美团外卖无法支付怎么办(美团外卖突发系统崩溃)
美团外卖无法支付怎么办(美团外卖突发系统崩溃)外卖界的两大巨头短期内并没有合并的意向,但从长远看来这种可能性非常大。滴滴和Uber就是先例,最近也传出来摩拜和ofo资金告紧的消息,还有媒体传出两家合并的传闻,不过被两家公司发声否定此事。12月2日,饿了么创始人张旭豪出席活动时,被问及“饿了么和美团外卖是否会合并”。他表示,外卖行业的空间仍然非常巨大,还没有发展到融合的阶段,团购已经发展到了瓶颈期,而外卖是越来越广阔的场景,“我们不应该跟他们合并,我们应该合并他们,他们不应该合并我们”。在外卖大战最激烈的2015年前后,支付故障对于很多用户来说可能出现过。频繁的补贴为外卖App带来了大量流量,这也导致了系统维护跟不上的问题。用餐高峰期页面刷不出来、延迟支付等问题时有发生。而今百度外卖已经被饿了么合并。对于大多数用户来说,外卖是在美团和饿了么中二选一的问题,根据两家优惠程度或方便程度交替使用。现在的外卖越来越贵了,以前经常有5块钱的红包,
12月7日,有网友反映用美团买午餐付了两次钱系统没有反应,提交订单用微信付款后,美团APP反馈的页面显示“暂未收到订单支付结果”,刷新后仍提示“支付结果未知”,可是微信上却显示支付成功。
据称,有用户尝试联系美团外卖客服,电话客服也无人应答。随后越来越多的网友吐槽,美团服务器的确出现大面积崩溃,包括美团外卖、团购在内的业务都受到影响。
美团外卖回应称,抱歉给大家带来了不便,因受系统网络影响,导致部分用户会出现重复支付情况,技术人员正在紧急处理,请大家先别着急,重复支付的款项会为大家原路退回,款项会在1-7个工作日内到账。
外卖App支付故障已经不是第一次了。今年6月,饿了么也经历了一次用餐高峰期的系统故障,涉及的范围包括厦门和武汉。饿了么回应称,由于机房故障等技术原因,导致了此次的支付异常。
在外卖大战最激烈的2015年前后,支付故障对于很多用户来说可能出现过。频繁的补贴为外卖App带来了大量流量,这也导致了系统维护跟不上的问题。用餐高峰期页面刷不出来、延迟支付等问题时有发生。
而今百度外卖已经被饿了么合并。对于大多数用户来说,外卖是在美团和饿了么中二选一的问题,根据两家优惠程度或方便程度交替使用。
现在的外卖越来越贵了,以前经常有5块钱的红包,现在大的折扣力度很少见。随着人力的成本一步步提高,配送费也随之上涨。外卖行业有可能迎来变局。康师傅的销量大规模下跌,很大的原因是外卖行业的兴起,康师傅的衰退就是行业变局的结果。
12月2日,饿了么创始人张旭豪出席活动时,被问及“饿了么和美团外卖是否会合并”。他表示,外卖行业的空间仍然非常巨大,还没有发展到融合的阶段,团购已经发展到了瓶颈期,而外卖是越来越广阔的场景,“我们不应该跟他们合并,我们应该合并他们,他们不应该合并我们”。
外卖界的两大巨头短期内并没有合并的意向,但从长远看来这种可能性非常大。滴滴和Uber就是先例,最近也传出来摩拜和ofo资金告紧的消息,还有媒体传出两家合并的传闻,不过被两家公司发声否定此事。
不过,有些网友表示了不同的看法,为什么企业一壮大就考虑合并?百事和可口可乐合并了吗?阿迪和耐克合并了?麦当劳和肯德基合并了?差异化路线的合理竞争,不是更好吗?
事实上,阻碍饿了么和美团外卖并购的并不是竞争因素,而是饿了么背后的阿里巴巴不会放弃的餐饮市场。放弃饿了么就等于把餐饮市场的支付转手送给了美团。对于阿里巴巴而言,饿了么是一枚重要的棋子。
而今美团和饿了么陷入一种囚徒困境:如果双方都不补贴,可以节约成本。如果任何一方开始补贴,另一方如果不想被用户抛弃,就得硬着头皮补贴。
现在外卖系统越来越成熟,所以这次系统崩溃才引起风波。而这一事件也将两大外卖巨头饿了么、美团的竞争变局进一步放大。
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