如何利用系统思维解决问题:更高效地解决问题
如何利用系统思维解决问题:更高效地解决问题不过,当时和我一起打球的球友都可以刷微信,所以这个原因可以排除。如果是微信自身出了问题,那应该是所有人都刷不了微信。首先,我把可能产生问题的原因分为外部原因和内部原因。外部原因有2个:1、微信自身出了问题
如果你的微信突然连不上了,你认为会出了什么问题?你会怎么解决这个问题呢?
我今天去黄木岗网球中心打球时,就遇到微信突然连不上的窘况。
本来打完第一场比赛后的休息间隙,我还能刷微信,但是打完第二场比赛后想再刷微信时,我发现是死活连不上。
到下午6点打完球后,我开始用系统思维去思考问题出在哪里,怎么去解决这个问题。
首先,我把可能产生问题的原因分为外部原因和内部原因。
外部原因有2个:
1、微信自身出了问题
如果是微信自身出了问题,那应该是所有人都刷不了微信。
不过,当时和我一起打球的球友都可以刷微信,所以这个原因可以排除。
2、网络出了问题
前几年,我有一天下午去龙岗出差时,死活连不上网络。
一开始以为是自己手机的问题,没想到一问载我去客户那里的司机,他的手机也连不上网络。
到了客户那里,跟客户聊起来,我才得知他们工厂在那个下午也有一段时间连不上网络。
后来,我了解到原来那天下午,龙岗有些区域确实有一段时间是断网的。
今天下午微信连不上的时候,我也在想可能情况跟那次龙岗出差一样。
但是,当我发现身边的球友都可以连上网络时,自己就把这个原因也排除了。
2个外部原因都排除了,那我接下来就要从内部找原因了。
总结了一下,内部原因有可能是下面5个:
1、自己的手机网络出现问题
为了验证手机网络是否有问题,我打开了QQ和钉钉,发现都能连得上,说明手机的网络是没有问题的。
2、微信上面的缓存已经爆满
之前,微信上面的缓存爆满,发生过登录不了的情况。
但是,微信的缓存爆满时,手机都会有提示我去清理缓存。
然而,今天手机上没有提示我去清理缓存,说明应该不是这方面的问题。
3、手机用了太久,暂时性失灵
以前,我碰到过比如手机用了太久,而出现卡壳的暂时性失灵。
这时候,自己会试着把手机重启,一般重启后就没什么问题了。
想到这,我赶紧把手机重启了,结果发现还是连不上微信。
4、我手机上的微信APP出了bug
以前,自己碰到过一些APP出了bug,导致出现没办法正常使用的情况。
面对这个问题,我的做法是把这个不能正常使用的APP卸掉,然后再重新安装,一般情况下这个方法还是蛮管用的。
但是,今天自己也尝试了这个做法,结果发现微信还是连不上。
5、我在手机上的“设置”那里,不小心点到了关闭微信的蜂窝数据
上面的推测,都一一证实不是微信连不上的原因后,我想到还有一个可能,就是自己在手机上的“设置”,不小心点到了关闭微信的蜂窝数据。
之前,我也试过手贱,不小心点到了关闭某个APP的蜂窝数据,导致未能打开这个需要联网才能使用的APP。不过,出现这个问题是,系统会有提示,我马上就到手机的“设置”那里,找到这个APP,点击进去打开蜂窝数据就可以。
但是,今天微信连不上,系统没出现提示是因为蜂窝数据已关闭,我因此没能第一时间找到微信连不上的原因。
不过,回头想想,系统没出现提示对我来说,反而是一件好事,因为这逼迫我要使用系统思维去分析和解决问题。
自从在成甲老师的《好好学习》学到了“系统思考法”之后,我深深爱上了这种思维方式,对遇到的很多事情都喜欢用系统思维来分析。
解决完手机的问题后,我到自己每次打完球后常去的那条街喝粥,结果悲催地发现常去的那家粥店倒闭了,它旁边的几家店铺也倒闭了。
唏嘘之余,我想起自己刚刚在这条街的街中,看到“隆江猪脚饭”这个店里贴了一张纸,上面写有“白粥”二字。
我想老天待我不薄,自己还可以返回这家店喝粥。
然而,当我返回“隆江猪脚饭”这家店,问其中的一个帅哥店员有没有粥时,他却表示自己店现在没有,不过对面的“回家吃饭”这家店有粥吃。
我突然意识到这个帅哥店员其实是有系统思维的,只是他可能不知道自己的思维模式叫系统思维。
为什么这样说呢?
如果这个帅哥店员没有系统思维,他的做法很有可能是不告诉我对面的店有粥,而是劝我吃饭或者吃面。如果我同意了,他们就可以从我身上赚到一定的钱。
当然,我可以选择不吃饭也不吃面。在不知道对面的“回家吃饭”这家店有粥的前提下,自己甚至会以为这条街没有可以喝粥的店了,而从此不再来这条街。
如果我以后都不来这条街了,对“隆江猪脚饭”和“回家吃饭”这家店,甚至这条街上的其它商家来说,从商业系统的角度来说都是一种损失。
幸好“隆江猪脚饭”这家店的店员,告诉了我“回家吃饭”这家店也有粥喝,那我以后还会来这条街,说不定日后也会光顾“隆江猪脚饭”这家店,和这条街上的其它店铺。像我之前每次打完球来这里喝粥,都会顺便到这条街上的百果园店买点水果。
在我看来,“隆江猪脚饭”这家店的那位帅哥店员,其实深谙“一荣俱荣,一损俱损”的道理。
在这条街,只要有一家店做得特别旺,就会带动更多的消费人群前来,只要有一家店做得特别烂,来这里消费的整体人数都会变少。
简单来说,这条街的所有商家,其实就是一个系统,他们是唇亡齿寒的关系。他们如果想长久做得好,最需拥有互惠互利的思维。在这个疫情导致的经济寒冬中,唯有大家一起抱团取暖,才有可能等到春天的来临。
读到这里,你应该get到了系统思维的好处。
借助系统思维,可以帮助我们在思考时从大局出发,更高效地解决问题。
在没开始学习和应用系统思维之前,我看过一句很扎心的话:“你没有成为高手,是因为你没有系统思维”。
在这句话的刺激下,我开始学习和应用系统思维。
虽然到目前为止,我还不算掌握得很好,但至少自己迈出了这一步。
在迈出这一步、告别单一的点性思维后,我发现自己看问题确实比以前更全面、更有深度了。
这对我来说,是莫大的鼓舞。
“莫愁前路无知己,天下无人不识君”,我希望自己在前路遇到更多一起践行系统思维的知己。虽不敢奢望达到“天下无人不识君”的程度,但我还是希望自己能不断精进,不断遇见更好的自己。
在我看来,不断遇见更好的自己,才是活着的最大意义!
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