职场细节的重要性（掌管着每个人的命运）
职场细节的重要性（掌管着每个人的命运）在职场上，每个管理者成功与否，取决于是否了解清楚员工的真正需求。不仅每个人需要了解自己的需求。当下社会也是如此，地位、名分、权利、责任，无一不是人类在社会中挣扎向上的诱因。这种想要被尊重的需要，无时不刻激励着人们的行动力。人类的需求被分为五大类，分别是：生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。
《论语·子罕》里曾有这样一句话：“三军可夺帅也 匹夫不可夺志也。”
这句话意味着，军队的统领可以被改变，但男子的志气，是坚韧不催的。
而这个“志”，便属于“人类需要层次 ”的一类——尊重需要。
古时候，男子征战沙场拥有一统江山、报效国家的豪迈情怀，而这种统一疆土的目标，便是其抛头颅洒热血的诱因。
当下社会也是如此，地位、名分、权利、责任，无一不是人类在社会中挣扎向上的诱因。
这种想要被尊重的需要，无时不刻激励着人们的行动力。
人类的需求被分为五大类，分别是：生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。
不仅每个人需要了解自己的需求。
在职场上，每个管理者成功与否，取决于是否了解清楚员工的真正需求。
员工的需求到底是什么？
马斯洛需要层次理论内容：需要层次理论，在1943年，由美国的著名心理学家马斯洛所著的《人的行为动机》一书中被提出。
在世界上广为流传颇负盛名，成为流传最广、应用最多的激励理论之一。
1、人的多种需求总共有五个层次
需要，是人类行为的动机和力量源泉。
需求触发动机，动机推动行为。因此，人类的一切行为都是以明确动机为前提的。
反过来，只要我们了解需求，便能扭转动机，改变行为。
从低级到高级，我们的需要被分为五个层级：
生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
马斯洛需要层次理论
- 生理需要：
- 是维持人类生命和活动的根本，也是需求的最基础。
它包括：食物、水、性以及避免环境危害的需要等。一旦缺乏这几个需求，人的行为便会被生理需求支配。
正如马斯洛所说的：“一个人如果同时缺少食物、安全、爱情和被尊重等，食物的渴求最为强烈。”
生理需求是人类最基础的需求，一旦这种要求被满足，人类才开始追求更高的需求。
- 安全需要：
- 分为三种：自然安全需要、经济保障需要、社会和平需要
自然安全需要，是对避免危险、威胁、被剥夺的需要。
比如在生活中最常见的安全需求，便是保护自己的肉体避免被伤害。
遇到火灾、水灾巨大事故时，人类便会激发起逃离的第一信号，远离事故地区。
经济保障需要，包括员工的各种薪资福利，例如，事故险、医疗保险等。
社会和平需要，范围较广，世界和平、社会安定也属于安全需要的一种。
- 社交需要：
- 指个人对爱、情感、和归属的需要，主要分为两类：爱和归属感
第一类，爱的需要，不仅包括感情，还包含人与朋友之间的关系是否融洽。
人人希望拥有忠诚和友谊，希望拥有誓死不渝的爱情，人人希望被爱，渴望得到爱。
第二类，便是归属的需要。
每个个体，都拥有希望归属于某个团体或者群体的感情，希望在团体中得到关心和照顾。
而管理者应该认识到，员工会把工作视为寻求归属的机会，当社交成为激励来源，员工将会与公司紧密不分。
一个和谐、友爱、互帮互助的团队氛围，无疑会让员工充满凝聚力。
- 尊重需要
- 指个体获得成就感，对他人及自身的价值感到承认和尊重
一类是，希望成为拥有实力、成就、信心并拥有独立和自由的需要；
另一类，希望成为拥有名誉和威望的人，希望受到他人赏识、关心和照顾并被给予高度评价。
一旦尊重需要未被满足，人们便会产生自卑感、觉得自己软弱无能，出现贬低自己的负面情绪。
良好的管理者，需要了解员工的尊重需求。
通过公开业绩进行奖励等方式，激励员工，或是在公布栏发布讯息进行表扬。
当然，也会有少部分人喜欢私底下被表扬的方式。这便需要提前与员工进行沟通。
- 自我实现需要
- 是人类的最高层次精神需要。
指发挥自身内在潜力，实现自我梦想和抱负的需要。
在产生这种需求后，人们才会下决心发挥自己最大的能力去实现难度更高的目标。成就事业，拥抱梦想。
管理者在注重员工自我实现需要的时候，可以鼓励员工独立进行工作设计。
发挥每个人的一技之长，或是予以自由安排工作内容的权利。
需要层次理论，如何在企业中应用？
- 生理需求方面：
员工期望：薪水、舒适健康的工作环境、福利制度
相应的管理制度和措施：
可以在公司放一些医疗健身设备、合理安排休息时间、良好的住宅设施、增强福利设备
- 安全需求方面：
员工期望：有保障性的职位、良好的意外避险设置
相应的管理制度和措施：
给予雇佣保证、合理的退休金制度、保险制度、意外险制度
- 社交需要方面：
员工期望：良好的人际关系、团体有良好的接纳性、一致的组织活动
相应的管理制度和措施：
良好的协谈制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育训练制度
- 尊重需要方面：
员工期望：地位、名分、权利、责任、薪水高低
相应的管理制度和措施：
人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔进修制度、委员会参与制度
- 自我实现需要方面：
员工期望：能发展个人特长的组织环境、具有挑战性的工作
相应的管理制度和措施：
决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议
从上述解决方案可以看出来，管理者可以从这五大类需求中了解员工具体的需求，
并从中加以分类和确认，了解员工真正满足于什么，正在追求什么。
采取相应的管理制度和措施，进行激励，才会事半功倍。
例如，当员工的温饱问题尚未得到解决时，他们必然不会更高的奉献思想。
这时候，首要任务便是解决其衣食住行的问题。
当员工温饱无忧，一味的物质奖励也不会带来持续的刺激。
这时候，就需要管理者创造更和谐亲密的工作环境和人际关系。来满足其更高的层次需求。
某种程度上，一个企业的成功高度，取决于员工的需要层次高低。员工需求层次愈高，企业便越成功。
马斯洛需要层次理论
