因，导致公司损失，视具体情况，承担1/3以上甚至全部损失。在上面这件事中，就算按最低标准，当事员工也要承担5000元罚款。

面对这种情况，很多公司都有明文规定，但真正执行时，总会遇到困难，原因在于：这是一个紧急任务。当时，这位员工主动提出承担，并为此每晚加班，工作到凌晨两三点。

如果惩罚，就会出现一种矛盾：不做事就不会犯错，做事就一定会犯错。总处罚因为主动做事，导致犯错的员工，是不是在鼓励员工不做事？

长此以往，会不会没人主动做事？

这时，姜汝祥博士面临2种选择：

1） 批评一下，象征性处罚，目的是鼓励他主动承担工作的精神；

2） 当事员工承担应有责任，无论他是多么好心。

姜汝祥博士选择了第2种方法。因为他认为：努力和结果不是一回事，一码归一码。

这位员工加班工作，公司会按照国家规定，给予加班工资，甚至加倍补偿，并且给予更多发展机会，鼓励他主动承担工作的精神。但对他给公司造成的损失，必须按照制度进行处罚。

在姜汝祥博士看来，负责任与做事是两个独立的系统。需要你负责的，你就要负责。而你勇于做事，那是具备领导能力的表现，公司自然会给你相应的奖励和机会。

对结果负责，无论你是一位管理者，还是一位普通员工，在工作中，都要牢牢记住这5个字。