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国内手机品牌售后态度对比:关于主流手机品牌官方售后你应该知道的事

国内手机品牌售后态度对比:关于主流手机品牌官方售后你应该知道的事5、小米、红米OPPO手机上门维修vivo手机4、OPPOOPPO手机支持服务网点维修、上门取机寄修、上门维修三种服务方式,与华为手机提供的服务方式一样完善。

华为、荣耀手机“服务”App

3、vivo

vivo手机提供了服务网点维修、寄修两种服务方式,暂不支持上门维修。

目前深圳市、浙江盛湖南盛四川盛广西省支持“上门取机“邮寄维修服务。其他省市会陆续开通此服务,暂未开通的地区,大家可联系工作人员,咨询是否可以将手机邮寄至售后维修。

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vivo手机

4、OPPO

OPPO手机支持服务网点维修、上门取机寄修、上门维修三种服务方式,与华为手机提供的服务方式一样完善。

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OPPO手机上门维修

5、小米、红米

小米、红米手机支持预约维修服务;也可以联系小米售后客服,在确认之后进行寄修。

小米、红米手机官方售后服务网点没有上门维修服务。不过,在2018年小米与闪修侠合作,推出了上门维修服务,因此小米、红米一部分手机是可以上门维修的。

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小米、红米手机北京服务网点

6、一加

一加手机提供了寄修、送修两种售后服务方式。目前一加在上海、广州、深圳、北京、成都、武汉均设置了一加服务形象店,在这些城市的一加用户可以选择送修的方式。

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一加服务形象店

全国各地的一加手机用户可以选择寄修服务,因手机质量问题导致出现退换修的情况,一加承担双程邮费。

三、主流品牌手机售后服务流程

1、苹果

iPhone手机的维修需要在苹果官网使用自己的身份证件来安排预约。可以查找当地的Apple授权服务提供商,或进行Genius Bar天才吧预约。

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