金融营销具有特点(金融场景下增长营销的应用与思考)
金融营销具有特点(金融场景下增长营销的应用与思考)在达成业务增长的过程中,需要很多工具和方法,在实际工作中,增长营销体系的构建,包含多层,具体包含数据基础层面、应用支撑层面、增长洞察层面、智能运营层面。11. 增长营销体系在支持业务增长的过程中,也相应地形成了增长团队的模式,业内各种架构分类,不存在孰优孰劣,只需判断在具体业务中对具体场景是否合适,无论哪种模式,都需要人员组合的应用,因为增长团队确实是一个综合能力的构建,这就包括增长经理、执行实验的增长工程师、增长数据分析师,以及增长营销师和增长设计师。在组织架构方面,也可分为独立型、矩阵型和混合型,没有好坏之分,只有是否合适。10. 增长经理增长经理的工作流程和工作职能,依照场景特色,大致按如下节奏流程推进。
O代表目标,也可以拆解成各种子目标,比如电商场景里面提升GMV为主目标,那子目标可以拆解为提升用户量、提升转化率、提升客单价等,围绕目标实现,设计相应的策略,这些策略可以很多,多层和交叉结合的策略能帮用户持续提升,以及有价值的转化。策略的设计可依据科学方法来度量,评估该策略是否科学,能否达成目标,每个过程都有相应指标,每个过程都需要提出关键指标,有些场景需要不断地磨合提炼才能摸索到最重要最关键的度量指标,实现策略落地,带来价值提升。这些策略的度量,要融入用户整个生命周期,结合场景在指标落地环节参考评估。
8. 增长框架归纳
不论金融场景还是整个通用的增长框架,最主要的四个步骤可以总结为目标、策略、指标、方案,增长策略的步骤包含理解业务、建立假设、科学实验,循环迭代;最终通过小步快跑,实现增长目标的达成。
9. 增长团队
在支持业务增长的过程中,也相应地形成了增长团队的模式,业内各种架构分类,不存在孰优孰劣,只需判断在具体业务中对具体场景是否合适,无论哪种模式,都需要人员组合的应用,因为增长团队确实是一个综合能力的构建,这就包括增长经理、执行实验的增长工程师、增长数据分析师,以及增长营销师和增长设计师。在组织架构方面,也可分为独立型、矩阵型和混合型,没有好坏之分,只有是否合适。
10. 增长经理
增长经理的工作流程和工作职能,依照场景特色,大致按如下节奏流程推进。
11. 增长营销体系
在达成业务增长的过程中,需要很多工具和方法,在实际工作中,增长营销体系的构建,包含多层,具体包含数据基础层面、应用支撑层面、增长洞察层面、智能运营层面。
--
03
客群圈选
1. 增长客群细分
围绕客群筛选,我们也做了一些工作,这里跟大家做个简单分享,围绕增长客群本身的一个细分,除了传统方法基于统计学、行为心理,或者客户周期、用户聚类之外,我们更多要思考用户增长的商业目标,如何能更有效地进行客群分层。