不会用智能手机的老年人在想什么（如何拯救被困在科技丛林里的老年人）

不会用智能手机的老年人在想什么（如何拯救被困在科技丛林里的老年人）自动人像跟随屏幕分辨率上，天猫精灵V10 达到了1280x800的高清级别，足以满足老年用户使用智能设备看照片、看视频的需求。值得注意的是，在 天猫精灵V10 屏幕的上方，还有一颗800万的120度超广角镜头，经过实测，画质表现还是相当不错的。并且当使用这颗摄像头进行视频通话时，会根据智能算法的检测，自动调整用户在视频中的位置。天猫精灵V10咱们来具体聊一聊 天猫精灵V10 的这块10.1英寸大屏，对比一下我们日常使用的手机，还是有较为明显的差距的。而得益于这样的一块大屏，就可以实现更大的字体以及更大的图标显示。而当打开长辈模式后，字体以及图标将会进一步放大，方便老人能够更清楚的浏览以及操作。天猫精灵V10 对比 常规手机

智能手机的飞速发展，虽然给普通用户带来了很多便利。但对于老年用户来说，往往越是“智能化”的产品越是不那么友好。而根据中关村在线数据调查显示，60岁以上的老年人对于目前市面上的智能手机，存在着屏幕太小、声音太小、交互不便这三大痛点。

而对于这三大痛点，尽管手机厂商都已经在自家产品的适老化模式中做出了相应优化，但似乎收效甚微，并不能得到老年用户的认可。据某第三方网站统计的结果显示，老人机销量排行榜前十名的产品中有8款都是传统的“按键机”，可见老年用户对于智能手机的普遍接受程度都不怎么高。那么既然智能手机用不好，我们应该如何拯救被困在科技丛林里的老年人呢？似乎主打远程陪伴功能的智能家居新品——天猫精灵V10 给出了一个不错的答案，今天我们就来看看 天猫精灵V10 是如何洞察老年用户的真实需求？

01 10.1英寸触控大屏，越大越清晰

对于老年用户来说，目前市面上智能手机的最大痛点就是屏幕太小，即使现在的手机屏幕基本都在6寸左右，但对于老年用户来说还是太小了。对此 天猫精灵V10 的选择是在正面上半部分放置了一块10.1英寸的触控大屏，下半部分为大面积的发声单元，整体在视觉上的观感相当不错。

天猫精灵V10

咱们来具体聊一聊 天猫精灵V10 的这块10.1英寸大屏，对比一下我们日常使用的手机，还是有较为明显的差距的。而得益于这样的一块大屏，就可以实现更大的字体以及更大的图标显示。而当打开长辈模式后，字体以及图标将会进一步放大，方便老人能够更清楚的浏览以及操作。

天猫精灵V10 对比 常规手机

屏幕分辨率上，天猫精灵V10 达到了1280x800的高清级别，足以满足老年用户使用智能设备看照片、看视频的需求。值得注意的是，在 天猫精灵V10 屏幕的上方，还有一颗800万的120度超广角镜头，经过实测，画质表现还是相当不错的。并且当使用这颗摄像头进行视频通话时，会根据智能算法的检测，自动调整用户在视频中的位置。

自动人像跟随

所以说，对于老年用户最大痛点之一的屏幕太小，在10.1英寸大屏和长辈模式加持的 天猫精灵V10 面前，得到了很好的解决。

02 2.25吋钕铁硼喇叭，更清晰更立体

对于老年用户的第二大痛点——声音太小，天猫精灵V10 的解决方案是加入2.25吋钕铁硼喇叭，并且在音腔体积上达到了350CC，所以无论是在播放音乐还是视频通话中，音色上会更加柔和、人声上也会更清晰、立体。

2.25吋钕铁硼喇叭

而为了测试 天猫精灵V10 上2.25吋钕铁硼喇叭的声音究竟有多大，我们使用iPhone 13 Pro和 天猫精灵V10 播放同样的音乐，在副歌部分使用Apple Watch 测试两款产品所发出的分贝数，尽管数据并不严谨，但还是具有一定参考价值的。

可以看到，iPhone 13 Pro在最大音量外放后声音分贝在79dB左右，而 天猫精灵V10 则可以达到96dB，所以在室内环境下 天猫精灵V10 可以满足绝大多数老年用户对于听力的需求，只是需要注意是否会打扰到邻居的正常休息。

外放分贝测试

并且值得肯定的是，我们使用 天猫精灵V10 在最高音量的状态下播放音乐、浏览抖音、观看电视，声音浑厚有力，音色不仅明亮而且柔和，并且没有出现破音的问题。

并且对于我们生活中常见的场景 天猫精灵V10 也进行了针对优化，比如当父母正在其他房间时，子女打来电话，天猫精灵V10 则会直接进入通话状态，不会让电话铃声一直响下去，这对于腿脚不便的老人来说，还是很贴心的。所以说 天猫精灵V10 不仅解决了老年用户对于手机声音太小的痛点，也针对腿脚不便这一痛点进行了合适的优化。

03 长辈模式，满足老年用户真实需求

交互对于老年人来说，其实是很重要的一大痛点。其实暂且不说老年用户，即使对于年轻人来说，在刚接触全面屏手势时，也需要付出一段时间的学习成本。所以在 天猫精灵V10 上除了基本的操作模式外，还有一套专为老年用户开发的“长辈模式”。

在此界面不仅是简单地将字体和图标放大，还加入了老年人常用的例如广场舞、老年大学、戏曲、健康养生等应用，可以满足绝大多数老年用户使用智能手机的需求。

长辈模式应用

我们也对长辈模式中的应用进行了使用体验，几乎每款应用的设计都很简单大方，并且在交互逻辑上也是十分顺畅不复杂，对于老年用户来说也能快速上手。

老年大学、相声评书、新闻

另外值得注意的是，在长辈模式的首页应用上，我们可以看到紧急呼叫的选项不仅被放置在了应用栏的首位，UI还是使用红色元素进行设计的，整体非常显目。当然，在不方便的情况下也是可以通过语音呼叫“天猫精灵”进行紧急联络。

紧急呼叫

04 总结

作为一款智能音箱天猫精灵V10 不仅内置了一颗联发科MT8175处理器，还采用了2GB 32GB的存储组合，这基本满足了其在硬件上的流畅体验。长辈模式的加入，更使得 天猫精灵V10 成为一款足以解决老年用户使用智能手机痛点的产品。

作为智能音箱领域的一大巨头，天猫精灵V10 的出现不仅展现了阿里巴巴在这条赛道上的实力，更是为整个智能音箱领域的发展提供了全新的思路。我们也有理由相信，未来阿里巴巴在智能音箱领域的发展也继续会有越来越多的科技创新。

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