对人性假设理论的理解：对于人你怎么看

对人性假设理论的理解：对于人你怎么看x理论4东西方社会人性的不同表达3西方四种人性假设

对于人，你怎么看？ "人性假设"理论及其管理应用

1 人性假设人的本质或本性

是自然属性和社会属性的统一，把体现人的"本质要求"的全部"表现的对象"进行假定并分类。

2 人之初，性本是？

东西方社会人性的不同表达

3

西方四种人性假设

4

x理论

5

经济人假设的管理模式

6

社会人假设理论

7

社会人假设的管理模式

8

自我实现的人性假设

9

自我实现人性的管理模式

10

复杂人性假设理论

11

复杂人性假设的管理模式

12 随着时间的向前推移：

人性假设的演进

13"文化人"假设产生的背景

 20世纪60年代日本"企业文化"管理模式的出现，开始了对管理理论中"经济人"、"社会人"等等假设的扬弃和超越。它越过对人经济和心理等层面的关注，直接逼近对人的行为影响更深远、更有力的文化价值层面。日本人成功地把民族传统文化和现代工业精神有机结合，建设和张扬了"企业共同价值观"等企业文化管理的核心内涵，使企业凝结起强大的团队精神，极大激发了企业员工的创造精神。可以认为，日本企业文化管理为劳动者的"文化人"假设的提出作了有益的尝试。但是，它并没有对人的本质作比较深入的探讨，对实践基础上的人的发展缺乏足够的认识。"终身雇佣制"、"年功序列制"等等曾经帮助日本企业创造经济奇迹的管理方法，由于其"过分捆绑"的弊端，在知识经济条件下使劳动者创造精神严重衰退，终于导致管理实践中产生严重问题。

 以美国为首的西方世界，20世纪90年代以来取得了经济发展的辉煌成果，不仅仅是科技革命的成果，更是先进管理思想的成功。美国人总结了日本的企业文化的优点与不足，创造了更新的文化管理模式，如"学习型企业"、"流程再造"等等，真正突破了传统人性假设框架。这种模式的最大特点，就是在知识经济条件下依靠劳动者的高度主体性和自觉精神，不断学习、持续进步、自我超越。从而保持企业蓬勃发展的生命力。现代管理实践为我们总结、概括和提炼新的人性学说，总结和发展新的管理理论提供了充足的材料。管理实践和理论发展历史表明，只有以先进的价值文化为准则，才有劳动者不断进取、终身学习、自我超越的精神，才有劳动者强烈的创造欲望和竞争意识。而这种新的理论和实践，只有"文化人"假说才能为它提供哲学支持。

14 "文化人"假设出现的必然性

 第一，从消费价值取向看，人类正不断从"经济消费"走向"文化消费"

人类为满足衣食住行等基本行为中的自然性消费(如温饱需求等)比例越来越低，而消费中的文化需求如心理、情感、娱乐、健康、求知、审美和价值体现等等需求，要求越来越高。消费和生产紧密相联，是人类实践的重要内容和历史发展的标尺。新的消费方式是人类自觉、创造、能动本质在新的历史条件下的重要体现。

 第二，从产业构成看，发达国家的第三产业已经大大超越一、二产业，而一、二产业也具有越来越浓厚的文化因素

文化产业不仅包括了科学、教育、文艺、出版、影视、娱乐、体育、旅游等等主体产业部门，也包括管理、中介、营销、印刷和咨询等等配套行业。在现代社会，文化产业的发展程度不仅是衡量社会文明程度的重要标尺，而且也是财富创造的重要来源。近年来《财富》全球最大500强企业排行榜上，索尼、迪斯尼、时代华纳、贝塔斯曼、维亚康姆、西格拉姆等等都把文化作为主要经营业务。在经济强国美国，视听产品出口超过航空业和农业，从事艺术及相关工作的人员就有1700万之多。

 第三，从现代产业和商品的功能和属性看，文化是其中主导因素

中国经济高速发展的两个最重要的行业—— 房产业和汽车业，集中表达了人们在现代社会文化心态的变化。我国房地产业的异军突起，既是人们拓展生存空间的物质性要求，也反映了人们在文化价值追求上的巨大进步。居住的深刻意义在于：它能够展示和影响人的生存状态，并给人以生存的多重意义和价值。凡是适合于现代人居住的房产品，必然体现着独特的人文精神和人性关怀。房地产的多样化满足人性的多层次需求：如实现人与自然、人与人、人与自我的和谐；如对居住者内心归属感、自由感、身份感的满足；对人的尊重，对真善美的追求，以及对人的意志和价值实现等等的追求。作为文化结晶的房产品，它是人类文明发展过程中有关生活方式、历史传承、艺术、神话、风俗和无数建筑经典的凝聚。汽车业的发展，同样体现了现代人的文化需求。速度和方便仅仅是拥有汽车的部分理由，只要经济力量许可，拥有汽车更是为了追求一种身份感，一种力量，一种品位，一种价值和一种文化。无论是在高速公路上的风驰电掣，还是在乡间小路的闲庭信步，汽车在驾驶者的手中，是一种心灵的表达和思想的宣泄。

 第四，企业文化越来越成为现代企业竞争的核心力量

企业文化的核心是企业员工在企业活动中共有的理想信念和行为准则。一个企业的动力和凝聚力来自企业文化，技术只是一个平台。通过建设共同价值观，规范、凝聚和激励组织全体成员的思想行为，才能最大限度地激发组织成员内在的创造力量和无限潜力。管理文化学派不仅强调管理应该重视价值观和文化传统的作用，甚至认为管理在一定意义上就是文化与价值观的同义语。因此，能否建设起优秀的企业文化成了企业生存发展的关键。我国有很多企业因为创造了优秀的企业文化，从而拥有了文化的翅膀。文化力催生了品牌亲和力，孕育了企业凝聚力，提升了企业形象力，创造了核心竞争力。

 经济和文化的一体化发展趋势，反映了人类在新的历史条件下创造性能动性本质的进一步展现。在今天，一个优秀的企业家必须能在经济活动中充分理解和熟练运用各种文化资源，谋求企业的发展。

15 "文化人"假设基本思想

 （1）企业对员工实行长期或终身雇佣制，使员工与企业同甘共苦，并对员工实行定期考核和逐步提级晋升制度，使员工看到企业对自己的好处，因而积极关心企业的利益和企业的发展

 （2）企业经营者不单要让员工完成生产任务，而且要注意员工培训，培养他们能适应各种工作

环境需要，成为多专多能的人才，从而积蓄企业的内部人才资源，也为有志于得到提升的人员提供机会

 （3）管理过程既要运用统计计报表、数字信息等鲜明的控制手段，也要注意对人的经验和潜在

能力进行诱导

 （4）企业决策采取集体研究和个人负责的方式，由员工提出建议，集思广益，由领导者作出决策并承担责任

 （5）上下级关系融洽、平等。管理者对员工要处处关心，让员工多参与管理

 （6）大胆引进没有经验的新人员