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汽车电商平台发展趋势:汽车之家电商系统架构演进与平台化架构实践

汽车电商平台发展趋势:汽车之家电商系统架构演进与平台化架构实践为此,我们采用实时 离线的方式开发了订单可视化大屏系统,通过这个系统能够按照业务线、订单状态、区域等多个维度实时监控订单量的变化情况。 如果固定时间段内的订单量波动超过了我们事先配置的阈值,还会发送钉钉消息及时通知业务方关注。此外,对于电商中台中包括业务身份在内的所有元数据,我们也通过配置管理后台进行了统一的管理并提供统一的API对外提供查询服务。从业务和技术的多维度出发,针对日常工作中出现的常见业务问题或者技术问题,研发出各类实用便捷的小工具,实现工作效率的提升、问题的快速定位等效果,比如:消息分发、检索工具;商品优惠价格速算工具;商品展示价格比对监控工具;缓存管理工具;一键降级工具等等。随着大家工具化意识的不断提升,这类小工具不断的出现并汇集在一起,就构成了研发人员必不可少的工具箱。电商系统的性能指标、资源利用率指标、调用量等系统维度的指标通过公司云平台能够实现统一的监控,对于业务数据

整个系统的应用效果明显,主要体现在性能提升和人效提升。性能提升主要体现在系统的响应时间变短,在修改后取消订单的接口的生产环境的TP99提升百分比约为30%。

人效提升方面主要体现在取消订单增加新流程节点的测试所用的时间对比,在修改前,各业务流程之间的代码是耦合的,修改流程增加新节点需要对以前的各业务进行回归测试,修改后不需要进行各业务的回归测试。

  • 业务配置化

在平台化架构实践中我们将那些影响业务流转的核心配置统一提取出来,并按照业务身份进行属性值的配置,确保整个交易流程链路的标准统一,减少对交易核心链路代码的频繁修改,不同业务根据不同的属性值在相同的交易流程中的不同节点进行灵活切换。

比如:商品是否自动推送到资源池、下单是否需要填写身份证、支付成功是否推送线索、超过N天未确认收货是否自动确认收货完成等等,所有配置项均通过配置管理后台进行统一维护。

此外,对于电商中台中包括业务身份在内的所有元数据,我们也通过配置管理后台进行了统一的管理并提供统一的API对外提供查询服务。

  • 开发工具化

从业务和技术的多维度出发,针对日常工作中出现的常见业务问题或者技术问题,研发出各类实用便捷的小工具,实现工作效率的提升、问题的快速定位等效果,比如:消息分发、检索工具;商品优惠价格速算工具;商品展示价格比对监控工具;缓存管理工具;一键降级工具等等。随着大家工具化意识的不断提升,这类小工具不断的出现并汇集在一起,就构成了研发人员必不可少的工具箱。

  • 数据可视化

电商系统的性能指标、资源利用率指标、调用量等系统维度的指标通过公司云平台能够实现统一的监控,对于业务数据同理,我们需要提供统一的业务数据可视化工具,为业务方提供做相关决策的参照依据。

为此,我们采用实时 离线的方式开发了订单可视化大屏系统,通过这个系统能够按照业务线、订单状态、区域等多个维度实时监控订单量的变化情况。 如果固定时间段内的订单量波动超过了我们事先配置的阈值,还会发送钉钉消息及时通知业务方关注。

汽车电商平台发展趋势:汽车之家电商系统架构演进与平台化架构实践(1)

此外,对于离线数据,我们也是按照日、周、月从多个维度进行数据统计分析,最终会以邮件和办公APP消息的形式发送给业务方,这些手段的目的都是为了实现电商数据的可视化管理,为业务使用方提供更多便捷的工具对电商业务进行全方位的管控。

汽车电商平台发展趋势:汽车之家电商系统架构演进与平台化架构实践(2)

汽车电商平台发展趋势:汽车之家电商系统架构演进与平台化架构实践(3)

  • 知识沉淀

我所在的这个团队在公司内部的电商领域是一个专业的团队,多年来积累了很多技术以及产品运营层面的经验。在整个电商中台的建设过程中,我们也是将这些经验以及日常问题的解决办法,作为一种财富不断的沉淀,以往都是采用wiki这种文档管理工具进行汇总。

为了能够让这些知识产生价值,我们也开始搭建自己的电商知识库系统,将所有能够作为知识沉淀的内容,按照不同的领域分类录入到知识库系统内,整套知识库对外提供了快速检索和定位的功能,能够服务于技术人员、产品运营人员,进一步培养大家知识积累的意识,提升大家的工作效率。

二十年前,互联网刚开始在中国流行,信息都是通过资讯的方式展示,几乎没有在线交易;十年前,互联网经过快速发展,消费者可以在淘宝、天猫、京东为代表的在线商城上购买自己需要或喜欢的商品进行在线交易;而如今各种电商形态不断涌现,已成百花齐放的趋势,比如内容电商小红书、兴趣电商抖音快手,社交电商微商、拼多多等,会员电商天猫88vip、京东plus等。这些在线交易形态充分证明了电商在互联网领域流量变现的重要一环,已经成为互联网企业基础设施的水电煤。

电商中台的建设不光是一个技术体系的搭建,也是一个组织结构重新塑造的过程。但是随着时间的推移,中台其价值的增长空间会愈发狭窄,这就需要有意识的寻找创新点,突破现有系统的边界,跨界思考,于是我们也开始与前台业务走的更近,积极开展对新业务探索和技术架构升级。

  • 探索新零售

在过往探索汽车电商的业务模式,我们发现核心痛点在无法绕过4S店提供服务。近年来特斯拉和国内造车新势力的异军突起,新兴的直销模式一举打破传统车企4S经销体系的生态;国内购车群体也日益年轻化让我们看到了线上订车 线下交付的新零售模式正在变成可能。

通过升级电商系统的现有能力,商品支持了SKU选配,订单支持大小定金组合支付、退款,新增交付系统,为工业协会定制车业务、汽车新零售线下店的业务提供了业务支持。未来还会继续打造业界对齐的新能源选配价格浮动模式以及商品可选配套的服务包模式。

  • 架构升级

在原有的电商交易下单流程中,设计对外的服务都是颗粒度比较小的原子化服务,这就导致了业务方接入成本比较高,用户体验也不太好。未来我们将会通过增加BFF层、精简调用链、电商接入脚手架等技术手段提升业务的产品力以及运营效率。

引用

【1】盘点:2010-2020年互联网的十大战役 http://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/7795/

【2】汽车之家:从“吸引眼球”向“电商平台”拓展 http://www.knowledgeatwharton.com.cn/article/7795/

【3】之家学宫:汽车电商商品系统构建实践 https://atu.corpautohome.com/course/detail/?bs=list&id=130

【4】之家学宫:百万级汽车电商交易系统构建之路 https://atu.corpautohome.com/course/detail/?bs=list&id=122

【5】之家技术:高可用红包系统构建实战 https://mp.weixin.qq.com/s/aEjpokspkkA861PHoNB6fw

【6】之家技术:电商技术团队云原生实践 https://mp.weixin.qq.com/s/9U7OViprl7CjrsYnaNUXEA

【7】之家技术:新车电商测试数据自动化实践 https://mp.weixin.qq.com/s/IfgRtG1TAEQ0NbwvlnKfEA

【8】之家技术:电商秒杀系统的系统架构 https://mp.weixin.qq.com/s/YpqoWmsbBUYF84wOU74_wA

【9】之家技术: 汽车之家发票总库DDD实践 https://mp.weixin.qq.com/s/8nSxM5lDOzexFBNErdbjWg

【10】ThoughtWorks:现代企业架构白皮书 https://www.sohu.com/a/537498545_407401

【11】美团:业务中台之订单平台化建设实践 https://mp.weixin.qq.com/s/PhBUz0_OuCR6fEAcMh0Hyg

【12】有赞:中台如何助力标准化业务 https://mp.weixin.qq.com/s/ELofl-1gffA3XeFGBBC2Pw

【13】吴润.基于API网关的微服务组合策略研究[J].数码世界 2019(03):84-86.

【14】辛园园 李俊晖 李阵.微服务组合方法研究进展[J].无线通信技术 2018 27(03):42-46.

【15】杨光.Activiti工作流框架在OA系统中的应用[J].电子设计工程 2021 29(11):65-69.

【16】Conductor官方网站. Conductor 官方文档[EB/OL]. https://netflix.github.io/conductor/.

【17】Zeebe. Zeebe源码[EB/OL].https://github.com/camunda-cloud/zeebe

【18】Apache Camel 官方网站. Apache Camel官方文档[EB/OL].https://camel.apache.org/docs/.

【19】Amaral C J Bernardes S P M Conceição et al. Finding new routes for integrating Multi-Agent Systems using Apache Camel. 2019.

【20】COLA应用架构的最佳实践 https://blog.csdn.net/significantfrank/article/details/110934799

  • 作者简介

汽车电商平台发展趋势:汽车之家电商系统架构演进与平台化架构实践(4)

来源:之家技术

出处:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUyMzg4ODk2NQ==&mid=2247489903&idx=1&sn=a91fac44022507d8591361117c9aa8a6

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