小米和三星有什么故事？因为小米手机也自燃了

图为小米4爆炸照，图片来自网络

近日，北京晨报报道，王女士三月买的note3，在今年12月21日为其充电时候发生自燃情况。第二天，经过沟通，小米工作人员上门取走手机，称要检测，不过并未对赔偿事宜做出任何回复。

后来还是记者去沟通协商，小米才做出全额退款并赔付600元人民币，并要求王女士签署保密协议，俗称“封口费”。

下面说说为什么小米手机总爆炸？

1、概率问题

由于小米的用户基数大，从线上下来大部分都是良品，但是总是会出现一些次品，这很正常。无论是小米还是其他手机厂商都可能出现这个问题，只是谁的把控更严格，出次品的几率更小罢了。

2、关注度

还是说小米的用户基数大，正因为用户量大，所以大家都关心，媒体也关心，出了事，当然疯狂转载。反之，一些不知名手机厂商，就算出现这种事，被传播的概率就小很多，导致很少人知道，所以大家只看到小米炸了。

3、电池问题

电池内部缺陷、设计不合理，或者长期过冲，放在温度过高的地方都有可能爆炸。

那么小米手机炸了怎么办呢？

1、拍照留存相关证据；

2、打相关客服电话联系售后问题；

3、沟通协商赔偿问题；

说在最后：

出事就拿钱掩盖，要么就推卸责任，我觉得这是对消费者极其不负责任的做法！三星就是最好的例子！