大量管理干货的一本小书有哪些(大量管理干货的一本小书)
大量管理干货的一本小书有哪些(大量管理干货的一本小书)是的,确实如此。职场上,当你成了领导者时,你不再是一名乘客了,你变成了司机。尽管你的权力增加了,但同时你也失去了过去可以享受的某些自由。比如,不能与雇员们一起发表‘悲天悯人’之辞,不能肆意地谈论上司等。本书以司机与乘客为比喻,指出开车的人必须清楚司机与乘客间的责任有何不同。乘客可以自由自在地做很多事情,但司机却不可以。司机必须聚精会神地盯着道路而不能分神。作为一名司机,不能旁观左右了(比如说听嘈杂的音乐),但乘客可以。本书以一位500强部门经理杰夫在工作中陷入困境需要寻求帮助为开篇,引出与管理高手托尼连续8周的对话。这8周的对话就是本书的全部内容。以下逐条介绍这8周的对话和我对这些对话的感悟和理解。这一周对话主要讲的是职场角色转变,从雇员到经理,从经理到领导者,需要做出不同的转变。
2019年许栩原创读书笔记第五篇,《周一清晨的领导课》。
这是一本短小精悍的书,全书不到100页,但其内容相当不错,几乎通篇都是干货,值得阅读和推荐。
书本信息。
本书由大卫·科特莱尔(David Cottrell)【美】著,高秀娟译,高等教育出版社出版,2004年5月第1版,2012年9月第2版。我看的是2017年4月重新印刷的第2版。
我也找到了本书的电子书,但找到的是文本格式,我进行排版后,做成Word格式(.docx)并上传。大家如需要下载,请私信给我索取下载地址。
本书以一位500强部门经理杰夫在工作中陷入困境需要寻求帮助为开篇,引出与管理高手托尼连续8周的对话。这8周的对话就是本书的全部内容。
以下逐条介绍这8周的对话和我对这些对话的感悟和理解。
1、司机与乘客。
这一周对话主要讲的是职场角色转变,从雇员到经理,从经理到领导者,需要做出不同的转变。
本书以司机与乘客为比喻,指出开车的人必须清楚司机与乘客间的责任有何不同。乘客可以自由自在地做很多事情,但司机却不可以。司机必须聚精会神地盯着道路而不能分神。作为一名司机,不能旁观左右了(比如说听嘈杂的音乐),但乘客可以。
是的,确实如此。职场上,当你成了领导者时,你不再是一名乘客了,你变成了司机。尽管你的权力增加了,但同时你也失去了过去可以享受的某些自由。比如,不能与雇员们一起发表‘悲天悯人’之辞,不能肆意地谈论上司等。
2、什么才是第一位的。
本周对话的重点是“让首要的事情成为真正首要的事情”。
这一段对话其实是对帕累托法则的诠释。帕累托法则,又称8020法则或二八定律,帕累托法则说明,在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此,只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。也就是说,我们抓好起主要作用的20%的问题,其他80%的问题就迎刃而解。
本篇提到,对于首要问题,并不是你认为的大家都知道。对团队成员,我们可以问两个问题:你知道他的首要问题是什么吗?他知道你的首要问题是什么吗?
接着,本篇提到了一句让我特别有感触和共鸣的话:如果你想靠别人的领会来达到你的期望,最终你会感到失望。
我在我的原创文章《能听懂别人没说出口的话,这所谓的高情商,请不要用在职场!》(可以直接点击查看)中提出过,不要“揣摩上意”,更不要让别人“揣摩上意”。我觉得,这就是本篇这句话的意思。
3、逃离管理黑洞。
本书认为,让团队感到迷惑的某些事情,就可称之为管理黑洞,这些事情,也成了令许多经理掉下去的陷阱。
在管理黑洞中,简单的事情往往变复杂了,人们很容易被蒙蔽双眼。在管理黑洞中,人们会因为只说经理爱听的话而受到褒奖。利己主义盛行真理不复存在。
如何远离管理黑洞,本书提出三条建议:雇佣优秀的员工、指导每个员工让他们变得优秀、解雇那些在其位不谋其政的员工。
本书认为,在典型的团队中,有30%的超级明星,50%的中层星,20%的流星。接着提出,管理者的职责并不是通过关照业绩最差的雇员,来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
是的,我对这句话非常认可并特别有感触。不管我们承不承认,我们日常管理中,将更多的精力用在了一些流星上,而用在明星上的精力很少。最典型的表现是优秀的员工承担着越来越多的工作,而业绩不好的员工越来越轻松休闲。这种现象大家不妨对号入座。
4、正确,就要坚持。
“做正确的事始终是正确的!”
我觉得是本篇乃至本书最振聋发聩的一句话。如同本书所说,我们应该为长期的、持久的成功而不是为短期的方便来提高最高标准。短期内见效很容易,但长期内想见成效要困难得多。我们需要建立一套大家都必须遵守的行为准则;需要有准确的反馈意见;需要根据雇员所做的积极的或消极的决策实施相应的办法。也就是说,我们要坚持正确的做法,做正确的事。
本篇对话还有一个观点我觉得开了脑洞,但仔细一想,现实中,事实就是如此。
杰夫公司的规章制度明确规定工作时不能喝酒,但他的一位下属违反了这个规定,被杰夫警告后,又在周五被杰夫发现他在工作时喝酒。
杰夫认为没有知道这件事(因为只他看到了这位下属喝酒),托尼反问:为何你认为唯有自己看到问题?
是的,我们日常工作中,发现一些问题,尤其是自己独自发现的员工个人的问题,总会认为只有自己发现,别人不知道。但是,正如本书所说,经理是团队中最后一个知悉问题的人。而且经理所看到的一般只是一小部分而已。像冰山一角,在水的一面,经理看到的只是冰尖。
并不是只有你看到问题,这点,我需要反思,我们需要反思。
5、只雇佣合适的员工。
本书认为,公司中最重要的财富不是员工,公司中最重要的财富是合适的员工。对应过来,公司中最重大的问题就是,团队由不合适的员工组成。比起团队中都是不合适的员工来说,竞争者对你造成的危害要小多了。
所以,作为领导者,重要的任务是要雇佣合适的员工。招聘时对员工精挑细选,管理起来就很轻松;而如果轻松招聘,那么,管理起来必然很困难。
如何招聘到合适的员工,书中给出了三条建议。
首先,要认识到自己并不是一个特别好的面试官,所以,需要提前准备。提前准备好每个问题,而不是在面试现场绞尽脑汁的去想下一个要问的问题。
其次,不要感情用事。尤其是空缺的职位想快点填补时。带着这种感情,我们很容易采取速战速决的策略而选择并非很合适的人。
第三、每个职位都至少要面试三个符合条件的应聘者,每个人面试三次,要有三个人对他们进行评估。这看起来要花很多时间,但我们需要精挑细选。
复述一下本篇的核心观点:公司最重要的财富是团队中拥有合适的员工。不要为了填补一个职位空缺而降低标准——以后你会为此付出代价。
6、效率!效率!
这一周的对话讲的是时间管理的问题。书中认为,工作很少能让某人操劳过度,但人们经常因为没安排好时间而疲惫不堪。
没有人能节省时间,我们需要做的是如何更好的利用时间。如何充分利用时间,办法有两个,一是少做事,二是加快工作节奏,也就是提升工作效率。
对于如何提升效率,根据书中建议,我总结以下四点。
首先,做正确的事。时间是由我们做的事情以及我们如何做事两者共同决定的。我们花在主要的事务和错事上的时间各有多少?我们的会议都是必要开的吗?
其次,每天都留出一段不受干扰的时间来做计划。拿出三十分钟不受干扰的时间来做计划,效果与九十分钟总被打扰的时间相同。你对时间的投资会有丰厚回报的。
再次,集中处理,把相同或类似的事情放在一起做。这样做不必整天都忙于开始和结束,比如把所有的邮件微信留言都一次处理完等,我们需要尽量减少从做一件事转到做另一件事的次数。
最后,阻止别人的干扰或至少缩短他们干扰的时间。一般来说干扰的时间直接与干扰者的舒适程度成正比,所以,有干扰者进来时,不要让干扰者坐下,不要让他在你的办公室中觉得轻松自在。比如,当有人走进你的办公室时,你快速站起来,比他坐下的速度更快一些,这样,他也会一起站着,从而舒适度降低。
7、桶和勺子。
桶和勺子是本书对个人工作动力和积极性的一个比喻。
每个人都有一桶动力。桶可能是满溢的,可能是空的,也可能迫切需要灌满。但有时,桶上有漏洞,管理者越努力,桶里的动力流失得越快。
每个人除了动力桶以外,还有一把勺子,这把勺子代表着对自己和他人动力及积极性的影响。但有些人的勺子又大又长,总喜欢放进别人的桶里,从而消磨他人希望和积极性的情绪。
所以,作为一名领导者,要想办法让每个人的动力桶里都是满满的。管理者是主要的装桶人。装桶的最佳方法是良好的沟通。
书中提到,要让下属的动力桶保持充盈,必须做到四件事。
第一,要保持桶的充盈,需要知道哪些是要事。有目标有方向的领导会填桶,而制造混乱和矛盾的领导会手持勺子,把他人桶中的东西舀光。
第二,向提桶的人反馈意见,告诉他们应当怎样做。赞扬员工可以在短期内把桶装满,但绩效评估更重要而且很有必要,但是形成长期的动力的根本。本书特别提到,反馈意见一定要与接受者的价值体系相一致。不要试图以对你很重要,但对别人不重要的东西来装满他们的桶。装桶发生在提桶者的心中,而不是装桶人的心中。
第三,让下属知道你很在意他们,也很关心他们的工作。书中列出的12种可以让下属们知道你很在意他们的方法,大家可以自行去搜索和阅读,这里就不赘述。
第四,让团队知道他们凝聚为一体有多好。每个人都想成为成功团队的一员,让员工时刻保持清醒,知道他们是否正在赢得目标。
最后,书中还有一个观点,你越努力为别人装桶,你自己的桶就越充盈。不是吗?生活中就是如此,赠人玫瑰,手留余香。
8、进入学习地带。
近两年比较流行的“舒适区”的说法,作者早在2004年就提出。
书中认为,阻止我们发挥潜力的劲敌是舒适地带。如果我们想提升,就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。我们要追求进步,要迈出舒适地带,走入学习地带。
书中提出学习地带有三个房间的概念,非常有意思。
第一个房间是阅览室。读书越多,知识越丰富,学得越多,收获越大。
第二个房间是倾听室。经理们失败的主要原因在于他们忘记花时间倾听员工的意见。
第三个房间是给予室。如果不回报,就不会成功。我在《许栩原创,我为什么要做分享》中,提到我特别认可“最好的输入是输出”这句话,正好与第三个房间给予室相印证。
最后,选几条杰夫的承诺为总结。
1、不论情况如何,我都会对自己的行为以及团队的业绩负责。
2、我要让要事真的成为要事。
3、即使没人看引导,我也会坚持正确的做法。
4、 我要精挑细选合适的员工。
5、我要装满别人的桶。
6、我要驻留在学习地带。