客户管理系统哪里做得好：客户管理系统如何选择

客户管理系统哪里做得好：客户管理系统如何选择2、安全、稳定企业对客户管理系统的需求明确，但是现在大多数企业都无法预知未来3年或者5年的发展趋势吧！因此，一款好的客户管理系统能够适合企业发展现状，又能灵活满足企业未来的不断发展。那么，面对迅速发展的移动互联网时代，客户管理系统哪家好呢？首先，可以根据以下几点功能、应用进行判断。一、从操作应用上1、软件的灵活性

我们在销售过程中，快速或是一次性谈成客户的几率其实并不高，80%以上的客户成单都是在持续跟进中完成的。所以，客户的跟进过程管理就显得十分重要了，越来越多的人通过使用客户管理系统。

客户管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

它能够帮助企业无缝隙协作管理者、员工完成客户关系管理，识别潜在有价值的客户，转换客户的价值。同时，吸引新客户，维护老客户，提高企业赢利能力、利润。

那么，面对迅速发展的移动互联网时代，客户管理系统哪家好呢？首先，可以根据以下几点功能、应用进行判断。

一、从操作应用上

1、软件的灵活性

企业对客户管理系统的需求明确，但是现在大多数企业都无法预知未来3年或者5年的发展趋势吧！因此，一款好的客户管理系统能够适合企业发展现状，又能灵活满足企业未来的不断发展。

2、安全、稳定

数据安全、系统稳定是客户管理系统的基础。因为，系统上维护的是企业客户资料，是企业赖于发展的根基。一旦信息泄漏，企业将会面临着严峻形势。

3、使用精简

相信大多数小伙伴们会认为，很多CRM功能越复杂，越能推进企业的发展。其实事实并不是这样的，因为大多数使用CRM只要求能帮助他们提高工作效率。所以，好的CRM管理系统使用一定要精简，减少他们参加培训的时间成本，减少他们的学习成本。

二、功能上

1、保留客户

使用CRM管理系统能够完整统一的记录客户资料。不仅不用担心客户资料丢失，还可以全面掌握企业业务信息，杜绝人员离职导致客户被带走。

2、实现销售价值

客户管理系统可以把企业的所有销售环节都可以结合起来，打通销售与市场、销售与服务之间，实现一切以客户为中心，顺畅的工作流程。同时，系统还能够降低销售成本，提高销售成功率，帮助监督销售成功率，使得业绩增长，实现销售价值。

3、拓展性

企业是不断向前发展的，需求也是不断自我完善的。因此，要求所具备的系统能够满足企业不断发展需求，进行升级改造，使得工作更加方便与快捷。

三、服务上

客户管理系统如同人的器官一样，也会出现偶尔的伤风感冒，也会出现器官、零件老化。所以，选择客户管理系统需要有强而有力的技术团队做支撑。一旦软件出现故障，可以及时进行维护，确保企业的业务不受到损害。

其实，对客户管理系统，市场上没有绝对值的存在，只有相对性。所以，只有把所需的各种功能与应用分析透彻，才能真正意义上定义哪家的客户管理系统好。

点镜scrm销售管理系统除了拥有以上几点功能外，还可以实现下列的功能：

聊天存储

同意沟通内容实时合规存档

设置关键词可预警、永久可追溯

微信记录轻松记录

方便企业管理者后台管理

超级侧边栏

客户信息自定义备注

客户记录、画像、轨迹同步

客户资料更加清晰

有效提高销售工作效率

定制朋友圈

支持自定义朋友圈

帮助企业快速打造IP人设

时间、内容都可自行设置

不限制图片发送

智能群发

可筛选标签群发

群发无人数限制

违规操作预警】

精准管理员工违规行为

自动通知管理员

防止员工行为不当

有效保证企业利益