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qq为什么和微信竞争?互联网战事05-手机QQ为什么会输给微信

qq为什么和微信竞争?互联网战事05-手机QQ为什么会输给微信社交蒸发冷却:社交现象中,社交蒸发冷却效应是指在社交团体中,成员的价值跟液体的温度类似,因此当温度最高的液体蒸发变成气体时(价值最高的成员离开社团),剩下的液体的平均温度就会下降(社团的平均价值会进一步降低)。微信最初也是最后的对手—手机QQA)微信推出的前半年在产品功能上,没有超出QQ的范畴,为什么会有人愿意尝试微信?B)微信推出的半年后,与手机QQ有了哪些差异,让微信实现了爆发式增长?对此,市场上至今没有定论,我先说下市场上常见的观点

接上回,这里是《中国互联网战事之第二次社交战争》的最后一篇,也是讲解手机QQ与微信的战斗。

2012年十月,通过摇一摇功能实现用户爆发式增长之后的微信,已经彻底甩开米聊,在13年连续战胜中国移动的飞聊,网易的易信及阿里的来往之后,在国内,腾讯公司之外,微信已经没有竞争对手。

那手机QQ呢?凭什么用户要使用微信而不是功能似乎更全面的手机QQ?

一、“你们是不知道,当时最想干掉微信的不是米聊,而是手机QQ。”—张小龙

移动互联网社交战场上,除了米聊在微信推出的前半年,可以与微信保持缠斗。微信自己定位的最大的对手一直是拥有过亿用户的手机QQ。

A)微信推出的前半年在产品功能上,没有超出QQ的范畴,为什么会有人愿意尝试微信?

B)微信推出的半年后,与手机QQ有了哪些差异,让微信实现了爆发式增长?

对此,市场上至今没有定论,我先说下市场上常见的观点

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微信最初也是最后的对手—手机QQ

二、QQ:社交蒸发冷却效应开始凸显,人群活跃下降

社交蒸发冷却:社交现象中,社交蒸发冷却效应是指在社交团体中,成员的价值跟液体的温度类似,因此当温度最高的液体蒸发变成气体时(价值最高的成员离开社团),剩下的液体的平均温度就会下降(社团的平均价值会进一步降低)。

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社交网络中最有价值的人会最先离开社群

QQ已经出现太久,QQ中沉淀了太多、太复杂的人际关系,及太多的QQ功能(如在线等),用户在QQ上的社交压力越来越大,导致大家使用率不断下降,最终有另一个全新的社交产品出现时,会转向新的平台。

现在的微信也已经遇到了这个问题,有超过1亿用户的朋友圈可见仅仅只有3天。

而朋友圈可见天数已经缩小到3天及人群分组功能,都是为了不断降低用户的社交成本,以期激励用户活跃。

三、微信的产品更适合移动互联网时代,面向移动用户的社交软件

3.1基于LBS的应用的开发

“摇一摇”的声音,我选了一个来福枪的枪声,我觉得这声音很性感。同时从本质上来说,当你做这个(“摇一摇”)手势的动作,也是很色情的。”—张小龙

张小龙2011年华中科大演讲实录:“摇一摇”源于性暗示和性驱动

微信的引爆,并非基于其社交功能,微信拥有的基础功能,手机QQ都可以提供。真正让微信有别于QQ的是其基于LBS的应用,附近的人,摇一摇等充满荷尔蒙的功能。

移动互联网与PC互联网最大的区别之一,是在于带入了LBS服务。正是基于LBS的功能的开发,微信的用户增长开始爆发。

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附近的人,带来了巨大流量与争议的功能

B)取消在/离线状态,人人时时在线

互联网终端载体从电脑走向手机,每个人使用互联网的时间大大增强,真正做到了人人互联,实时相通。互联网开始默认每个人时刻都在线。

微信取消了在/离线状态,一方面产品设计中取消了在线要回的社交压力,另一方面也是相当于默认大家实时在线

可以看出,对于刚刚到来的移动互联网,微信相较于其竞争对手,有着更为深刻的理解。

张小龙,确实是中国最顶级的产品经理之一。

四、个人的想法

写到这里,一共写了5篇,11-13年,中国移动互联网爆发初期的社交产品战争也回顾结束,说一下自己的感悟。

4.1产品的上限:对移动互联网及社交产品理解的深度,决定了产品的上限

一款产品,其下限由其团队/公司的资源决定,产品的上限由产品经理对产品理解的深度决定

米聊、微信、飞聊、易信、来往,产品初期,其定位均为社交,功能实现上围绕信息沟通传递展开,原始的核心功能基本一致。初期,各产品的用户数基本一致,与各公司的资源相关,但没有数量级的差异。

而使得微信爆发于其他产品尤其是QQ的竞争中胜出的,却不是信息沟通功能本身,而是对“社交”,尤其是移动互联网“社交”的理解。

4.2产品的设计:产品经理应该了解人性

米聊的产品设计中,有一个“已读”功能,这个功能目前广泛存在于办公通信软件中。而微信,不仅没有已读等阅读状态功能,而且相较于QQ,还取消了在线状态。

这里是显性的功能设计,微信另外一个相较于手机QQ,在功能设计上的差异还体现在,力图产品的简洁。

这里不是指功能的简洁,强大的产品,肯定会导致复杂的生态,难点在于需要自始至终,保持产品主要功能路径的简洁,产品操作的简洁。现在,微信产品本身的功能点,已经不少于手机QQ,但是微信在功能设计上一直保持着克制,如果界面没有出现“看点”功能(有兴趣同学可以一起讨论)。

4.3一些插曲:产品决策,以什么为依据,以用户还是合作方?

2013年,伴随着微信的爆发,旧有的生态和合作模式的矛盾也在爆发

“微信已经占用了中移动60%的信令资源,但仅带来10%的移动数据流量”—中国移动

微信的用户增长及活跃,占用了中国移动大量信令资源,影响到了2G用户通话质量,却并没有打来足够的匹配流量的收入。现在看来,这是一个移动互联网爆发的时刻,生态位中所有的参与者,正常的进化的阵痛。但是在当时确实引发了激烈的讨论,运营商、腾讯的高层均出面表明立场,腾讯内部也有担心运营商反弹的声音。

但是,浪潮不可阻挡。命运会将勇敢的人捧上潮头,稍显犹豫,便会被拍下。(手机QQ团队的研发相对缓慢,与运营商压力也有关系)

五、最后的结尾,当时的中国和世界:移动互联网在太平洋两岸爆发

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移动互联网爆发初期的社交战争

A)中国:

2010年5月,阿里云对外公测,移动互联网受限于终端设备性能以及越来愈大的计算需求,云服务

2010年,雷军和他的朋友,喝完小米粥,开始了他人生最后一次创业,力图抓住时代的风口,除了米聊,他还推出了小米手机,MIUI,自此,不仅终结了国产山寨手机的时代,后续跟进的国产对手,也一起终结了国外手机在中国市场的霸主地位,中国互联网手机时代到来;

2011年,美团网11月销售额超2.5亿,稳居团购业第一,百团大战即将落下帷幕,王兴开始了美团的无限战争;

2012年3月,张一鸣在北京的居民楼内进行了第三次创业,这一次他推出的是“今日头条”,在米聊和微信进行社交争夺的白热化期间,张一鸣看到了一种新的信息分发形态;

2012年,大疆推出到手即飞的世界首款航拍一体机“大疆精灵Phantom 1”,为移动互联网的内容生产添了一把火;

2013年10月,微信红包开始内部测试,在易信和来往,微信开始了生态建设,在当年的农历除夕,它将走完支付宝5年的路程;

2013年,中国手游市场首次消费突破百亿,微信/手Q推出微信游戏中心,宣告中国手游元年到来;

……

可以看到这里是中国移动互联网爆发的初期,无数人参与到了这次浪潮之中。

当时的深圳南山科技园每个周末都有数次创业投资早餐会,我身边也有好几个同学/朋友参加到了这一次创业的浪潮中,我也是在这个时间段,从管理咨询进入了互联网。

这里有未来巨头的童年,也有我们每一个人的选择,移动互联网的爆发,改变了无数人的命运,

B)世界:

2011年,乔布斯因胰腺癌去世,这位带着无数争议,掀开移动互联网帷幕的产品大师离开了这个世界;

2011年9月,Snapchat在斯坦福诞生;

2011年,Netflix决定将光盘租赁与下载视频的业务分拆,同时加大数据研究,不久后的2013年《纸牌屋》上线(争议较多),在基于大数据的内容分发上,这里Netflix与中国的创业者张一鸣几乎同时出发,新时代的浪潮里,英雄总是所见略同;

2012年,Google发布Google Project Glass,提醒人们,移动互联网不止手机,还有可穿戴式设备,移动互联网的边界和想象被再一次放大,但因为相关硬件并没有准备好的原因,2年后产品下线,但带给世界的震撼;

在互联网的赛场上,在移动互联网爆发时。中国和美国的商业迭代节奏已经日趋一致,以往PC时代的C2C(copy to china)已经逐渐消亡。FB等顶尖互联网产品,开始借鉴微信等中国互联网产品的功能。

中国互联网从业者/创业者,已经开始登上舞台,与世界上最顶尖的对手共舞。

这是我准备写的中国互联网记事第一篇,希望能借助回忆/描述中国互联网的经典的商业战争场面,记录中国互联网,理清自己的产品观,为后续的征程做准备。

我是“粤海街晚安”,前BAT高级产品经理,目前深圳南山创业,希望与大家分享我在深圳南山粤海街(拥有腾讯、阿里、华为、中兴、大疆等优秀企业的街道)所见所闻的中国互联网故事,让我们一起见证中国互联网的发展。

更多背景:

中国互联网战事(01),第二次社交战争之小米VS腾讯篇

https://www.toutiao.com/i6835100535373169164/

中国互联网战事(02),第二次社交战争之运营商(网易)VS腾讯篇

https://www.toutiao.com/i6836004493633520131/

中国互联网战事(03),第二次社交战争之阿里VS腾讯篇

https://www.toutiao.com/i6836295011919725059/

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