惠普打印机苹果驱动无法安装：亚马逊音乐和惠普打印机驱动程序被macOS误认为是恶意软件

惠普打印机苹果驱动无法安装：亚马逊音乐和惠普打印机驱动程序被macOS误认为是恶意软件除了诸多消费者报告，Apple Insider 还留意到了影响企业客户的打印功能异常，比如在 Mac 上通过 AirPrint 功能向某些型号的惠普打印机进行数据传输的时候。鉴于大部分用户都宣称其近期未更新惠普打印机驱动程序或亚马逊音乐应用程序，推测本次乌龙事件与 macOS 后台自动更新的恶意软件定义库 bug 有关。不过截止发稿时，苹果尚未向外媒确认这一点。

近日有部分用户报告称，macOS 错误地弹出了恶意软件警告窗口，导致其无法顺利使用惠普打印机或亚马逊音乐播放器。由 Apple Insider 收到的网友截图可知，系统将“惠普设备监视器框架”误认为是可能损害用户计算机的恶意软件。然而除了向苹果提交恶意软件报告和在 Finder 中查看，用户并没有忽略该信息并继续使用的选项。

（灰色文字为“文件于某个未知日期下载”）

除了惠普打印机驱动程序，还有其它用户报告 Amazon Music 音乐播放器躺枪。在两种情况下，macOS 系统都会弹出一个对话框，声称检测到了可能损坏 Mac 设备的恶意软件，并建议用户将之丢入回收站。

显然，问题与苹果的 XProtech 防护功能有很大的关系。作为 Gatekeeper 安全机制的一部分，其旨在识别和阻止 Mac 上的恶意软件。尴尬的是，此时用户只能选择将文件移至废纸篓。即便强行取消，该问题仍会继续出现。

除了诸多消费者报告，Apple Insider 还留意到了影响企业客户的打印功能异常，比如在 Mac 上通过 AirPrint 功能向某些型号的惠普打印机进行数据传输的时候。

鉴于大部分用户都宣称其近期未更新惠普打印机驱动程序或亚马逊音乐应用程序，推测本次乌龙事件与 macOS 后台自动更新的恶意软件定义库 bug 有关。不过截止发稿时，苹果尚未向外媒确认这一点。