宏碁笔记本电脑系统坏了：宏碁召回笔记本电脑电池

宏碁笔记本电脑系统坏了：宏碁召回笔记本电脑电池NV76R附件二：Gateway笔记本型号此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。附件一：Acer笔记本型号Aspire E1-431、Aspire E1-451G、Aspire E1-471G、Aspire E1-571G、Aspire E1-731、Aspire E1-731G、Aspire E1-771G、Aspire E1-772G、Aspire EC-471G、Aspire V3-471G、Aspire V3-571G、Aspire V3-771G、Aspire V3-772G、Travel Mate P243-M、Travel Mate P243-MG、Tr

前几天网上流传一个电动车电池在充电过程中起火燃烧的小视频，许多人看了可能会对现在的电子产品电池安全性产生怀疑，虽然正常情况绝大多数电池还是有安全保障的。宏碁公司日前也因为锂电池存在热失控可能导致起火的隐患而召回笔记本电池，大陆地区涉及到的笔记本数量约为2.56万台。

中国市场监管今天下午发布了宏碁公司笔记本电池召回公告——日前宏碁电脑(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2018年9月10日起，召回2013年2月至2014年1月期间生产的部分笔记本电脑锂离子电池。本次召回涉及多个型号笔记本电脑（详见附件1、附件2）的锂离子电池，中国大陆地区受影响数量为25620台。

本次召回范围内的锂离子电池可能发生内部短路，在极端情况下，可能会出现热失控现象，存在过热起火安全隐患。对于召回范围内的锂离子电池，宏碁电脑(上海)有限公司将免费为客户更换一个符合要求的锂离子电池，以消除安全隐患。

宏碁电脑(上海)有限公司将于2018年8月10日在官方网站上向消费者公布受影响产品和换货流程的相关信息，提示持有受影响笔记本电脑锂离子电池的客户停止使用该锂离子电池，并访问召回网页以完成信息验证并启动锂离子电池更换流程。用户可登陆宏碁电脑(上海)有限公司召回网页查看使用的锂离子电池是否为受影响的产品并了解召回的步骤，也可致电客户服务热线400-700-1000进一步了解具体情况。

此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。

附件一：Acer笔记本型号

Aspire E1-431、Aspire E1-451G、Aspire E1-471G、Aspire E1-571G、Aspire E1-731、Aspire E1-731G、Aspire E1-771G、Aspire E1-772G、Aspire EC-471G、Aspire V3-471G、Aspire V3-571G、Aspire V3-771G、Aspire V3-772G、Travel Mate P243-M、Travel Mate P243-MG、Travel Mate P253-E、Travel Mate P253-MG、Travel Mate P273-M、Travel Mate P273-MG。

附件二：Gateway笔记本型号

NV76R