店长离职了还能被查账吗？皮肤管理店由亏损到月盈利10万元
店长离职了还能被查账吗？皮肤管理店由亏损到月盈利10万元据Anne讲，她对店里的专业和服务很自信，所以不设定业绩目标，员工没有业绩压力，没有制度的约束，老板有事好商量，所以，咨询师对Anne的换班提议，完全没有任何求生欲。老板Anne也很委屈，从创业之初，自己一直把对方当家人对待，事事宽容忍让，也不给业绩压力，亏钱还保证对方的底薪不变等，员工竟然跟自己拍桌子，老板做得太失败了。一名员工的能耐，竟然还能大到阻挡万物生长？去年6月份的一天，老板Anne向咨询师提议，两人换一下班，让对方上自己的晚班，自己上对方的早班。没想到话未说完，这名员工勃然大怒当场拍起了桌子，抱怨这样的安排不公平不合理，控诉老板剥削她。是积怨的爆发，还是不公平事件偶发？其实，在排班上Anne出于照顾这位创业之初就跟着的老员工，自己已经连续上了一年的晚班。只不过那段时间，她自己的身体需要调整一下，想换一下班，而一向被照顾的员工却认为自己的利益被肆意侵犯。
作者 | 柳叶
来源 | 美业新纬度
原创 | 转载请联系授权
按正常的逻辑，店里如果员工离开，会影响店里的业绩。上海有家皮肤管理店，在2018年6月开除了一名员工后，当月就由之前的亏损实现月盈利10万元，之后一路飙升。
一名员工的能耐，竟然还能大到阻挡万物生长？
01 老板提换班，员工拍案而起去年6月份的一天，老板Anne向咨询师提议，两人换一下班，让对方上自己的晚班，自己上对方的早班。没想到话未说完，这名员工勃然大怒当场拍起了桌子，抱怨这样的安排不公平不合理，控诉老板剥削她。
是积怨的爆发，还是不公平事件偶发？其实，在排班上Anne出于照顾这位创业之初就跟着的老员工，自己已经连续上了一年的晚班。只不过那段时间，她自己的身体需要调整一下，想换一下班，而一向被照顾的员工却认为自己的利益被肆意侵犯。
02“对员工重感情，难道我还错了？”老板Anne也很委屈，从创业之初，自己一直把对方当家人对待，事事宽容忍让，也不给业绩压力，亏钱还保证对方的底薪不变等，员工竟然跟自己拍桌子，老板做得太失败了。
据Anne讲，她对店里的专业和服务很自信，所以不设定业绩目标，员工没有业绩压力，没有制度的约束，老板有事好商量，所以，咨询师对Anne的换班提议，完全没有任何求生欲。
所幸，Anne在事情发生后进行了深刻的自我反省。这次，她没有再商量和妥协，果断开除。就这个举措，竟然让业绩翻番了。
03 开走1名员工，业绩翻3、4倍，月盈利10万元开掉那名员工后，Anne紧接着又招了两名咨询师，把这两人分别与其他美容师搭班，形成两个小团队竞争的格局，之后调整了奖励机制。
有对手的竞争，才有更多动力和激情。两个新人同时来到一个新的环境，都想表现得更优秀，她们把所有的热情全部投入工作中。
因为专业和服务工作扎实，店里的客情特别好。之前业绩不好的根本原因在于，咨询师没有动力去给顾客出长期护理的解决方案，说直接点就是客户拿着钱不知道怎么在店里花。
两名新咨询师带着青春的热情和不服输的心劲上岗，本来就是果熟蒂落顺藤摸瓜，当月的业绩翻3、4倍。
这件事使店面的经营发生转折，也让Anne的管理意识觉醒。
美容院看似经营的问题
其实，更多反映出的是管理问题！
Anne的皮肤管理店，由亏损到月盈利10万发生的转折，表面看起来是业绩的问题，经营的问题，但本质上是用人和管理的问题。解决了人的问题，业绩也迎刃而解。
管理问题是：一是咨询师已经不再胜任岗位，Anne迟迟不做决定，才白白损失那么久。二是老板依赖情感去管理员工，没有给员工制订目标，没有制度，管理失控，导致上下级关系错位。
在没有规则和机制的团队，好人也可能变坏了。老板和员工讲感情，一定是在制度的前提下。
所以，美容院管理者面对不合适岗位的人，处理要果决，不然损失不可估量。二是以标准化的制度管理人，保持良性的上下级关系。
为避免用人问题，老板在招人之初，就要花精力找气场三观契合、有责任心敢承担、从自身找问题的员工。在制度和规则前提下，建立起真正的上下级的信任。
美容院老板：终于知道90后顾客是怎么被吓跑的了！
