大连一老人坐错车却收获一路护送(两名八旬老人耳背坐过站)
大连一老人坐错车却收获一路护送(两名八旬老人耳背坐过站)动车上工作人员的热情服务,让两位老人感动不己,不停感概:因自己的原因不小心坐过了站,但遇到了热心帮助他们的铁路工作人员,不知如何表达自己的谢意。18:57,D630次动车到达恩施站,车长卢韡把两位老人送到了恩施车站工作人员手里,办理好交接,并叮嘱恩施车站工作人员一定要照顾好两位老人,将他们安全送上返回利川的列车上。当晚11时左右,已经到达汉口站的卢韡赶紧与老人取得了联系,得知两老人已经安全地到达了利川,卢韡终于放心下班回家休息了。
楚天都市报4月29日讯(记者胡勇谋 通讯员周运华 胡红霞)28日18点25分,重庆北至汉口D630次动车从利川站准点开出,列车长卢韡(wěi)巡视到5号车厢时,发现有两位约八十岁的老人站在风挡处一筹莫展,他们用当地方言在嘀嘀咕咕地交流着,显得非常着急。
看见列车工作人员巡视过来,一名老人一把攥住列车长卢韡的手。卢韡看到两名高龄老人着急的样子,耐心询问。因为方言太浓表达又不清楚,更关键是老人耳朵有点聋,也听得不太明白,卢韡通过手势加比划,终于弄明白老人发愁的原因。
两位老人一个姓王、一个姓文,第一次乘坐动车从石柱县去利川治病,由于上了年纪,耳朵背没有听清广播坐过了站。卢韡了解事情经过后,细心安抚两位老人,查询到前方恩施站,19点20分钟后就有最近的一趟D2247次动车返回利川,并请两位老人家放心,会与站台工作人员交接将其送上返回利川的列车。
因为D630次动车为5A型动车,餐车没有座位,卢韡安排两位老人靠在餐车边栏上,送上热茶,得知两位老人没有吃晚饭,返回利川还有一个小时的时间,怕老人家饿坏身体,卢韡主动把自己和乘务员的工作餐给两位老人送上。
动车上工作人员的热情服务,让两位老人感动不己,不停感概:因自己的原因不小心坐过了站,但遇到了热心帮助他们的铁路工作人员,不知如何表达自己的谢意。
18:57,D630次动车到达恩施站,车长卢韡把两位老人送到了恩施车站工作人员手里,办理好交接,并叮嘱恩施车站工作人员一定要照顾好两位老人,将他们安全送上返回利川的列车上。
当晚11时左右,已经到达汉口站的卢韡赶紧与老人取得了联系,得知两老人已经安全地到达了利川,卢韡终于放心下班回家休息了。