舟谱数据长春(舟谱数据与老牌商贸企业共谱数智生意经)
舟谱数据长春(舟谱数据与老牌商贸企业共谱数智生意经)“而有了数字化工具,像客户档案、商品信息、库存情况这些,业务员都不用再费时间费精力去记,手机自动开单,记账凭证系统自动生成,他们可以把更多的时间用在维护客情和开拓新店上,进一步提升自己的技能;文员也解放了双手,工作内容可以更精细化,也可以配合我、配合各部门主管做一些公司内部流程梳理和优化、信息分析汇总整理等更有价值的工作……”时董跟小编进一步阐述道。“另一方面也是想借助数字化工具帮我的员工'减负增效',减少内部流程上的消耗,让他们能够把更多的时间和精力花在更有价值的事情上。大家都知道,干我们这行很辛苦的,尤其是业务员,脑瓜子要记很多东西,嘴上还要不停的给客户介绍产品、介绍活动,每天至少要拜访25到30家客户;还有文员,每天要核对很多单据,没有工具都是手工录单,提心吊胆不敢马虎一点,错了就得整个流程重来一遍;还有财务,别人一天忙完了他们工作才刚开始,这种滞后性是非常不科学的。
随着快消B2B平台的崛起以及大量新零售平台“入侵”线下,“转型”、“升级”成为近几年广泛热议的话题,如何在新环境中谋求企业更长远、更稳健的发展,是每个明智的经销商老板都在思考和探索的问题。
而对于那些经历了更多"风雨"洗礼的老牌商贸企业家来说,他们的优势就在于,能够以更成熟的心态和更稳健的步伐,带领企业迎接这一次全行业的挑战。
河南新全食品有限公司董事长时瑛先生
今天我们就将走近一位拥有23年快消领域资深从业经历的老牌商贸企业家——河南新全食品有限公司董事长时瑛先生(以下简称时董),看他如何带领新全食品从一家小批发部逐渐成长为区域市场年销售额数亿的标杆企业。
企业和员工的成长都离不开数字化工具近两年,数字经济的发展才开始进入快车道。但在15年前,数字化在国内还是一个非常生僻的词汇,数字化工具像如今这样被大面积应用更是无从谈起,很多老板都觉得数字化离自己、离自己的生意还很遥远。
但是时董不这样想,他说,“社会的发展和技术的进步是不可逆的,数字化是企业发展到一定阶段的必然要求,也是家庭小作坊向大公司转型的必由之路。”时董坦承,基于这样的认识,他们是当地市场最早一批运用数字化工具的商贸企业之一,当然,也最早尝到数字化工具的"甜头",较早完成了企业数字化的初步转型。
时董介绍说,"引入数字化工具,主要是想借助工具把企业业务和管理两方面内容都规范起来,以前家庭小作坊式的经营模式随着公司规模的扩大,很多方面都不能适应公司发展的需要,而且很多环节光靠人是没办法跑通的,还有随着业务扩大产生了大量的客户信息、订单信息、销售数据、商品数据、财务数据等等,这些问题都迫切需要数字化工具的介入才能得到合理解决。"
“另一方面也是想借助数字化工具帮我的员工'减负增效',减少内部流程上的消耗,让他们能够把更多的时间和精力花在更有价值的事情上。大家都知道,干我们这行很辛苦的,尤其是业务员,脑瓜子要记很多东西,嘴上还要不停的给客户介绍产品、介绍活动,每天至少要拜访25到30家客户;还有文员,每天要核对很多单据,没有工具都是手工录单,提心吊胆不敢马虎一点,错了就得整个流程重来一遍;还有财务,别人一天忙完了他们工作才刚开始,这种滞后性是非常不科学的。”
“而有了数字化工具,像客户档案、商品信息、库存情况这些,业务员都不用再费时间费精力去记,手机自动开单,记账凭证系统自动生成,他们可以把更多的时间用在维护客情和开拓新店上,进一步提升自己的技能;文员也解放了双手,工作内容可以更精细化,也可以配合我、配合各部门主管做一些公司内部流程梳理和优化、信息分析汇总整理等更有价值的工作……”时董跟小编进一步阐述道。
打造一支懂营销会营销的优秀团队上面时董提到,引进数字化工具的初衷是想解放员工的双手,帮助其解决"做什么"的基本问题。但其实往深处探究,这背后还有更深层次的价值和意义,那就是通过发挥"工具"的价值来给“用工具的人”腾出更多思考的时间和精力,让他们创造更大的价值。
人最大的价值在于思想,作为老板,要学会雇佣员工的大脑,而不是双手。
时董说,“企业要想发展离不开人,要想长远的发展离不开人才,人才的获得不能全靠海招,还需要企业在经营的同时,把人才培养这项工作同步当成公司事业的一部分来做。而我们公司之所以会把营销这个概念放大到最大,关键原因还在于,营销已经成为企业发展的一条重要生命线之一。”
“但是这边的营销不是指全员卖货,而是一种全员营销意识的培养和塑造,举个例子,能直接给公司带来效益的是业务员,有营销意识的业务员眼睛里看到的都是商机,会根据时令为门店推荐商品、会结合节点主动向公司争取一些优惠活动来拉新促活、会做产品组合捆绑营销等等;而没有营销意识的业务员只是机械地执行上级的命令,这两者之间我想除了销售数据的差异,应该还有很多无法用言语表述的东西。”
“另外,营销意识也体现在公司其他部门的身上,比如:有营销意识的人力资源部能够以更快的速度为企业招到合适的人才;财务部能够实现资金更高的使用效率,保障企业资金流健康运营;市场部能够根据不同品类、不同品牌、不同渠道制定更好的营销策略等,最终通过各部门的协调,让企业的销售收入、经营效率、利润率等关键指标都能得到全面、长期的提升,使企业真正形成一个健康、稳健、高效的内部循环机制。”
好的市场通路,让企业经营"遍地开花"企业做营销无非是为了多卖货,而多卖货的背后不仅是一个强有力的优秀团队在支撑,更重要的是拥有一个好的市场通路。
货应该在哪里卖,是每个经销商老板都在思考的问题。很多成熟企业都已经有完整的市场通路模式,但是却很少变动,尤其是很多老牌商贸企业。这在时董看来是一个非常危险的行为,也是主动“放弃治疗”的表现。
当下的社会环境,市场变化快速,商品流通渠道越来越多,越来越细,再加上中国地域辽阔,零售业态复杂,一个好的市场通路,势必能帮助企业在激烈的市场竞争中占据"有利地形"。
时董说,“因为我做的品类比较大众化,所以在常规渠道之外,我们又顺利的把产品铺到了一些特殊渠道,比如学校、网吧、娱乐场所、厂矿企业等;我们自己还运营了一些特价群,专门用于消化一些临期产品、门店退回来的产品;针对B端门店,我们还专门上线了舟谱店管家;针对C端的线上渠道目前我们也在推进中。我们的目标就是通过构建全渠道丰富的消费场景,让客户更快速、更方便的了解我们的产品,进而更快的完成转化。这个过程既是完成销售目标的过程,同时也是不断完成品牌价值积累的过程。”
时董表示,随着现代渠道的崛起,传统渠道的没落,全渠道经营已经成为众多经销商深耕市场、赋能渠道的共识。虽然从短期看,经销商主战场可能还是集中在线下渠道,但是未来的事情谁也说不准,而且更重要的一点就是,鸡蛋永远是放在多个篮子里更稳妥一些。
采访最后,时董也表示,未来的路还很长,自己和新全食品也还有很长一段路要走,面对复杂多变的环境大家都无法选择,唯一能做的就是,从自身出发,适应这种变化,抓住一切能抓住的机会,脚踏实地踏实干!