胰岛素降价试纸降价没有（一种胰岛素没买到）
胰岛素降价试纸降价没有（一种胰岛素没买到）应雯早上过来时，还拎着一个保温袋，里边装了冰块，不过没用上。因为原本要配的胰岛素没配到。她打开收藏的“糖尿病配药指南”，打算去最近的医院碰碰运气。可即便如此，配药量摆在那儿；再加上医院里每个志愿者都是"持卡大户"——往往一上午就耗在医院了。高行社区医院能满足大部分慢性病用药，随着配药量日益增加，院方和志愿者在共同推动流程简化。比如挂号后，医生开方，当场付费，减少了跑窗口的环节；再比如，居委事先细心制作形成一张配药表格，志愿者就不用拎着就医本和药盒过来了。
一叠医保卡、一个冰袋、一辆私家车，上海安静的街头，偶尔开过的车辆里，一定有奔波在配药路上的志愿者。
自3月中旬上海实施重点区域封控管理以来，就有人开始主动走上这条特殊的配药之路，一个月，他们用一叠叠医保卡为居民换回一盒盒保命药。
他们走了很多弯路、吃了很多闭门羹，却也总结出不少经验，推动了配药路上一个个向前的改变。
一早，应雯又开车出发了，她和搭档要在高行社区卫生服务中心汇合，完成他们今天的配药任务。这是他们开始“配药路”的整整一个月，从上个月25号开始需求激增，应雯每天都要带上五、六十本病历本。当初，她几乎是第一时间对接几个居委，承担起配药的志愿工作。
高行社区医院能满足大部分慢性病用药，随着配药量日益增加，院方和志愿者在共同推动流程简化。
比如挂号后，医生开方，当场付费，减少了跑窗口的环节；
再比如，居委事先细心制作形成一张配药表格，志愿者就不用拎着就医本和药盒过来了。
可即便如此，配药量摆在那儿；再加上医院里每个志愿者都是"持卡大户"——往往一上午就耗在医院了。
应雯早上过来时，还拎着一个保温袋，里边装了冰块，不过没用上。因为原本要配的胰岛素没配到。她打开收藏的“糖尿病配药指南”，打算去最近的医院碰碰运气。
去之前，应雯接到华高四居居委电话：有几个社区配不到的药，居委让帮着想想办法——居委5个人，服务4千多人，忙不过来，跑腿配药的事，特别是要去远一点的医院的时候，只能依靠镇里的志愿者。
挂了电话，应雯又多了配心脏病药等几个急活。
48小时的核酸报告，对上停停开开的门诊，志愿者配药其实也不是想去就能去。下午，两个搭档又各自收了一些居委的七院配药需求，出发了。
医院里，到处可见穿着"小蓝"的志愿者带着成堆的医保卡；原先，不同的药还要挂不同科室的号，现在医院也推出了类似全科的门诊，专门服务配药。
有经验的应雯，先跑药房询问几种胰岛素有没有货。
她说，这样可以省去好多时间，免得挂好号医生又说没有药，还要退号。
近百张卡，光是自助挂号就是个巨大的工程量，所有费用都是自己垫付。从挂号开始到开方、付费、取药，志愿者在不同的楼栋、楼层穿梭奔跑。
整整一下午，直到5点，还没全部配完。应雯把拿到的其中4种胰岛素抓紧放进事先准备好的冰袋里，但还剩一种，配不到。
应雯拿上药往回赶，却红了眼睛：“配药会有各种各样环节上的问题 ，到每个人身上最后的体现就是：他没有拿到药。说实话，我们都尽力了。”
傍晚，应雯手机上又收到一条求助：是一位居民4月6日在社区医院开具的延伸处方，至今没等到药。第二天一早，她又跑了一次社区医院，得到消息：4月5号之后的延伸处方，因为人手不足，都没到。
再努力的志愿者，也会有做不到的遗憾；一个月的配药经历，应雯自己总结了6条难点和堵点，希望能够群策群力，各个击破，用微光，点亮更多希望。
1.信息不畅，居民不了解代配药的流程和相关联系渠道；
2.互联网医院的实际就医门槛较高，除了熟悉网络操作之外，还有很多约束，如三个月内本院就诊记录等；
3.效率堪忧，无论线上医院的审核还是线下代配的流程和环节，导致从提需求到见到药的周期都很长，进而促使人焦虑恐慌，挤兑资源后效率更低；
4.交通及物流，浦东医疗资源本就不如浦西丰富，原本住在浦东，平时在浦西就诊的患者及药品过江难；
5.咨询难，医疗机构热线难打，即使打进，仅能获取开诊信息，普通患者基本无法通过电话获得具体药品是否有货；在不确认有货的状况下，志愿者很难专门为一位患者跑一趟；胰岛素的冷链保存即要了解这个常识，也要技术上能实现；
6.志愿者数量及质量，居委会工作人数和客观处理事务比例导致难派专职人员配药；由于暴露风险高，有一定的专业性要求，封闭及交通限制等原因，很难招募到合适又称职的志愿者；靠行政指令或者空有一腔热血的志愿者无心或无力做到换位思考，全心全意为患者着想，出现懈怠和差错。
好消息是，从本周一开始，散布在我市大街小巷的国大、华氏等连锁药店正在不断恢复营运。市药监局统计，4月11日至4月15日，全市已新增300多家药店。至此，全市已累计有1240多家药店参与保供，未来，还将有1000多家药店逐步恢复运营。
考虑到上海正严格执行"三区"管理，大多数市民仍"足不出户"，所以药店恢复的是线上下单，依托美团、饿了吗等电商平台代购代送。而对于较紧急的线下购药需求，通过查看社区出具的出门单、扫"场所码"等防疫措施，线下售药。
此外，目前根据各区报送的街镇用车需求，保障就医的巡游出租汽车已和各区完成对接，作为各区所属街镇的运力补充。有普通就医用车需求的市民，明日起可预约，具体申请预约方式以各街镇通知为准。
微光点亮希望
相信这座城市往日的样子
正在慢慢回来
记者丨陈慧莹顾克军 周文韵 张鹰
部分内容来源|上海发布
来源： 新闻坊
