培训情境沙盘演练（魏滨老师情境沙盘模拟演练课程团队建设与高效沟通版）

培训情境沙盘演练（魏滨老师情境沙盘模拟演练课程团队建设与高效沟通版）课程收益每个团队成员和自己团队的观察员一起探讨了模拟情景过程中，解决信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题时展现出来的思维模式、决策思路等领导力素质。“赌一把，往南吧，说不定就找到基地了。”“好的，我支持，试试看吧，谁让我们是一个团队的呢。”这是游戏过程中很多团队都会出现的典型对话，“冒险型”和“好好先生型” 的决策方式而结果往往是赌输了，团队不得不开始反思并改变决策思路。在一次次错误选择的基础上，接近基地的正确路线越来越清晰，成员们也越来越投入，每个人在团队协作和领导方式上的固有习惯以及与他人沟通、施加影响的技能也展现无遗。

课程背景

一艘太空飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上，船长死了，食物和水消耗殆尽，船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地，以求得生机……

听起来像一部科幻片，实际上这是一门别开生面的培训课程《吉塔行星》。

这是检讨和提升团队特别是领导者系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。我们首先被分成了7人一组的团队。游戏开始了，大家进入紧张冒险的情境中，无从得知星球全貌和基地的位置，手里只有一张降落点的地图，每天只能作一次决定，选择东、南、西、北中的一个方向前进，一旦确定，就能得到另一张地图，在此过程中，还要随时注意水和矿物质的补给。非常重要的一点是：关于吉塔星球和基地，每个成员得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正确的，必须充分讨论和分享，才能找到正确路线。

“赌一把，往南吧，说不定就找到基地了。”

“好的，我支持，试试看吧，谁让我们是一个团队的呢。”

这是游戏过程中很多团队都会出现的典型对话，“冒险型”和“好好先生型” 的决策方式而结果往往是赌输了，团队不得不开始反思并改变决策思路。在一次次错误选择的基础上，接近基地的正确路线越来越清晰，成员们也越来越投入，每个人在团队协作和领导方式上的固有习惯以及与他人沟通、施加影响的技能也展现无遗。

每个团队成员和自己团队的观察员一起探讨了模拟情景过程中，解决信息、预测、规划、沟通、竞争、压力等问题时展现出来的思维模式、决策思路等领导力素质。

课程收益

1、“吉塔行星”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业沙盘课程；

2、透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程和决策的方法；

3、对于学员不仅仅可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、决策、沟通等方面，运用团体游戏的方式；使学员深刻体会到以结果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力；

4、 使学员意识到要经常去推测“是可能的”，并明确“什么是可能”对计划/行动影响的重要性；

5、使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出最大化；

6 、提升学员风险规避及压力管理的能力；

授课方式

1、区别于传统单向，听讲式的学习方式

2、吉塔行星课程的特色是休闲训练，而不只是课程；

3、吉塔行星课程的特色是探索、而不只是活动；吉塔行星课程的特色是团队学习，而不只是个人训练。

4、吉塔行星课程的特色是50%时间在游戏中，30%时间在学员分享，20%时间在老师总结。

<吉塔行星>操作指南

简 述

“吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个测试游戏，一些7人小组要参与这个游戏。每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员，你们的飞船在吉塔行星上坠毁了，你们的任务就是想办法生存下来。

评 论

这个活动能使参与者相当地投人和兴奋。它很好理解，但是太空团队想要生存下来是非常困难的。

材 料

l 给参与者的提示——每个太空团队一份；

l 关于吉塔行星的指示和线索——每太空团队一份；

l 5张知识卡，分别给安德弗、伯恩利、加的夫、杜丝贝瑞和伊哥塞特；

l 杜丝贝瑞的“2 1天日程”——给杜丝贝瑞一份；

l 平面地图——每个太空团队的一副 (共41张)；

活动准备

l 在进行前，将材料复印给参与者，剪下知识卡。剪下平面图，按照数字顺序排列好，等团队需要时分发下去。

l 分发“给参与者的提示”，讨论活动的结构——太空团队所在的地点和工作时间。

l 如果有几个小组，要尽可能地把他们分开。在一个大桌子或是地板上放置平面图。

l 收回“给参与者的提示”，去除无关的东西。

l 把参与者随机地分配到5人小组中，如果需要的话，让几名参与者扮演教师的角色，对活动进行监督管理——主要是在需要时分发平面图——然后对结果进行评估。

l 分发“关于吉塔行星的指示和线索”——每个参与者一份。把5张知识卡的正面朝下放置，让参与者自己挑选。把杜丝贝瑞的“21天日程”给杜丝贝瑞，把1号地图给安德弗，确定小组的核心；

行 动

在桌上准备好每一组分好的平面图，以便在需要时分发下去——例如，“我们想向北，走到13号平面图上的树林”。为了避免混淆平面图，最好的办法是在训练室中排列好的桌子上或是排好的位置上摆放平面图。

这个情景模拟可以自动运行，你可以好好地观察事态的进展.

课程简介

沙盘课程认知、团队组建

◆体验式培训和传统式培训的区别

◆五秒钟体验

◆团队角色与DISC性格分析

一、高效团队概念及分析

二：团队和团队精神

三、团队建设的重要性

四、团队与个人的关系”

五、建立高效团队的原则

体验游戏：分组建立团队 展示团队

第二篇 沟通与跨部门沟通

【第一讲】沟通认知

一、沟通的基本原理

※何谓沟通

※沟通三大要素:

1、明确的目标

2、信息、思想和情感

3、以求达成共同的协议

※沟通的态度

※沟通三个环节

二、倾听、表达、反馈

体验沙盘游戏：集体作画 体验沟通环节的听、说、问

【第二讲】学会倾听、发问、反馈

※单向沟通与双向沟通的比较

※倾听的5大层次大病症

※如何提高倾听技巧

※同理心倾听

※沟通中说的技巧

※沟通时发问的语言使用技巧

※说服他人时的句型使用技巧、开放式问题与封闭是问题的使用；

超级铂金沟通法则

关于反馈、沟通过程中为什么要反馈？怎么进行反馈？

【第三讲】跨部门沟通技巧

二、什么是跨部门沟通

※为什么要跨部门沟通

1.跨部门沟通的技巧

2.因人而异的沟通

※如何判定对象是什么性格

※不同性格的人如何沟通

【第四讲】跨部门沟通的根源问题如何解决

1.推倒部门墙

※什么是部门墙

※如何推倒部门“墙”——跨部门沟通

◎互动：您认为跨部门沟通中的问题的根源是什么

2.跨部门流程需完善——适合的人做适合的事，并界定在组织、流程中

◎问题：部门间的模糊地带要不要管？怎样去管？

3.主流文化未形成——倡导良好的沟通文化

4.信息平台需要建立——建立强大的信息系统

5.组织设计存在问题——建立完善的责任体系

6.沟通的能力与技巧——要开就开高效会议

7.横向的沟通机制——搭建跨部门沟通的桥梁

※完善沟通制度

【第五讲】从跨部门沟通的关键词进行改进

1.不配合

※解决建议

※树立内部客户意识

※规范跨部门管理人员的行为

2.推诿

3.异议

※不同意见的正确处理

4.协调

※什么是协调

※用心理解协调

※提高协调能力建议

5、跨部门沟通的步骤

6、跨部门协作与冲突管控

【第六讲】从跨部门合作的关键因素入手，建立跨部门沟通合作机制

1.跨部门合作的关键因素（目标，方式/方法，利益，心态，风格）

2.树立共同的目标

※具体措施

※绩效管理与沟通是一种成功的模式

3.方法总比问题多

4.共同利益

5.塑造阳光的心态

6.形成自己的管理风格

讲师背景

★ 国家二级心理咨询师

★ IPTA国际认证职业培训师

★ ACI国际注册沙盘模拟师（认证版权课程）

★ AACTP行动学习促动师（认证版权课程）

★ DISC性格分析认证讲师

★ 清华大学职业经理人培训中心特聘讲师

★ 中国移动通讯运营商行动学习项目指导专家

★ 中国四大银行运营商心理学管理应用专家

★ 国电各地电力公司特聘讲师

职业背景

魏滨老师曾任大型国企-开滦煤矿销售经理、某大型房地产负责项目流程开发、行政管理、酒店管理等工作，2000年开始成立第一家公司，主做网络有偿信息服务，与百度老总李彦宏同办互联网项目推广论坛，参加近百余场的演讲座谈。

魏老师近15年的销售、管理工作经验，从一线班组长到销售经理，再到公司总经理，一路成长，累积最实效的操作工具，最合理的管理理念，将这些理论知识及经验与企业的中高层管理实践进行了有机的结合，并独自研发一系列针对企业中高层职业经理人的经营管理类沙盘模拟课程、领导力提升课程、攻心销售课程、团队凝聚，潜能开发等独家金牌课程。

培训特色

专注体验式培训、心理学分析系统导入、教练指导技术支撑、行动学习模式、课程系统性强、内容务实，语言凝练、案例丰富；将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。

体验式培训技术——以学员为中心的体验式培训，会体现在课堂中的方方面面，包括目标的设定、活动的设计、过程的开展、以及效果的评估。

团队引导技术——促使学员更好更多地参与团体；协助学员团体中分享、建立每位学员提升表达与交流的自信心；协助学员在培训中更深层次的自我探索等。

教练技术：——提高学员提问方式，引导学员学会找到问题的最佳答案；协助学员看到自己的思考模式和学习模式。

★ 专业度：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，务求理论的严谨性与方法的实用性。

★ 商业度：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

★ 敬业度：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。

主讲课程

内训及体验式课程

一、教练技术与企业管理

1. 九点领导力

2. 重塑信念系统

3. 蓝丝带感恩

4. 教练技术在企业管理中的应用

二、通用管理类（传统内训形式，适合中、基层）

1. 管理者综合素质提升

2. 班组长管理技能

3. 沟通与跨部门沟通

4. 赢在执行

5. 时间管理

6. 目标管理

7. 激励艺术

8. 压力情绪管理

9. 责任与担当

10. 领导者的授权艺术

11. 五点情境领导力

三、情境沙盘及体验式培训

1. 凝聚--成就高效团队（金牌体验课程）

2. 《沙漠掘金》——高效团队、执行力

3. 《吉塔行星》——决策、协作、沟通

4. 《疯狂市场》——营销管理

5. 《啤酒游戏》——供应链管理

6. 《模拟联合国》——沟通、团队协作

7. 《红黑商战》——合作、双赢

8. 《水煮三国》——合作、共赢

9. 《创新盒子》——创新、创造力

10. 《铁路大亨》——模拟经营、管理

四、TTT培训（企业内部培训师培养）

1. TTT讲师训

2. 商务演讲与PTT制作

3. 体验式培训技巧

五、销售市场类

1. 销售心态激励

2. 销售潜能突破（走火大会）

3. 终端客户攻心销售技巧

4. 大客户营销技巧

5. FAB营销话术

6. 客户心理探秘

7. 商务谈判技巧

六、DISC性格测试及应用

1、DISC性格分析在管理沟通中的应用

2、DISC性格分析在激励中的应用

3、DISC性格分析在销售中的应用

4、DISC性格分析在商务谈判中的应用

认证版权课程

七、国际认证沙盘课程沙盘模拟（参训人员36-42人为宜）

1、企业全面运营管理沙盘模拟课程

2、营销致胜销售管理沙盘模拟课程

3、非人人力资源管理沙盘模拟课程

4、沟通与跨部门沟通沙盘模拟课程

5、战略共识与执行沙盘模拟课程

6、非财人员的财务管理沙盘模拟课程

7、团队建设与领导力提升沙盘模拟课程

8、《赤壁》——核心团队领导力沙盘

9、《航海时代——营销类（策划、谈判、实操）》沙盘

八、国际认证行动学习课程

1、分析问题及解决问题能力提升行动学习工作坊

2、《企业业务流程、制度类》设计开发——群策群力工作坊

3、营销意识行动学习工作坊

4、企业促动师、催化师培养课程

5、行动学习分析工具在企业管理中的应用

服务客户

金融行业：中国工商银行河北营业部、中国银行、农行保定分行、农行廊坊分行、承德银行、邮政银行石家庄支行、广西农业银行梧桐支行、农行石家庄分行、中国人寿、太平洋人寿、中国平安

通信行业:中国移动、中国联通、河南中国移动、中企神州、河北中国移动

电力行业：华电集团丹东金山热电公司、中国电力建设集团河南火一公司、国家电网信阳供电公司、白音华电厂、山西同煤集团漳电塔山发电公司、华能集团重庆电厂、东风汽车集团公司热电厂、国网青州市供电公司、华电乌江公司洪家渡发电厂、台州发电厂、黔北发电厂

重工制造：卫华集团（重工）、天地重型机械（重工）、西洋集团（化工）、中彰集团(化工）、宇通客车(制造)、中国航空集团（航天）、石家庄造币厂

食品餐饮：伊利乳业河北培训部、 三元乳业（食品）、吉野家（餐饮连锁）、阳光酒店集团(餐饮)、石家庄田地生物饲料、国泰百货(零售)、好朋友连锁（超市）、红牛河北分公司、汇源果汁集团

房地产：佳兆业地产集团、卓达地产、滨江房地产开发

医药行业：湘江药业集团、修正药业、步长药业、纳通医疗集团

其他行业:好佳易（装饰）、震宇装饰(装饰)、东易日盛（家具装饰）、欧迪芬集团（服饰）、中国石油（石油）、中铝集团(国企)、山东盟诚集团（电气）、河北晶牛集团（电器）、建筑工程管理局（政府）、河北省妇联（事业单位）、金地物业（物业）、河南电视台(媒体) 、一汽丰田（汽车）、河北博物收藏（收藏）、天山集团（综合）、武汉铁路、公安系统、清华工商管理总裁班等。

培训剪影

讲师视频

魏滨老师--经营沙盘视频链接_https://v.youku.com/v_show/id_XNTgxNjY4NjA1Ng==.html