企业大学如何建立（必须建立一套有效的企业大学运营体系）

企业大学如何建立（必须建立一套有效的企业大学运营体系）年度和月度的培训计划。包括新员工培训计划、老员工培训计划、部门经理培训计划等。培训计划制订后，企业大学必须按照培训计划进行培训，不能有时间就培训，没有时间就不培训，让培训变成随意性，这是不允许的。企业大学要正常运营，需要制订好运营计划，包括：一、明确创办企业大学的目标企业创办大学，必须明确创办的目标。如果没有创办目标，或者只是一些口头上的目标，这样的企业大学运营就会出现偏差，特别是创办企业大学的资源就得不到保障。比如，专职人员、资金、场地等，没有资源保障的企业大学是空洞的。因此，目标必须明确。比如，提升员工的素质和能力，提升公司的形象，提升员工的忠诚度和凝聚力等等。二、制订企业大学的运营计划

在美国，从1988年到1998年之间，企业大学数量由400家猛增到 1600家。到了2003年已超过2000家，其中财富500强的大部分企业都建立了自己的企业大学。企业大学成为企业发展的发动机、助推器和大脑。

随着企业大学创办热的到来，国内很多企业都有创办企业大学的设想，希望通过创办企业大学提升企业的形象，提升员工的素质和能力，吸引客户加盟和凝聚员工。如海尔大学、华为大学、吉利企业大学、苏宁大学、方太大学等等。

然而，很多企业创办大学只是一种摆设，既不像企业大学，也不是真正意义上的培训中心，资金是花费了，但是效果并不理想。这其中的原因是缺乏一套有效的企业大学运营机制。

企业大学要正常运营，并对推动企业发展有积极地促进作用，就必须建立一套完整的健全的运营机制。

一、明确创办企业大学的目标

企业创办大学，必须明确创办的目标。如果没有创办目标，或者只是一些口头上的目标，这样的企业大学运营就会出现偏差，特别是创办企业大学的资源就得不到保障。比如，专职人员、资金、场地等，没有资源保障的企业大学是空洞的。因此，目标必须明确。比如，提升员工的素质和能力，提升公司的形象，提升员工的忠诚度和凝聚力等等。

二、制订企业大学的运营计划

企业大学要正常运营，需要制订好运营计划，包括：

年度和月度的培训计划。包括新员工培训计划、老员工培训计划、部门经理培训计划等。培训计划制订后，企业大学必须按照培训计划进行培训，不能有时间就培训，没有时间就不培训，让培训变成随意性，这是不允许的。

研究计划。既然是企业大学，不是普通的培训中心，就不能单纯开展培训，而必须具有研究功能。一个企业需要研究的项目很多，比如、研究用户、研究培训内容、案例研究、趋势研究等。这样，企业大学就能真正起到推动企业发展的作用。

教材、培训大纲、考试大纲开发计划。企业大学开展培训活动，就需要有培训教材、培训大纲和考试试题的研究和开发。

三、组建培训师资团队

企业大学要开展培训和研究活动，就必须要有一批师资队伍，师资队伍的素质和能力是企业大学运营成功的关键。企业大学的师资队伍来源主要有：

企业内部。主要是企业内部专职讲师、企业中高层管理者、业务专家和业务骨干等。这些人是企业大学讲师的重要组成部分，主要是兼职讲师。其好处是能够根据企业自身的特点、实践和成功案例来进行培训，与企业发展紧密结合。不足之处是很多业务骨干和中高层管理者有业务操作能力，但不具备当讲师的资格，会做不会讲。

社会化师资。企业大学可以聘请高校教授、咨询公司的培训专家、行业内的专家，他们有理论和新知识，有培训经验，可以邀请他们担任一定的培训任务，提升对学员参加培训的吸引力。

四、培训课程和教材的建设

企业大学开展培训活动，就必须要给学员提供培训教材，方便学员培训前自学和课后的培训内容巩固。这就要求重视培训教材的建设和规划。培训课程体系建设是企业大学的核心工作，也是保证培训能够有效满足人才培养需要的关键因素。

企业大学给学员的每一次培训，都需要给学员相应的培训教材；企业给不同层级的员工培训，需要建设不同的教材。

只有给学员提供培训教材，才能让员工重视培训，培训后的考试才有依据。

五、明确培训对象

企业大学的重要任务是开展培训活动，这就必须要考虑好让哪些员工参加培训的问题。

全体员工一起参与培训。员工有管理者和普通员工之分，但管理者和员工的培训需求内容是有区别的，不同层级的人需要有不同的培训内容，一起培训不合适。

想参与培训的与不想参与培训的员工一起参与培训。想参与培训的希望通过培训提升自己的知识和能力，是很迫切希望学到知识的，参与培训是很认真听。而不想参与培训的员工，在培训中不认真听讲，甚至会讲话、玩手机、睡觉、做小动作等，这样反而会影响想参与培训的员工的培训效果。

六、培训方式规划

现在很多企业开展培训活动，培训师在讲台上绘声绘色地讲解，学员在下面看似在认真听课，心里却在想真不想听课，或者集中不到思想听课，一句话培训效果很不好等。

企业大学需要规划好培训的方式：采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等。

七、培训类型规划

岗前新员工培训。这是属于普惠培训，所有的新员工入职前都需要接受培训，培训合格后才能正式上岗。

业务部门培训。部门向企业大学申请并购买培训时间和培训内容，接受专业的培训。为什么要购买，让部门付费？只有这样，才能让部门高度重视培训和珍惜培训。

员工业余自学。培训前的理论部分自学、自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学等。

八、培训场地和教室

企业大学必须有独立的办公场所和培训教室。培训场地正规，氛围营造很重要。如果培训的场所很随意，教室没有必要的氛围营造，就会让学员在培训时很随意。如果培训教室很规范，氛围营造很好，员工在培训时就会感到培训的规格很高，公司管理层对培训很重视，接受培训的员工在培训时就不敢随意，从而能够提升培训的效果。

九、管理制度

既然是企业大学，必须有大学的管理制度，没有制度约束，培训工作就会很随意，员工就会找各种借口不来参加培训，即便来培训了也不会认真参与培训。因此，建立一套企业大学的管理制度极为重要，是保证企业大学运营的保障。

比如，签到制度、课堂纪律、奖惩制度、考试制度、互动制度、员工培训档案等。

十、培训的评估及反馈

参与培训的员工要对培训师的培训内容和培训效果进行评估，目的是提升培训师的素质和能力。

同时，员工参与培训后，要对自己参与培训的效果进行反馈。主要是培训知识和自己的业务结合情况进行评估，目的是了解对业务推进有没有帮助，写出反馈报告或感想，以便帮助培训改进培训内容和方式。