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华为组织结构变革案例(组织能力究竟指什么)

华为组织结构变革案例(组织能力究竟指什么)组织,就是2个人以上组成的集体,他们按着共同认可的规则,各有分工,去完成共同的目标。组织是由目标、规则、和人组成的。但是,当电梯发生危险,他们就立刻变成一个临时的组织了:他们具有共同的目标,那就是逃生;他们也有了共同认可的规则,那就是平时大家各自学习到的电梯逃生方法。管理者必须“内功深厚”人类社会分为个人和群体,群体就是组织了——但不是一群人在一起就是组织,比如一群人乘坐电梯,他们不是组织,他们会在不同的楼层下电梯,也去不同的楼层干不同的事,他们没有统一的目标,也没有共同约定遵守的规则,这个场景下他们只是一群人。写字楼等电梯


华为组织结构变革案例(组织能力究竟指什么)(1)

字数 ▍2400字,阅读约5分钟


01 组织能力是“管理内功”

如今在职场江湖上混迹,想带上团队,做个leader ,成为“香主”“堂主”“舵主”,不会两下子真功夫是不行的。这诸般功夫中,“内功”是基础,没有内功,会再多的刀剑功夫都是枉然,管理系列武功的基础内功就是——组织能力。

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管理者必须“内功深厚”

人类社会分为个人和群体,群体就是组织了——但不是一群人在一起就是组织,比如一群人乘坐电梯,他们不是组织,他们会在不同的楼层下电梯,也去不同的楼层干不同的事,他们没有统一的目标,也没有共同约定遵守的规则,这个场景下他们只是一群人。

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写字楼等电梯

但是,当电梯发生危险,他们就立刻变成一个临时的组织了:他们具有共同的目标,那就是逃生;他们也有了共同认可的规则,那就是平时大家各自学习到的电梯逃生方法。

组织,就是2个人以上组成的集体,他们按着共同认可的规则,各有分工,去完成共同的目标。组织是由目标、规则、和人组成的。

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被困电梯自救


02 组织能力的“道”与“术”

我们在谈“组织能力”的时候,到底在谈什么?两个维度,两句话:一是“道”的层面,从最根本上来说——我们是谁,我们为什么要在一起,我们在一起用什么方式互动和工作。二是“术”的层面,从管理术语上讲,就是制度/流程、人、文化。

组织能力,是各大互联网公司对于团队管理者训练的基本功,也是最重要的能力。很多做业务、做技术的同学,会天然地认为组织工作是人力资源的事,或者起码是高管的工作。

实际不然!只要你的工作是由人来完成的,工作做不好一定是人的原因,即使有市场、技术、资源等等因素,究其根本都是人的因素。

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组织能力到底是什么

在你的组织中,市场、运营、技术的人员有问题,或者这个市场部门、技术部门的组织有问题,才会产生相应的业务、技术问题。所以,业务的问题,归根结底就是人的问题,是组织能力和组织效率的问题。

不但你带团队要掌握组织技能,即便你不带团队,只是一名基层员工或是高专业级别员工,你也同样要掌握一定的组织技巧——因为你在组织中。即使在寺院修行的僧侣,也是在宗教的组织中。

所以,有人就有组织,组织就是江湖,你活着就逃不掉组织。聪明的做法是主动学习组织知识、技能,成为组织的主人,而不是奴隶。

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企业的核心能力,最终都落到组织能力


03 战略、业务与组织的“三角关系”

公司的业务、部门业绩是河里的水,组织是河床,战略是河道。战略河道决定业务河水的方向,组织河床决定业务河水的流速与质量。

当业务水量比较大的时候,往往看不到组织河床的状态。但当业务水量减小,丑陋的组织河床就会浮现,长期不修整河床,河水就会产生漩涡、分流,出现孤岛、断流,甚至大河就会分散为沼泽地。

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战略、业务与组织的“三角关系”


04 标杆企业的组织管理实践

没有组织意识,就做不好业务工作,组织绝不仅仅是人力资源部门的事。管理就是管人,管理就是管组织。公司的老大,任正非、马云、乔布斯、马斯克,包括创业型公司,都在解决三方面的问题:方向、组织、钱。

而在这里,组织能力最为长效,是创造价值的根本,往往组织是核心竞争力,因为方向可以跟随,钱可以融资,唯有组织是必须自己创造、成长,必须是自己的,必须是长在自己身上的。

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华为人力资源管理纲要2.0

我们经常看到各大公司常有大的组织调整方案,比如阿里巴巴的“大中台小前台”“平台型组织”“班委会决策机制”,GE的“无边界组织”“末位淘汰机制”“271原则”,华为的“干部能上能下”“之字形成长”“压强原则”,海尔“内部创业”“赛马不相马”……这些都是组织发展(OD)系统中的一些具有各公司特色的方法,总体没有跑出OD管理的大系统。

以上,咱们明确了什么是“组织能力”,以及“组织意识”在经理人日常管理中的价值,接下来,咱们介绍一种有效的组织管理工具——“六个盒子”。

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组织管理工具“六个盒子”


05 “六个盒子”的核心内容

在很多一线互联网公司中流行这样一句话:“不管业务和组织架构怎么变,六个盒子跑一遍”。六个盒子是一个非常实用的组织管理工具,在组织诊断、人才盘点、有效沟通、组织建设与发展上,有广泛而实用的应用场景。阿里、华为等,都将其作为日常管理必备工具,修炼管理者的组织能力。

第一个盒子:使命和目标。绘制、展示你的公司/部门,未来2-5年的战略大图,标明阶段性的里程碑;绘制战略实现的地图,即组织的执行路径;关键工作的绩效KPI。集体拼制这张大图,确保每个部门、关键人懂得这张图。

第二个盒子:组织和架构。目标在组织内的部门拆解,在这里,柔性、灰度与明晰程度是挑战;平台方式是技术发展后智能办公的方式;部门领导者的能力模型,任用、培养和储备;组织的自驱动机制设计。

第三个盒子:关系和流程。一项业务,它在组织中的横向穿透能力,说明组织的效能,这当中的基础就是部门协作关系设计,流程的设置,流程的完整程度,迭代速度。现在,为更好地提升组织的效能,更多的组织设计以项目、流程为牵引,而不是以部门为牵引,诞生跨部门的“虚拟组织”。

第四个盒子:奖励和激励。“硬”与“软”两种方法,是奖励与激励的原理。软的是偏长效激励,如文化、荣誉、长期发展、期权;硬的是偏即时奖励,如月度奖金、年度绩效、年度调薪。这部分是组织的原动力,根本是解决组织为什么存在和怎样存在的问题。

第五个盒子:支持和工具。也就是帮助机制,现在互联网高度发达,管理工具也越发丰富,数字智能化管理要达到信息即时、授权范围全打通,为决策提供相对充分全面的信息;设计决策工具,通用日常决策流程化;设计自己特色的业务支持工具,提高效率,最大程度避免内耗;测算工具资源与效能产出的能效比ROI。

第六个盒子:领导和管理。其实,有了前面5个盒子的工具,管理者的工作内容就十分明晰,就是运营前面5个盒子,诊断各个盒子的问题,及时修正。

具体的方法是:周会想想重点盒子,月会基本六个盒子跑一遍,季度会议认真逐项把六个盒子具体内容过一遍,保证你的组织不出问题,也就是有人、有精力、有能力、有激情,按着既定的战略方向,集中全力攻业务。

日常就是处理“例外事件”,没有例外才是正常的。一切正常,你就可以随意找团队人聊天,做人才储备。如果大家都在忙,你就可以去“吃鸡”了。

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管理者“六个盒子”沟通模型


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