陈春花讲有效管理(原创陈春花)
陈春花讲有效管理(原创陈春花)我们走访了23家企业并进行持续研究,让我们可以确定“未来领导力”是在一般意义的“领导力”基础之上,增加了新的领导力构成要素,也就是那些在变革与创新中取得成效的公司领导者们,重复提到并在实践中反复做到的特质,这些都是未来领导力的特点:具备领袖气质,能够在巨变的环境下,坚定价值选择,笃定前行,开放而融合,自律又感受生活,充满创意又脚踏实地。但是从面对不确定性而言,一般意义上的领导定义,并没有就诸如如何解读不同市场的未来趋势、认知与识别不确定性、新技术带来的无限可能性、开放边界与组织外成员合作、全球化新格局的应对、激励创意员工、与新生代员工进行有效沟通、如何识别高潜力未来领导者等方面进行深入的分析。陈旧的领导行为无法给出指引和解答,这一系列的挑战和复杂性,需要不断革新已有的领导技能,但是更需要新的领导行为,这样动荡的环境对领导者要求很高,需要具备远见卓识同时又立足于现在的领导者,我把这种领导者所
导语
什么是未来领导力?如何打造未来领导力?陈春花教授提出的codes未来领导力模型告诉你未来的商业领袖什么样。
文 / 陈春花
在这个时代,首要条件并不是快速的变化,而是持续的变化。大多数的企业都希望自己能够面对这种变化做出正确的反应,但是我们也都知道,其面临的最大挑战在于:如何让组织成员做出相应的调整。
陈旧的领导行为无法给出指引和解答,这一系列的挑战和复杂性,需要不断革新已有的领导技能,但是更需要新的领导行为,这样动荡的环境对领导者要求很高,需要具备远见卓识同时又立足于现在的领导者,我把这种领导者所具备的相关技能称为“未来领导力”。
未来领导力的特点
一般意义上的“领导”是形成愿景、传播愿景、建立信任并激励跟随者的过程,通过个人努力和授权下属以最终实现愿景。而“领导力”则是指以最小的成本和最高的效率完成这一过程的能力,领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴,是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下,对特定人或组织所产生的人格凝聚力和感召力,是保持组织卓越成长和可持续发展的重要驱动力量。
但是从面对不确定性而言,一般意义上的领导定义,并没有就诸如如何解读不同市场的未来趋势、认知与识别不确定性、新技术带来的无限可能性、开放边界与组织外成员合作、全球化新格局的应对、激励创意员工、与新生代员工进行有效沟通、如何识别高潜力未来领导者等方面进行深入的分析。
我们走访了23家企业并进行持续研究,让我们可以确定“未来领导力”是在一般意义的“领导力”基础之上,增加了新的领导力构成要素,也就是那些在变革与创新中取得成效的公司领导者们,重复提到并在实践中反复做到的特质,这些都是未来领导力的特点:具备领袖气质,能够在巨变的环境下,坚定价值选择,笃定前行,开放而融合,自律又感受生活,充满创意又脚踏实地。
codes模型(未来领导力模型)
我们把研究过程中的有关面向未来的领导行为特质整理出来,构建一个五维领导力模型,五个维度分别是:美感度(Creativity)、开放度(Open-minded)、内定力(Dedication)、同理心(Empathy)、思辨力(Sagacity),简称codes模型(见图)。
美感度(Creativity)
客观事物对人所表现出的美感,从本质上讲,就是人对客观事物能够给自己带来好感所具有的功利价值,通过客观事物的外部形态在认识层面上的判断和确认。客观事物的美感虽然是虚幻的,但它却能够非常有效地激励人们的生活热情,明显地增强人们的生活信心,极大地丰富人们的生活内容。所以,蒋勋说“美是看不见的竞争力。”
为什么要特别强调“美感”这个维度,美就是对于人性和人本身的认知回归,如拉宾德拉纳特·泰戈尔(Rabindranath Tagore)所言:美是“她在一面完美镜子面前/注视着自己娇容的真实微笑/美是普遍存在的和谐交融的理念/美是对宇宙意识完善理解的本质。”今天,在强调个性、自由的背景下,美可以构建彼此的欣赏与共识,拥有美感度,你才有机会与自我对话,与人性对话,也才有机会找到大千世界万千差异的共识点。
美感度最直接的表现包括:审美、创意、人文精神三个方面内容。
开放度(Open-minded)
根据热力学的第一定律,孤立、封闭的系统,最后都要趋于热平衡,迟早会“死亡”,而耗散结构理论解释,系统在与外界环境交换的过程中可以保持“活的”结构,企业持续存在必须具备的前提条件是:充分开放,与外界充分交流能量、物质和信息。因而今天企业边界是有机的、活性的,除隔绝有害的成分以外,它必须是开放的、可穿透的。
对于今天的企业而言,开放结构而非建立壁垒是极其重要的组织管理要求,因此,组织更需要形成开放与合作的结构,令外界更容易被纳入,或者让组织本身更融入环境。在今天组织的发展过程中,处理复杂性与系统性的问题是核心关键。对于任何一个组织而言,寻找到系统性的方法,扩大共同性以及跨界合作协同都是必然的选择,而做到这些,需要领导者具有开放能力。
开放度具体包涵的内容是:扩大共同性、系统知识、跨界合作以及协同共生。
内定力(Dedication)
世界观是一个奇特的术语,它根植于认知哲学,简单而言,它是指一个人对整个世界的总看法。这意味着我们可以自己来界定对于外界的认知与判断。因此,我们可以有意识地创造出一个内在的、更大的空间,让我们得以保持内在的稳定性,并由此而感知整个世界,从而与之相处。这个内在的、更大的空间,即是我们自己的内在定力。
在人类羸弱,自然浩瀚之时,哲人先贤总是向内寻求力量,引领人类走出迷茫。孔子说“芝兰生于幽林,不以无人而不芳;君子修道立德,不为贫困而改节。”慈航法师说:“只要自觉心安,东西南北都好”。佛陀教我们安住在禅定上,所谓“以定安住,一切皆定”。而在老子看来,“道”并不是一个必须尽力遵循的“理想”,而是一条通过我们自身的选择、行动与努力而不断去开拓的道路,每个人都可以重新创造“道”。
内定力维度最直接的表现是:确信、长期主义、韧性。
同理心(Empathy)
有效的未来领导者始于同理心,是否具有同理心至关重要,我称之为底层的基本假设,如果领导者没有注意到或未能充分认识到未来世界的真正差异性,并能透切地感知到,决定着你是否可以成为未来领导者。个性化带来的差异会成为组织成员充满创意并相互激荡智慧的源泉;组织间的差异和不可替代性会让协同与共生价值成为必然的选择;甚至尊重人与自然之间,与宇宙之间的差异并约束自我,是人可以存活在宇宙之间的基本法则。这些都需要领导者使用同理心,从他人的角度出发考虑问题,并得到彼此的信任和真正的绩效。
同理心维度具体内容包括:尊重差异、倾听与坦诚、放弃个人偏好以及直面不想面对的。
思辨力(Sagacity)
世界领导力专家们的研究显示,成功领导者身上不存在单一最佳的领导方法,惟一的共性是:他们都拥有强大的思辨能力。正如他们所言“这些领导人具有超强的思考能力,这不仅仅体现于认知领域的一个方面,而是所有方面:推理、洞察以及自知之明。”
有效的未来领导者需要能够在复杂性与冲突挑战中独立做出判断,不会人云亦云,也不会固守偏执,同时能够寻找到合理性。思辨,可以培养独立发现问题,寻求论证,把科学方法应用到关于生活现象的假设中去,从而更好地理解生活的本质,这本身也是一种素养,是一种良好的习惯。具备思辨力的人,在探讨一个观点时,会很自然地去怀疑、审视,然后用证据来证明观点的逻辑性或者事实性,或者寻找数据来证明观点的合理性。他们不会盲从地相信一个观点,哪怕这个观点是一个权威专家的,他们会遵循客观规律并寻求事物的本质,从而在纷繁变化中不至于迷失。
思辨力维度最直接的表现包括:界定问题、论证及对话、概念化技能以及平衡冲突与对立四个方面内容。
关于作者 | 陈春花:北京大学王宽诚讲席教授、国家发展研究院BiMBA院长
文章来源 | 本文节选自《清华管理评论》2019年1-2月合刊文章《解码未来领导力——codes模型及其内涵》
责任编辑 | 张春晏
邮箱 | zhangchy2@sem.tsinghua.edu.cn
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