员工技能提升培训：提升员工职业素养

员工技能提升培训：提升员工职业素养编辑：薛艺校对：赵昕审核：李晓颖

职业素养提升培训

5月25日下午，银川市总工会在德宁国际中心举办了党史教育暨“百场培训”进企业活动，为60余名企业职工开展了员工职业素养提升专题培训。

本次培训由宁夏智行树企业管理咨询有限公司高级礼仪培训师、礼仪风采大赛评委王丽老师授课。王丽老师结合企业实际工作情况，通过案例分析、角色扮演、游戏互动、讨论点评等方式，从职业形象塑造和服务礼仪沟通两方面讲授了如何提升个人素养、打造职业形象，从而树立企业良好形象。王老师重点从个人形象与树立企业品牌的关系、男（女）士职场着装标准化规范、服务沟通的种类及流程、沟通的核心、专业的语言表达让沟通更高效五个方面进行了详细讲解和指导，从专业角度进行了企业员工职业素养提升的规范化培训。课堂上，大家纷纷将所学内容内化于心、外化于行，将课堂所学知识融入小组互动中，注重自身形象的塑造，在沟通中巧妙学习老师的经验，灵活应对问题，将所学知识融会贯通，效果极佳。

培训结束后，德宁国际中心工会主席宋旭蓉表示，企业的竞争是员工素质的竞争，学习职业形象塑造和服务礼仪沟通可以内强素质、外树形象，企业员工代表的不仅是个人，更是公司的整体形象，只有树立好自身的良好形象，才能塑造企业的形象，赢得客户信任，促进长期合作。

编辑：薛艺

校对：赵昕

审核：李晓颖