工作再提升服务再优化：将继续深化细化

工作再提升服务再优化：将继续深化细化来源：武汉地铁运营武汉地铁现在拥有着超过1.5万人的技能人才队伍，姚婕作为其中一员，注重青年员工的培养帮带。随着对党的二十大报告的一遍遍学习，姚婕对如何带领班组和身边的青年员工提升服务水平，又有了新的感悟。她表示，将全面梳理和总结工作中的经验和做法，继续深化、细化“姚婕工作法”，为身边的同事们提升服务能力提供参考，力争把地铁汉口火车站打造成“服务样板”，为轨道交通运营服务品质提升贡献力量。下一步，姚婕将继续依托劳模创新工作室，将劳模精神和工匠精神融入日常，与万余名技能人员一起，努力从“工”向“匠”转变。现场，姚婕一边谈感受，一边与同事们互动。她培养的徒弟、地铁汉口火车站行车值班员孙琪听得很认真。“师傅带回来的信息令我振奋，也为自己能成为‘劳模班组’一员感到自豪。”孙琪对“轨道上的城市圈”建设充满期待，城市发展将不断迸发新动能，市民的幸福感将会顺着轨道不断延伸。中午时分，姚婕来到2号线一党支

“您好！请从这边走，有序排队安检进站。”10月26日早上8时许，党的二十大代表、武汉地铁2号线汉口火车站中心站长姚婕已经回到岗位，她和往常一样在站厅忙前忙后，引导乘客提前准备好随身行李接受安检，重点关注老年乘客并主动上前帮扶，整个早高峰，地铁汉口火车站秩序井然。

9时30分，地铁车站早高峰结束，姚婕和班组同事们一起，就贯彻落实党的二十大精神进行交流分享。“参加二十大盛会，现场聆听所作报告，倍感振奋！”姚婕回忆起参会情景，心情仍然无比激动。

党的二十大报告提出“加快建设交通强国”，姚婕与班组同事们分享了她对加快建设交通强国的理解。“十年来，我国交通运输事业取得了历史性成就、发生了历史性变革。武汉地铁十年内开通总里程达407公里的线路，跻身世界级地铁城市，这种规模和速度在全国乃至世界范围都是罕见的。”她说，不断打磨服务细节，为市民乘客提供更优质的出行环境，是地铁基层工作者对加快建设交通强国的最大贡献。

党的二十大报告中提及尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。姚婕激动地说：“铁，需要锻造才能成钢；人，需要磨砺才能成才。”她谈到，选择一个岗位，就要用热爱坚守初心、用奋斗充实人生、用奉献收获感动、用创新成就梦想。

武汉地铁现在拥有着超过1.5万人的技能人才队伍，姚婕作为其中一员，注重青年员工的培养帮带。随着对党的二十大报告的一遍遍学习，姚婕对如何带领班组和身边的青年员工提升服务水平，又有了新的感悟。她表示，将全面梳理和总结工作中的经验和做法，继续深化、细化“姚婕工作法”，为身边的同事们提升服务能力提供参考，力争把地铁汉口火车站打造成“服务样板”，为轨道交通运营服务品质提升贡献力量。下一步，姚婕将继续依托劳模创新工作室，将劳模精神和工匠精神融入日常，与万余名技能人员一起，努力从“工”向“匠”转变。

现场，姚婕一边谈感受，一边与同事们互动。她培养的徒弟、地铁汉口火车站行车值班员孙琪听得很认真。“师傅带回来的信息令我振奋，也为自己能成为‘劳模班组’一员感到自豪。”孙琪对“轨道上的城市圈”建设充满期待，城市发展将不断迸发新动能，市民的幸福感将会顺着轨道不断延伸。

中午时分，姚婕来到2号线一党支部所辖的中山公园站，与支部党员们进行交流。中山公园站毗邻武广商圈和协和医院，车站以“服务延伸真情、共创幸福武汉”为目标，打造“中山幸福圈”，全体员工用更优的环境、更有温度的举措服务好过往市民乘客，并积极主动帮助老人和儿童群体。全国优秀共青团员、中山公园站值班站长陈子钰说：“作为新一代地铁青年，肩负新使命展现新作为，就是要以人民为中心，全心全意为人民服务，打造高品质出行服务，让更多的乘客欢心而来、满意而归。”

来源：武汉地铁运营