做经理应具备两个心态:晋升经理后手忙脚乱
做经理应具备两个心态:晋升经理后手忙脚乱它还会让我们相信擅长的事就是最有价值的且最重要的事,所以值得我们一直做下去。但是正如书中所说:能力是优势,也是陷阱!优势能让我们在某方面获得更多的经验。而它就像是游戏一样,让我们有成就感,被它深深吸引。小吴不是不适合做领导者,而是他犯了一个我们都会犯的错误:被优势捆绑住了手脚,把优势变为了劣势。当我们得到晋升后,我们会理所当然的想:自己之所以得到晋升,是因为晋升前的能力和成绩得到了公司的认可。那么为了继续得到公司的青睐,就得“继续发挥自己的优势”,延续之前的表现。其实我们是掉入了“能力陷阱”中。“能力陷阱”这个概念是埃米尼亚•伊贝拉在《能力陷阱》一书中提出来的,指的是:我们很乐于去做那些我们擅长的事,于是就会一直去做,最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多,就越擅长,越擅长就越愿意去做。
兢兢业业工作8年,小吴终于走上了管理层,从业务精英升为了业务主管。
新的起点,新的征程,小吴踌躇满志,准备大展拳脚。但是升职不到3个月,小吴干的痛苦极了。
自信心受挫后,小吴找到我,大吐苦水,怀疑的问我说:是不是我只适合做一个执行者,而不适合做一个领导者?
听完他的描述,我送了他一句话:成也萧何,败也萧何。
小吴不是不适合做领导者,而是他犯了一个我们都会犯的错误:被优势捆绑住了手脚,把优势变为了劣势。
当我们得到晋升后,我们会理所当然的想:自己之所以得到晋升,是因为晋升前的能力和成绩得到了公司的认可。那么为了继续得到公司的青睐,就得“继续发挥自己的优势”,延续之前的表现。其实我们是掉入了“能力陷阱”中。
“能力陷阱”这个概念是埃米尼亚•伊贝拉在《能力陷阱》一书中提出来的,指的是:我们很乐于去做那些我们擅长的事,于是就会一直去做,最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多,就越擅长,越擅长就越愿意去做。
但是正如书中所说:能力是优势,也是陷阱!优势能让我们在某方面获得更多的经验。而它就像是游戏一样,让我们有成就感,被它深深吸引。
它还会让我们相信擅长的事就是最有价值的且最重要的事,所以值得我们一直做下去。
【一】“懒惰”是大脑的天性
脑科学实验通过核磁共振扫描人的大脑,发现人处于休闲放松的状态下,大脑对能量的消耗高达20%。因此为了优化效能,节约能力,大脑无时无刻不想偷懒。
也就是说,大脑偏爱固定的自动化处理模式,倾向于避开全新的挑战或不熟悉的事物。一有机会就钻空子偷懒,这是大脑的倾向。
在日常工作生活中,则表现为,我们会选择呆在自己的“舒适区”内,只做自己擅长的事情,而忽视重要的事情。
小吴从销售人员晋升为业务经理后,关注点依然只在自己擅长的拓展客户这一块,而忘了作为经理,他最重要的事情是市场需求分析和产品竞争力的提升。
【二】我们对“安全感”的需求
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛从人类动机的角度,提出了需求层次理论,将人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现五个层次。
五大需求是由低到高逐级形成并得到满足,其中“安全需求”处于第二层次,也就是说我们都追求“安全感”。
人的“安全感”来自我“掌控感”,当我们能掌握过程,同时也能掌握结果时,我们的内心就是安定的。“未知”之所以让我们觉得可怕,就是因为事情可能会失控,威胁了我们的“安全感”。而做自己擅长的事情,能让我们拥有“掌控感”。
【三】做擅长的事能给我们带来愉悦感和成就感
小时候有过偏科经验的人,都知道我们会陷入一个“越擅长越喜欢”怪圈。
明明这门课成绩已经很好了,即使花费大量的时间,也不会提高多少分,但是我们还是愿意花更多的时间在这么课上。
为什么会这样呢?因为做自己擅长的事情,能给我们带来愉悦感和成就感,大脑拒绝不了这种多巴胺的诱惑。
到底是因为喜欢而擅长,还是因为擅长而喜欢,这个因果关系很难界定。但是如果我们陷入“只做擅长的事,越做越擅长,越擅长越愉悦”的怪圈里后,我们的关注面会越来越窄,固步自封,陷入“能力陷阱”中。
当我们了解了“能力陷阱”后,就要有意识让自己远离这种陷阱,不要让已有的优势束缚住我们的手脚,限制自己职场的发展。
【一】重新定义自己的工作,平衡工作的深度和广度
从业务员晋升为业务经理后,我们的职场已经上了一个台阶,纳入我们职责范围内的事务会增多,要应对的事务的复杂性和模糊性都会增加。
我们不能只着眼于眼前的一事一物,而是要学会平衡工作的深度和广度,做应该做的事,而不是擅长做的事。
- 添加“新角色”,减掉“旧工作”。多与领导交流沟通,理解当前岗位的需求以及领导对我们的新的期望。慢慢增加当前岗位的职责,同时慢慢放手旧的工作。
- 留意自己的工作习惯,评估自己的问题偏好。每个人都有自己的问题偏好,也就是更愿意处理什么样的事情,对哪个领域是事务更感兴趣。作为领导者,我们要留意那些心里反感,但是在我们职责范围内的事情。
- 从琐事中抽离出来,花时间去做重要的事情。作为领导者,最忌讳的就是“救火式”工作,总是头痛医头,脚痛医脚。要学会放手,把任务委派下去,确定责任人,然后把时间花在重要但不紧急的工作上。
【二】从“中心点”转变为“桥梁”,链接不同的人和团队
曾经因为我们突出的能力和出色的表现,我们是团队的明星员工,所有人和可用资源都以我们为中心。但是晋升为领导后,我们要摆脱明星光环,从“中心点”转变为“桥梁”。
相比于解决具体的问题,把时间花费在各种内部事务上,我们的工作重心应该转变为:
- 将团队目标与组织优先事务结合起来
- 向团队传递重要信息和资源,以确保项目进程
- 从外部获取重要伙伴的支持,比如上级领导的重视、周边部门的配合、争取公司资源的倾斜等
- 增强团队在外部的可见性,提高团队的声誉
- 评估团队成员的表现,认可表现好的成员并帮助他们打造个人影响力
- ......
【三】试着朝不同的方向发展自己
职场中最重要的是懂得自我定位,找准自己的位置,激发自己最大的潜能。但是时代在发展,我们在不断变化,“世界上唯一不变的就是变化”,我们也应该根据环境不断调整自己的定位,试着朝不同的方向发展自己。
赫顿·帕塔尔是一个TED演讲家,他对身份研究特别感兴趣,他认为我们每个人都会有很多个不同的自我。在一次题为《重新想想我是谁》的演讲中,他说我们应该“像水一样”。
古语说“水无形而有万形”,指的是水本身始终不断变化,所以水是无形的,同时水会随着环境改变的变化而变化,所以又说水有万形。
同样,我们也不应该自我设限制,让以往所谓的优势限制了我们自身的发展。
在动机心理学领域,有两个概念:绩效目标和进步目标。
当我们追求“绩效目标 ”时,在意的是我们的表现,精力就会被引导到一个特定结果上,因此我们会更倾向于做自己擅长的事,以寻求更好的表现。但是当我们追求“进步目标”时,在意的是我们潜力的开发,从而会不断努力寻求更大的突破。
追求“进步目标”,而不是“绩效目标”,能让我们不断打破已有的自我,重塑新的自我,让自我发展出更多的可能性。
很多时候,不是我们的劣势限制了我们的发展,而是我们固守已有的优势,不敢也不愿意迈出新的一步,把我们陷入了“能力陷阱”中。我们要不断打破“能力陷阱”,让自己的职场和人生不断的迈上新的台阶。
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